Türkiye`de finans sektöründe e-iş ve alternatif dağıtım kanallarının gelişimi ve etkileri
The development and effects of e-business and alternative delivery channels on Turkey`s finance sector
- Tez No: 186112
- Danışmanlar: PROF. DR. MÜNEVVER ÇETİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kadir Has Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZETTeknoloji alanındaki değişimlerin etkilerinin en belirgin şekildehissedildiği sektörlerin başında finans sektörü gelmektedir. Özelliklebankaların teknolojik gelişmelere ayak uydurması, hizmet maliyetlerindedüşüş sağlamanın yanı sıra çok çeşitli ürünlerin müşteriye en hızlı ve etkinbiçimde ulaşmasını sağlayacaktır. Finansal ürün ve hizmetlerin gelenekselolmayan kanallardan müşterilere sunulduğu bu yeni dönemde, ATM'ler ilkve en yaygın kullanılan alternatif dağıtım kanalı olarak ortaya çıkmaktadır.Bunun dışında, internet bankacılığı, telefon bankacılığı, mobil bankacılığauzanan geniş bir yelpazede müşterilerin, şube dışında da finansal ürün vehizmetlere ulaşabilme imkanı sağlanmıştır.Özellikle bireysel bankacılık kavramının bireysel finansal hizmetlerolarak değişmesiyle, şubelerden çoklu dağıtım kanallara geçiş sürecindeönem kazanan alternatif dağıtım kanalları, maliyet, müşterininbilinçlenmesi, yeni rakipler, teknolojideki değişim gibi etkenlerin baskısıaltında kalan finans sektörünün kurtarıcısı olarak günümüze kadargelişimini sürdürmüştür.Düşük fiyat, erişebilir lokasyon, kişiye özel hizmet, zamanındahizmet, hız gibi etkenlerin tetiklediği müşteri dinamikleri, alternatif dağıtımkanalarının gelişimine büyük katkı sağlamıştır.Müşteri bağlılığının artırılması, şube performanslarının artırılması veyeni satış fırsatlarının yaratılabilmesi gibi sağladığı faydalarla AlternatifDağıtım Kanalları, teknolojideki gelişimlerden de güç kalarak önümüzdekidönemde de finans sektöründe birçok yeniliği beraberinde getirecektir.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Elektronik bankacılık ve risk yönetimi
Electronic banking and risk management
FERHAT KELLELİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
Bankacılıkİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜCEL CANDEMİR
- Bankacılık sektörünün dijital dönüşümü: Türk bankacılık sektörü üzerine bir araştırma
Digital transformation of the banking sector: A research on the Turkish banking sector
HARUN ERHAN KAHTALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
BankacılıkBilecik Şeyh Edebali ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FARUK AKIN
- Türkiye'de bankacılık sektöründe internet ve mobil bankacılığın banka performansı ile ilişkisi
Internet and in the banking sector in Turkey relationship of mobile banking with bank performance
HATİCE AKKOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
BankacılıkSüleyman Demirel ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERPİL SENAL
- İnternet bankacılığında yatırım ürünlerinin kişisel yatırımlara etkisi
The effect of investment products on personal investments in internet banking
AYÇA KURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. HÜSEYİN SELİMLER
