Küresel rekabet ortamında rekabet üstü olabilmek için müşteri odaklı pazarlama stratejileri
Customer focused marketing strategies for supra competition in environment
- Tez No: 147494
- Danışmanlar: PROF. DR. MAHMUT TEKİN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Küreselleşme, Rekabet, Rekabetüstü, Müşteri Odakhlık. m, Müşteri odaklılık, Müşteri tutumu, Pazarlama, Pazarlama stratejileri, Rekabet politikaları, Globalization, Customer focus, Customer attitude, Marketing, Marketing strategies, Competition, Competition policies
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Sor yıllarda ' bilişim teknolojilerinde yaşanmakta olan çok hızlı gelişmeler iletişim ve ulaşım alanına önemli katkılar sağlamış ve bu gelişimler sonucunda küreselleşme hareketleri ivme kazanmıştır. Özellikle ekonomideki küreselleşme hareketleri, biîgi teknolojilerindeki pozitif değişim trendi ile birlikte birey olarak bizlere önemli kolaylık ve avantajlar sunarken, işletme cephesine karmaşık görevler yüklemiştir. Bilgi teknolojileri destekli gelişimler öyle bir. hal almıştır ki,“sürekli değişim ve gelişim”değişmeyen paradigma olmuştur. Bu durumda işletmelerin en önemli ve hayati olan iki fonksiyonu; üretim ve pazarlamayı,“müşteri odaklı”olarak şeklinde gerçekleştinnek zorunluluk halini almıştır. Müşteri odakhlık kavram olarak ifade edilmesi kolay bir unsur olmakla birlikte bunu uygulayabilmek o kadar kolay değildir. Rekabetin küresel boyutlara taşınması, teknolojinin sunduğu imkânlar sonucu müşterilerin daima yenilikleri beklemesi ve karşılarındaki seçeneklerin fazlalığı, müşteriyi güçlü duruma getirmiş olup, yoğun küresel rekabet altındaki işletmeler açısından artık“rekabet üstü”olma dönemide başlamış bulunmaktadır. Teknolojik gelişmeler, müşteri bilgileri, rakiplerin hareketleri sürekli olarak ve dikkatlice izlenmesi gereken öncelikli faaliyetler halini almıştır. Bu şartlar altında işletmeler, ticari hayatta kalabilmek için önce rekabetin gereklerini yerine getirmek sonrada rekabetüstü olmak durumunda kalmıştır. Mevcut durumu yetersiz bularak sürekli gelişimin ve değişimin gerçekleştirilebilmesi hatta değişime öncülük edilebilmesi, pazarlama faaliyetlerinde önemli bir strateji durumuna gelmiştir. Günümüz koşullarında rekabet etmek ve rekabette başarı sağlamak esas olsa da eğer işletmeler rekabetüstü olabilirlerse de sürekli gelişimi sağlamış olurlar. Sürekli gelişimi sağladıkları takdirde ise, rekabette öacü bir işletme olurlar. Bu durum küresel rekabet ortamında müşteri odaklı faaliyetleri ve sonuçlarını beraberinde getirir. Rekabetüstü olmak işletmeye çok önemli bir rekabet avantajı sağlayacaktır. İşletme bir süre sonra kendi ile rekabet eder duruma gelecektir. Bu durumda rekabetüstü olmak işletmeyi müşteri odaklı sonuçlara daha kolay ulaştırabilecektir. Bu şartlarda küçük, orta ve büyük ölçekteki her işletme artık, müşteri odaklı düşünce ve hareket tarzını benimsemelidir. Rekabet ve rekabetüstü olabilmek için değişmeyen bu yaklaşım işletmelerin en öncelikli vizyonu olmalıdır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Contribution a la recherche d'un cadre juridique pour un droit international de laconcurrence plus efficace
Daha etkin bir uluslararası rekabet için hukuki çerçeve arayışı
ALİ CENK KESKİN
Doktora
Fransızca
2009
HukukGalatasaray ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JEAN MARC SOREL
PROF. DR. HALİL ERCÜMENT ERDEM
- Comparison of some physical and physiological parameters of Ethiopian and Turkish elite distance athletes
Etiyopya ve Türk elit mesafe sporcularinin bazi fiziksel ve fizyolojik parametrelerinin karşilaştirilmasi
GETAYE FISSEHA GELAW
Doktora
İngilizce
2022
SporGazi ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİL İBRAHİM CİCİOĞLU
- The most appropriate integrated solid waste management plan targeting circular economy
Döngüsel ekonomiyi hedefleyen en uygun entegre katı atık yönetim planı
SEVIL TUTUNCHIAN
Doktora
İngilizce
2023
Enerjiİstanbul Teknik ÜniversitesiEnerji Bilimi ve Teknolojileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MAHMUT ALTINBAŞ
- Değişim yönetiminde lidelik faktörü ve SIEMENS-SİMKO Sanayi ve Ticaret A.Ş.'de bir uygulama örneği
The Factor of the leadership in the management of the variation a sample application in SIEMENS-SİMKO
NURAY ALKAN
- Opportunities of cost reduction and risks of budget overrun in maintenance spending of an airline in the current market conditions
Güncel pazar koşullarında bir havayolunun bakım harcamalarında bütçe aşım riskleri ve maliyet azaltma fırsatları
REMZİ SALTOĞLU
Doktora
İngilizce
2019
Havacılık ve Uzay Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiUçak ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÖKHAN İNALHAN
