Geri Dön

Kalite yönetim sisteminin Türkiye'de faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmelerde etkinliği ve sağladığı yararlar ve bir uygulama

The efficiency of quality assurance systems on small and medium enterprises (sme's), benefits and applications

  1. Tez No: 207651
  2. Yazar: DUYGU BARDAKÇI
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MEHMET EMİN OKUR
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2006
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Uluslararası Kalite Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 89

Özet

Günümüzde isletmeler varlıklarını sürdürebilmek için, öncelikle rakiplerinden daha güçlü olmak zorundadırlar. Bunun için müsteri memnuniyeti saglamak, isletmenin performansını ve kapasitesini arttırmak ve bu amaçlarda süreklilik saglamak zorundadırlar. Bu amaçla, çesitli kuruluslar tarafından çesitli yönetim sistemleri olusturulmus ve ihtiyaçlar dogrultusunda degisimlere ugrayarak günümüze kadar gelmistir. Kalite Yönetim Sistemleri'nin temel amacı, isletmenin tüm proseslerini dokümante edip, kontrol altına almak ve kaliteyi artırmaktır. Bu yönetim sistemi standartlarından biri olan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı da kurulusun yaptıgı isi dokümante etmesini ve standartlara baglamasını amaçlar. Çalısmamızın amacı, küçük ve orta ölçekli isletmelerde Kalite Yönetim Sistemlerinin kullanımının, yukarıda bahsedilen amaçlara ulasmaktaki etkinligini ölçmektir.

Özet (Çeviri)

Today, a business have to be stronger then rivals to remain its existence. Therefore, it needs to ensure customer satisfaction to improve performance and capacity, in terms of providing its continuity. Accordingly, several institutes created various management systems which have come to present time with some changes. The main purpose of quality management systems is to document all processes of businesses, take over control and advance quality. ISO 9001 Quality Management System Standard, one of the standards of management systems, intends to document and standardize duties of corporations. The purpose of our work is to measure the effectiveness of using quality management systems at SME?s.

Benzer Tezler

  1. Metal sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin rekabet gücünün otomotiv sanayii örneğinde araştırılması

    Investigation of competition power of small and medium sized enterprises (SME) in an example of automotive supplier industry

    SUAT CANOĞULLARI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    Metalurji Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. YILMAZ TAPTIK

  2. Current status of industry 4.0 transformation and impact of industry 4.0 on engineering work in Turkish white goods industry

    Endüstri 4.0 dönüşümünün Türkiye beyaz eşya sektöründeki mevcut durumu ve mühendislik işi üzerindeki etkisi

    KÜBRA ŞİMŞEK DEMİRBAĞ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM

  3. Endüstriyel işletmelerde kalite maliyetleri yönetimi, uygulaması ve anket çalışması

    Cost of quality management in industrial enterprises, an application and a survey working

    SERDAR AKGÜN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    İşletmeYıldız Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. HAYRİ BARAÇLI

  4. Hastanelerde kalite yönetim sistemlerinin değerlendirilmesi: Kamu ve özel hastanelerde bir araştırma

    Assessment of hospital quality management systems:An application for public and private sector

    MUSTAFA SAİD YILDIZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Sağlık Kurumları YönetimiGazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ZEKAİ ÖZTÜRK

  5. Ankara'da faaliyet gösteren süt işletmelerinin sahip oldukları haccp ve kalite güvence sistemleri, yönetici ve çalışanlarının bilgi ve uygulama düzeylerinin belirlenmesi

    Haccp and quality assurance systems of the dairy plants in ankara, determination of executive and aplication levels of administrators and employees

    FERAH ERKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Gıda MühendisliğiSüleyman Demirel Üniversitesi

    Gıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BEDİA ŞİMŞEK

    DOÇ. DR. MEVLÜT GÜL