Geri Dön

Modern çalışmna saatleri: Esnek vardiya planlaması ve bir matematiksel model önerisi

Modern working hours: Flexible shift planning and a proposal of a mathematical model

  1. Tez No: 190337
  2. Yazar: YÜCEL ÖZTÜRKOĞLU
  3. Danışmanlar: PROF.DR. FİLİZ ÇALIŞKAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Esnek çalışma saatleri, hemşire çizelgelemesi, matematikselmodeller, tamsayılı doğrusal programlama, Flexible Working Hours, Nurse Scheduling, Mathematical Model, IntegerProgramming
  7. Yıl: 2006
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Erciyes Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 161

Özet

Müşteri tatmininin her geçen gün daha da zorlaştığı hizmet sektörlerinde, iş verenlersunulan hizmetin kalitesini arttırmak ve hizmetin devamlılığını sağlamak için yeniarayışlar içine girmekteler. ş verenler, müşteriden önce hizmeti sunan kişilerinmemnuniyetini sağlayarak rekabet gücünü arttırma yollarına başvurmaktalar. Buyollardan biri de çalışma sürelerinin esnekleştirilmesidir.Bu çalışmada, hizmet sektörleri arasında önemli bir yere sahip olan hastanelerde görevyapan hemşirelerin işe başlama saatlerinin esnekleştirilmesine çalışılmaktadır.Çalışma dört ana bölümden oluşmaktadır. lk bölümde, esneklik kavramı ile esnekçalışma modellerinden detaylı olarak bahsedilmiştir. kinci bölümde, yöneylemaraştırmasının çalışma saatlerinde uygulanmasına ve hemşire çizelgelemesi ile ilgililiteratür taramasına yer verilmiştir. Üçüncü bölümde hemşire çizelgelemesindekarşılaşılan problemler anlatılmıştır. Çizelgeleme problemi için tamsayılı doğrusalprogramlama modeli geliştirilmiş ve küçük bir örnek problem üzerinde denenmiştir.Son bölümde ise bir hastanenin hemşire çizelgelemesi geliştirilen tamsayılı doğrusalprogramlama modeli ile çözülmüştür.

Özet (Çeviri)

In the service industry, customer satisfaction is becoming more and more complicated.Employers have looked for new paradigms and ways to make service quality better andto keep service facilities reliable. Therefore, with the purpose of increasing theircompetitive power, employers give more importance to their employees who have directrelation with customers than they do to their customer.In this study, shift starting time for nurses in the hospitals which is one of the mostimportant service industries is made flexible to increase nurse satisfaction.This study involves four sections. In the first section, concept of flexibility andflexibility shift models are described. In the second section, theoretical reference abouton a small sized sample problem to indicate nurse scheduling and application ofoperations research in shift planning is given. In the third section, problems encounteredin nurse scheduling are described. An integer programming model is proposed for thenurse scheduling problem. The model is then applied on a small sized sample problemto indicate how it works and how its output is to be interpreted. In the last section, nursescheduling problem for the Erciyes University is solved by using the model in question.

Benzer Tezler

  1. Kamu idarelerinde esnek çalışma saatleri uygulamasına yönelik yönetici ve çalışan tutumları

    Management and working attitudes for the implementation of flexible working hours in public institutions

    DERYA TANER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Kamu YönetimiSüleyman Demirel Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİLÜFER NEGİZ

  2. Arşiv otomasyon sayısallaştırma (e-arşiv) projesinde insan kaynakları yönetimine ilişkin uygulama örneği

    Asample practice related to the human resources (hr) management automation digitalization (e-archive) project

    PINAR SUBAŞI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    ArşivUfuk Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİYAZİ ERDOĞAN

  3. Wellbeing and its spatial experience: development of SPA design and contemporary spa spaces

    İyi olma hâli ve mekânlarının deneyimi: SPA tasarım gelişimi ve modern SPA mekânları

    NAZIM KAHRAMAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    İç Mimari ve Dekorasyonİstanbul Teknik Üniversitesi

    İç Mimari Tasarım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EMİNE GÖRGÜL

  4. Kadınlarda iş aile çatışması ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkide uzaktan çalışmanın düzenleyici rolünün incelenmesi

    Examining the moderating role of remote working in the relationship between women's work- family conflict and burnout levels

    MERYEM KURT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Psikolojiİstanbul Aydın Üniversitesi

    Psikoloji Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ELİF ÖZGE ERBAY

  5. Assessment of urbanization history of Addis Ababa city, Ethiopia

    Addıs Ababa cıty, Ethıopıa'nın kentleşme tarihinin değerlendirilmesi

    ABDURAHMAN HUSSEN YIMER

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Şehircilik ve Bölge PlanlamaMersin Üniversitesi

    Şehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALİ CENAP YOLOĞLU