Geri Dön

Kalite fonksiyon göçerimi ve bir uygulama

Quality function deployment and a practice

PDF İndir

  1. Tez No: 204632
  2. Yazar: ŞEYMA GÖŞTAŞ
  3. Danışmanlar: DOÇ.DR. FEHİM BAKIRCI, DOÇ.DR. KADİR ARDIÇ, DOÇ.DR. OSMAN ÇEVİK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Fonksiyon Göçerimi, Kalite Evi, Yüksek Öğrenim, Müşteri stekleri, Total Quality Management, Quality Function Deployment, House ofQuality, Higher Education, Customer Requirements
  7. Yıl: 2006
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gaziosmanpaşa Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 135

Özet

Değişimler, rekabet koşulları, globalleşme ve tüketicilerin bilinçli hale gelmelerigibi nedenlerle işletmeler yaşamlarını sürdürebilmek için, müşterilerin ne istediğini tamolarak belirlemek ihtiyacını daha fazla hissetmektedirler.Toplama Kalite Yönetiminin ( TKY ) temel aktivitelerinden biri olan KaliteFonksiyon Göçerimi ( KFG ), ürün geliştirme ve kalite yönetimi için sistematik birmetodolojidir. Kalite Fonksiyon Göçerimi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının tasarımdanbaşalanarak tüm organizasyonda esas alındığı bir ürün planlama aracıdır.Bu çalışmada, artan rekabet ortamında yeni değer yaratabilme açısından kaliteve sürekli gelişim ele alınmakta, Kalite Fonksiyon Göçerimi ve önemivurgulanmaktadır. Çalışmada Gaziosmanpaşa Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü' ndeki öğrencilerin verimliliğini etkileyen problemler ele alınmış ve bu problemlerinçözümünde KFG metodu kullanılmıştır.

Özet (Çeviri)

Heavy competition and changing environment, global the corporation managershave to know what their customers want to them, in order continue their business life.Quality Function Deployment ( QFD ), which is one of the main activities ofTotal Quality Management ( TQM ), is a systematic metodology for qualitymanagement and product development. Quality Function Deployment is a productplanning tool based on customer requirements from desing phase through wholeorganisation.In this study, quality and continous improvement will be evaluated from theaspect of value creation in competition, and the importance of Quality FunctionDeployment will be emphasized. In this study, Quality Function Deployment has beenused to identify and to solve the problems effecting the performance of learners inGaziosmanpaşa University, Social Sciencences nstitute.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    660174

    Çevrimiçi (online) uzaktan eğitim hizmetlerinde e-hizmet kalitesi boyutları; bir kalite fonksiyon göçerimi ve AHP uygulaması

    E-service quality dimensions in e-learning services; an application of quality function deployment and AHP

    İSMAİL ERKUT ERGENÇ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Eğitim ve Öğretimİzmir Katip Çelebi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SİNAN NARDALI

  2. Tez No

    876213

    Eğitim sektöründe hizmet kalitesinin analizi: Kalite fonksiyon göçerimi ve çok kriterli karar verme yöntemlerinin entegrasyonu ile bir uygulama

    Analysing service quality in the education sector: An application with the integration of quality function deployment and multi-criteria decision-making methods

    İBRAHİM KADİR DEMİR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURİ ÖZGÜR DOĞAN

  3. Tez No

    231993

    Kalite fonksiyon göçerimi ve bankacılık sektöründe bir uygulama

    Quality function deployment and an application in banking sector

    SEMRA ABANOZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    BankacılıkKaradeniz Teknik Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. TALHA USTASÜLEYMAN

  4. Tez No

    509416

    Kalite fonksiyon göçerimi ve kumanya üretiminde bir uygulama

    Quality function deployment and an implementation on producing sandwich

    ŞİFA ÇAKIR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    Toplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İPEK DEVECİ KOCAKOÇ

  5. Tez No

    852240

    Stratejik yönetim aracı olarak kalite fonksiyon göçerimi ve konaklama işletmelerinde bir uygulama

    Quality function migration as a strategic management tool and an application in hotel organizations

    MERVE ARSLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    Uluslararası İşletmecilik ve Ticaret Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MİNE ŞENEL

Geri Dön