Geri Dön

Banka otomatik veznelerinin sıra bekleme sistemi olarak analizi

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 15830
  2. Yazar: AYŞE HEPKUL
  3. Danışmanlar: DOÇ.DR. A. EKREM ÖZKUL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bankacılık, Banking
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 1991
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Anadolu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 110

Özet

ÖZET Türk bankacılık sektörü, son bir kaç yıldan beri, sektörün, örgütsel, finansal ve kültürel yapılarında önemli değişimlere sahne olmaktadır. Elektronik Fon Transfer Sistemi (EFTS) bu değişimlerden biridir. EFTS; -müşterilere yeni ve etkin ürünler sunmayı, -maliyet kontrolü için önlemler almayı ve sektörün işgücü yoğun yapısı nedeniyle, yüksek işgücü maliyetinin bankaya getirdiği yükü azaltmayı, -hem günlük rutin işlemler, hem de stratejik kararlarda, geliştirilen yüksek, teknolojiyi kullanmayı amaçlar. Bu araştırmada, müşteriler için verilen EFTS servislerinden en yaygını olan, günde 24 saat para çekilebilen ve yatırılabilen Otomatik Vezne makinalar, bir sıra bekleme sistemi olarak sunulmuştur. Türkiye'de söz konusu hizmeti vermeye yeni başlamış bir ticari banka için, otomatik vezne ile ilgili kuyruk özellikleri ve nakit para ödeme hizmetinde geleneksel sistemden otomatik vezne sistemine geçiş nedenleri, Sıra Bekleme Teoremi ve Başabaş Noktası Analizi yöntemi ile bulunmaya çalışılmıştır.

Özet (Çeviri)

SUMMARY Turkish banking industry, has been experiencing some major developments effecting its organizational, financial and cultural structure for a couple years. Electronic Fund Transfer System (EFTS) is one of these developments that aims; -to offer new and efficient products for customers, -to take measures directed to control costs and to reduce the increasing burden of high labor prices because of its labor intensive nature, -to make use of high technology for both, rutine operations and also strategic declons in this research, the most widespread EFTS service for customers, Automated Teller Machines (ATM's) which dispense cash and accept deposits 24 hours a day, has been presented as a waiting line system. For a commercial bank in Turkey, which has began to offer automated teller machine servise newly, the ATM queue characteristics and the reason for change their cash payment system, from traditional method to new method has been tried to find by means of Queueing Theory and Break-even Analysis technique.

Benzer Tezler

  1. Yarı otomatik otopark sistemi

    Semi automatic parking lot system

    TEVFİK ATICI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Elektrik ve Elektronik MühendisliğiGazi Üniversitesi

    Elektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MÜZEYYEN SARITAŞ

  2. Uluslararası başlıca elektronik bankacılık ürünleri

    Başlık çevirisi yok

    ARZU MAY (HİÇYILMAZ)

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1996

    BankacılıkDokuz Eylül Üniversitesi

    PROF.DR. ÖZCAN GÜVEN

  3. The impact of digitalization on costumer acquisition for financial institutions: The comparision of Turkey and EMEA region

    Dijitalleşmenin finansal kurumlar için müşteri edinimi üzerinde etkisi: Türkiye ile EMEA bölgesi karşılaştırması

    ÖZGE KÜÇÜKBACAK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    BankacılıkYeditepe Üniversitesi

    Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ UĞUR TEVFİK KAPLANCALI

  4. Müşteri odaklı bankacılık ve Türkiye

    Başlık çevirisi yok

    BESTE DEVELİOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    EkonomiGazi Üniversitesi

    İktisat Politikası Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALEV SÖYLEMEZ

  5. Elektronik bankacılık ürünleri ve elektronik bankacılığa geçişin fon maliyeti üzerine etkisi

    Electronic banking products and the effects of the electronic banking migration on the fund cost

    AFİFE AY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    BankacılıkGazi Üniversitesi

    Türk Tarihi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. İSMET AKSÖYEK