Elektronik ortamda müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri sadakatinin sağlanmasındaki rolü

Benzer Tezler

1. Tez No

   358779

   İnternet perakendeciliğinde güvenin satın alma niyeti üzerende etkisi

   Trust's influence on buying intention in the i̇nternet retail

   İULİİA ZHADKO

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2014

   İşletmeAnkara Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   YRD. DOÇ. DR. ŞENAY SABAH KIYAN

2. Tez No

   207739

   Elektronik ortamda müşteri ilişkileri yönetimi'nin müşteri sadakatini sağlaması bakımından incelenmesi ve kilit unsurların belirlenmesi

   Analysing electronic customer relationship management in providing customer loyalty and fixing electronic customer relationship management's key factors that provides customer loyalty

   ÖMER BERK SARAÇ

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2006

   İşletmeMarmara Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   YRD. DOÇ. DR. KAMİL OYGUR YAMAK

3. Tez No

   502270

   E-ticareti kullanan tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen unsurlar : Okan Üniversitesi öğrencileri örnekleminde yapılan bir uygulama

   Factors that influence purchasing decisions of consumers who use e-commerce : An application in the case of Okan University students

   MEHMET EMİN ÖZDEMİR

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2018

   İşletmeOkan Üniversitesi

   Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

   YRD. DOÇ. DR. AYŞE NUR TOPÇUOĞLU

4. Tez No

   144006

   Sanal ortamda müşteri ilişkileri yönetimi ve THY web sitesinin müşteri memnuniyeti üzerine etkisi

   The Costomer relationship management virtual environment effect of Turksih Airlines`web site on customer satisfaction

   ERKAN AKAR

   Doktora

   

   Türkçe

   2004

   İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. HALİM SÖZBİLİR

5. Tez No

   603867

   Elektronik müşteri ilişkileri yönetimi uygulama yöntemlerinin müşteri memnuniyetine etkisi ve trendyol uygulaması

   The effect of electronic customer relationship management application methods on customer satisfaction and trendyol application

   ASIM MAMMADOV

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2019

   İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   DOÇ. DR. MEHMET ALİ NEJAT BİLGİNER