Self assessment study of the perception for the management of human resources in Turkish public institutions based on the efqm excellence model
Türkiyede kamu kurumlarındaki insan kaynağının yönetimine ilişkin Avrupa kalite yönetim vakfı mükemmellik modelini esas alan özdeğerlendirme çalışması
- Tez No: 208944
- Danışmanlar: DOÇ. DR. REFİKA BAKOĞLU DELİORMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Kamu Yönetimi, Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Business Administration, Public Administration, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Çalısan Yönetiminin Özdegerlendirilmesi, Türkiye Kamu Kurum ve Kurulusları, EFQM
- Yıl: 2006
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bugün bir çok akademisyen ve uygulayıcının kabul ettigi gibi, insan kaynagının etkin yönetimi ve gelistirilmesi kurumsal mükemmellige ulasmada baslıca anahtardır. Bununla birlikte AB uyum sürecinde kamu kurumlarında insan kaynaklarının degerlendirilmesi ve gelistirilmesine yönelik belirgin bir rehberlik gereksinimi vardır. Bu arastırmada Türkiye'deki kamu kurum ve kurulusları, çalısanların yönetimi açısından degerlendirilmis, sonuç ve öneriler ortaya konmustur. Degerlendirme, bir egitim ve danısmanlık enstitüsü tarafından uygulanan profesyonel bir anket ve çesitli kalite gelistirme projelerinde üretilen verilerle gerçeklestirilmistir. Bu tez çalısmasının amacı, EFQM mükemmellik modelini esas alan bir ölçek ile Türkiye'deki kamu kurum ve kuruluslarındaki çalısan yönetiminin algısal ölçümü yapılarak istatistik sonuçlar saglamak ve buna iliskin parametreleri ortaya koymaktır. nsan kaynagının yönetiminin özdegerlendirmesi, yalnızca bir departmanın yada fonksiyonun degil, EFQM modeli felsefesinde oldugu gibi, genis anlamıyla ?çalısanların yönetimi?nin özdegerlendirmesini amaç edinmektedir. Bununla birlikte, bugüne kadar EFQM modelinin insan kaynakları yönetimi girdi kriterinde hangi belirgin parametrelerin, insan kaynakları sonuçları üzerinde hangi iyilestirme sonuçları dogurduguna iliskin bir açıklama getirmemesi önemli bir elestiri konusudur. Bu tez, ayrıca, çalısan yönetimi girdi faktörleri ile çalısan sonuçları arasındaki iliskileri gösteren bir model olusturulmustur. Sonuç olarak, kamu yöneticileri ve yetkililerine yardımcı olması umudu ile, Türkiye Kamu Kurum ve Kuruluslarındaki çalısan yönetimindeki güçlü ve iyilestirmeye açık yönler ve çalısan yönetimi açısından EFQM modelinin önerdikleri ile olan farklılıkları ortaya koyan bir model sunulmustur.
Özet (Çeviri)
Today, many academicians and practitioners acknowledge that effective people management is the primary key to achieving organizational excellence. Nevertheless, in EU adaptation process, there is an obvious need for guidance to satisfy the public institutions? requirements for the assessment and development of human resources. In this research, people management in Turkish public institutions are assessed, propositions and results are figured out. The assessment has been applied with a professional instrumentation of a training and consulting institute, by using the data produced in several quality improvement projects. The object of this thesis is to provide statistical results and parameters for the perception of ?people management? in public institutions in Turkey with a scale based on EFQM excellence criteria. Self-assessment of ?management of human resources? intends to assess ?management of people? comprehensively, as perceived in EFQM model?s philosophy, not a self-assessment of a mere department or a function. In addition, until today, there has been a criticism for the EFQM-Model that it does not say which precise measures in people management leads to which people results. This thesis furthermore establishes a framework model that helps to show the relationships between measures in people management factors and people results. Consequently, the strengths and improvement areas of people management in Turkish Public institutions, with the framework model indicating differences in people management factors from what EFQM excellence model proposes, are presented, hopefully helping public management authorities to make use of them.
Benzer Tezler
- Afet bölgesinde çalışan hemşirelerin mesleki öz yeterlik algısı ve afet yönetimine ilişkin yeterlilik durumlarının değerlendirilmesi
Evaluation of professional self-efficacy perception and disaster management competency status of nurses working in the disaster area
ESENGÜL AĞKALE
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikHasan Kalyoncu ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BETÜL TOSUN
- Birinci basamakta kistik fibrozis yönetimi ve bilgi özyeterlilik algısının aile hekimliği çekirdek yeterlilikleri bakış açısıyla değerlendirilmesi
Evaluation of cystic fibrosis management and knowledge self-efficacy perception in primary care from the perspective of family medicine core competencies
ALPER KARTAL
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2026
Aile Hekimliğiİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ESRA MELTEM KOÇ
- Avrupa Birliği ortak değerlendirme çerçevesiyle kamu kurumlarında kalite yönetiminin özdeğerlendirmesi
The organizational self-assessment of quality management in public organization with the European Union common assessment framework
MURAT KALFA
Doktora
Türkçe
2013
SporGazi ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. A. AZMİ YETİM
- Türk dizilerinde algı yönetimi ve ürün yerleştirmesinin incelenmesi: Netflix platformu Erşan Kuneri dizisi örneği
Examination of perception management and product placement in Turkish series: A case study of the Netflix platform“Erşan Kuneri”series
SAHİL NAGHIZADA
Doktora
Türkçe
2023
Radyo-TelevizyonMaltepe Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. YALÇIN KIRDAR
- Okul yöneticilerinin sosyal-duygusal eğitim liderliği ve algı yönetimine ilişkin öğretmen görüşleri
The views of the teachers on social-emotional educational leadership and perception management of school principals
SÜMEYRA DİLEK UYLAS
Doktora
Türkçe
2017
Eğitim ve ÖğretimAbant İzzet Baysal ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKAN ARGON