Kalite yönetim sisteminin Türkiye'de faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmelerde etkinliği ve sağladığı yararlar ve bir uygulama
The efficiency of quality assurance systems on small and medium enterprises (sme's), benefits and applications
- Tez No: 207651
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MEHMET EMİN OKUR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Kalite Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 89
Özet
Günümüzde isletmeler varlıklarını sürdürebilmek için, öncelikle rakiplerinden daha güçlü olmak zorundadırlar. Bunun için müsteri memnuniyeti saglamak, isletmenin performansını ve kapasitesini arttırmak ve bu amaçlarda süreklilik saglamak zorundadırlar. Bu amaçla, çesitli kuruluslar tarafından çesitli yönetim sistemleri olusturulmus ve ihtiyaçlar dogrultusunda degisimlere ugrayarak günümüze kadar gelmistir. Kalite Yönetim Sistemleri'nin temel amacı, isletmenin tüm proseslerini dokümante edip, kontrol altına almak ve kaliteyi artırmaktır. Bu yönetim sistemi standartlarından biri olan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı da kurulusun yaptıgı isi dokümante etmesini ve standartlara baglamasını amaçlar. Çalısmamızın amacı, küçük ve orta ölçekli isletmelerde Kalite Yönetim Sistemlerinin kullanımının, yukarıda bahsedilen amaçlara ulasmaktaki etkinligini ölçmektir.
Özet (Çeviri)
Today, a business have to be stronger then rivals to remain its existence. Therefore, it needs to ensure customer satisfaction to improve performance and capacity, in terms of providing its continuity. Accordingly, several institutes created various management systems which have come to present time with some changes. The main purpose of quality management systems is to document all processes of businesses, take over control and advance quality. ISO 9001 Quality Management System Standard, one of the standards of management systems, intends to document and standardize duties of corporations. The purpose of our work is to measure the effectiveness of using quality management systems at SME?s.
Benzer Tezler
- Metal sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin rekabet gücünün otomotiv sanayii örneğinde araştırılması
Investigation of competition power of small and medium sized enterprises (SME) in an example of automotive supplier industry
SUAT CANOĞULLARI
- Current status of industry 4.0 transformation and impact of industry 4.0 on engineering work in Turkish white goods industry
Endüstri 4.0 dönüşümünün Türkiye beyaz eşya sektöründeki mevcut durumu ve mühendislik işi üzerindeki etkisi
KÜBRA ŞİMŞEK DEMİRBAĞ
Doktora
İngilizce
2020
Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM
- Endüstriyel işletmelerde kalite maliyetleri yönetimi, uygulaması ve anket çalışması
Cost of quality management in industrial enterprises, an application and a survey working
SERDAR AKGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
İşletmeYıldız Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. HAYRİ BARAÇLI
- Hastanelerde kalite yönetim sistemlerinin değerlendirilmesi: Kamu ve özel hastanelerde bir araştırma
Assessment of hospital quality management systems:An application for public and private sector
MUSTAFA SAİD YILDIZ
Doktora
Türkçe
2017
Sağlık Kurumları YönetimiGazi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZEKAİ ÖZTÜRK
- Ankara'da faaliyet gösteren süt işletmelerinin sahip oldukları haccp ve kalite güvence sistemleri, yönetici ve çalışanlarının bilgi ve uygulama düzeylerinin belirlenmesi
Haccp and quality assurance systems of the dairy plants in ankara, determination of executive and aplication levels of administrators and employees
FERAH ERKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Gıda MühendisliğiSüleyman Demirel ÜniversitesiGıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BEDİA ŞİMŞEK
DOÇ. DR. MEVLÜT GÜL