Geri Dön

İşletmelerde sosyal sorumluluk faaliyetlerinin marka sadakatine etkileri üzerine bir araştırma

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 189142
  2. Yazar: EMİNE TINGIR
  3. Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. BAŞAK SOLMAZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Reklamcılık, Public Relations, Advertising
  6. Anahtar Kelimeler: Sosyal sorumluluk, marka, marka sadakati, Turkcell, Social responsibility, brand, brand devotion, Turkcell
  7. Yıl: 2006
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Selçuk Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Reklamcılık ve Tanıtım Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

Küresel ve yerel olmak üzere insan olarak binlerce sorunla karşı karşıyakalmaktayız. Bu bağlamda değişen dünyada yükselen değerden biri olan sosyalsorumluluk şirketlerin iş stratejilerinde önemli bir yer tutmaya başlamıştır.Reklam ve halkla ilişkiler kavramlarından daha derin ve sorunlara duyarlı olarakortaya çıkan sosyal sorumluluk günümüzün en popüler kavramlarından birihaline gelmiştir.Rekabet avantajı yakalamak için farklılık yaratmanın zorunlu olduğu günümüzşartlarında işletmelerin sosyal sorumluluk bilincine sahip olmaları önemli birfarklılaşma kriteri olarak karşımıza çıkmaktadır. Sosyal alanda yapılançalışmalar kamuoyu tarafından önemsenir ve işletmeye karşı güven duygusunuoluşturur. Ulaşılan teknolojik seviye mal ve hizmetlerin kalitesini birbirineyakınlaştırmıştır. Bu nedenle tüketiciler benzer ürünler arasından seçimyaparken sosyal fayda aramakta ve markaya karşı sadakat geliştirmektedirler.Bu çalışmada iletişim sektöründe önemli bir kuruluş olan Turkcell'in yapmışolduğu ?Çağdaş Türkiye'nin Çağdaş Kızları? adlı sosyal sorumlulukkampanyasının Turkcell markasına kattığı değer ve mevcut müşteriler üzerindeoluşturduğu marka sadakati üzerine genel bir değerlendirme yapılmaktadır.

Özet (Çeviri)

We faced with thousands of global and local problems as being a human. Inthis context, social responsibility is engaged in the business strategies ofcompanies which is one of the improved value on the alternating world. Socialresponsibility is a very popular concept in the present day which is moresensitive to the problems than the concept of advertisement and publicrelations.To creating difference for trapping competitive advantage in the present day;being a social responsibility in the companies is stick out a very importantundergoing a change criterion. Studies on the social area is considered bypublicopinion and it forms a sense of security to the enterprise. Attainedtechnological level is caused to become the quality of goods and services toeach other. Thence consumers look for a social benefit when choosingbetween the similar products and develop a devotion to the brand..In this study; it is maken a general survey that is about: A social responsibilitydrive is named ?Çağdaş Türkiye?nin Çağdaş Kızları? which is formed byTurkcell that is a very important on the comminication sector is added a valueto the Turkcell brand and the brand devotion that formed on the extantcustomers.

Benzer Tezler

  1. Markalara yönelik etiksel algılamaların tüketici-marka etkileşimi, marka aşkı ve marka sadakati üzerine olan etkileri ve muhtemel çıktıları

    The effects of ethical perceptions towards brands on consumer-brand engagement, brand love and brand loyalty and possible outcomes

    DAMLA NUR DEMİREL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ULUN AKTURAN

  2. Satın alma davranışı, marka imajı, müşteri tatmini ve marka sadakati üzerinde kurumsal sosyal sorumluluğun etkisi

    Impact of corporate social responsibility on purchasing behaviour, brand image, customer satisfaction and brand loyalty

    SULTAN AYRANCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    Pazarlama İletişimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HASAN KEMAL SUHER

  3. Marka yönetimi ve internette marka yönetimi

    Brand management and brand management on the internet

    MUHAMMET PİROĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeKonya Gıda ve Tarım Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FARUK KARAMAN

  4. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin marka bileşenleri üzerindeki etkileri

    Effects of corporate social responsibility activities on brand components

    ALİ OSAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeÇankırı Karatekin Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMRE ŞAHİN DÖLARSLAN

  5. Kurumsal sosyal sorumluluk algısının marka sadakatine etkisi üzerine bir saha araştırması: X firması örneği

    Impact of corporate social responsibility on brand loyalty a field research: Example of X company

    SEVCAN EKER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    İşletmeAbant İzzet Baysal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SELİM SAİD EREN