İnternetten satın alma davranısı ile risk ve fayda algılamaları arasındaki ilgi
Online shopping behavior and its relation with perceived risk and benefit
- Tez No: 215503
- Danışmanlar: PROF. DR. İSMAİL KAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 169
Özet
Geçtigimiz yüzyılda birçok perakende magazacılık formatı hayatımıza girdi. Ancak,yeni yüzyılla birlikte yeni bir tür perakende alısveris sekli olan, internet üzerindenalısveris (online alısveris) digerlerini tehdit etmeye basladı. Yalnız, bu alısveris sekli,diger bazı ülkelerdekinin aksine Türkiye'de çok fazla gelisme göstermedi.Bu çalısmada, tüketicilerin internet üzerinden alısveris yapma davranısları ile sanalalısveris hakkındaki risk ve fayda algılamaları arasındaki iliskiyi arastırmak için birmodel gelistirilmistir. Arastırma, Türkiye'deki 2751 sanal magaza müsterisi üzerindeinternet üzerinden anket uygulaması ile gerçeklestirilmistir. Cevaplayıcılarıninternetten alısveris yapma sıklıkları ve bu alısverislerde yaptıkları harcamamiktarları ile internetten alısveris hakkındaki risk ve fayda algılamaları arasındaanlamlı bir iliski bulunmustur. Çalısmanın sonucunda, sanal magazalara, siteleriningüvenlik önlemlerini artırmaları ve yapılan islemleri daha sade hale getirmelerikonusunda önerilerde bulunulmustur.
Özet (Çeviri)
The past century experienced an increase in retail formats in the marketplace.However, as a new century begins, these retail formats are being threatened by a newkind of store, the online or Internet store. But, this form of shopping didn?t developin Turkey so much like the rest of the world.This paper develops a research model in order to search the relationship betweenconsumers? perceived risk/benefit and the online shopping behavior. The model wastested using an online survey of some 2751 online shoppers in Turkey. Both theperceived risk and perceived benefit of Internet shopping were found to besignificantly associated with the amount and frequency of online purchases made.The results of the study suggest that Internet retailers should increase the security ofthe web site and try to make the transactions easier for the customers.
Benzer Tezler
- Kadınların internetten satın alma davranış sürecini etkileyen faktörler
Factors influencing women's internet buying behavior process
SEMA YAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiKüresel Pazarlama ve Marka Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FİGEN YILDIRIM
- Online alışverişte güvenlik ve risk algılarının tüketicilerin satın alma davranışına etkisinin incelenmesi
Examining the effects of security and risk perceptions on the consumers' purchasing behavior in online shopping
ELVİN RAHİMOV
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeManisa Celal Bayar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYÇA TÜMTÜRK
- Sanal ortamda finansal işlem yapan farklı kuşaklardaki tüketicilerin teknolojik risk farkındalığı ile satın alma kararı arasındaki ilişkinin incelenmesi
Analysis of the relationship between siber risk awareness and purchasing decision for customers of different generations who engage in online financial transactions
DİDEM KAYALIDEREDEN
- Tüketicilerin risk algıları ve internetten alışverişleri arasındaki ilişkiler: bir alan çalışması
The relations between the risk perceptions and internet shopping of consumers: a field study
İLKER TİRYAKİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeUfuk Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. LEYLA GÖDEKMERDAN ÖNDER
- Türkiye'deki gençlerin oy verme davranışının tüketici davranışı çerçevesinde incelenmesi
Young adults' voting behavior in the context of consumer behavior in Turkey
SEDA ARTAR ÖZTEKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Reklamcılıkİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama İletişimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BARIŞ URSAVAŞ