Gençlerin satın alma davranışı üzerinde marka bağlılığının etkisi ve örnek olay incelemesi
The effect of brand loyalty on teenager purchasing behavior and research
- Tez No: 217662
- Danışmanlar: PROF.DR. MEHMET YAMAN ÖZTEK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka, Marka Bağlılığı, Tüketici Davranışı, Kahve, Marka bağımlılığı, Brand, Brand Loyalty, Consumer Behaviour, Coffee, Consumer behavior
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Maltepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Marka, tüketicilere, hakkında bilgi edindikleri malları denemek ve bunlar arasında tatminkâr bulduklarını yeniden satın almak, tatminkar bulmadıklarını tekrar satın almaktan kaçınmak imkanı vermektedir. Ürün kişiliği, duygular ve zihinde oluşan çağrışımlar gibi tüm belirleyici unsurları içerecek şekilde ürünün açıklanması marka imajını oluşturduğundan, tüketiciler ürünleri ve markaları oluşturdukları imaja göre değerlendirmektedirler. Marka değeri ise bütün bu olumlu ve iyi niyet etkilerinin bileşimidir. İşletmelerin ulaşmaya çalıştığı marka tercihi ve marka bağlılığının özünü oluşturan, markanın tüketici tarafından olumlu karşılanan bir imaja sahip oluşu; tüketicinin markayı önceden satın alınmasından edindiği deneyimlerle, marka tercihini ve marka bağlılığını yaratmaktadır. Tüketicinin bir markayı tercih edip etmemesi birçok faktöre bağlıdır. Özellikle ele alınması gereken husus markanın tüketici tarafından bilinip bilinmediği yada farkında olunup olunmadığıdır. Bu tüketicinin markalar ile ilgili davranışsal boyutlarından biridir. Bütün bunlara dayanılarak yapılan araştırma sonucunda; kahve içenlerin marka tercihlerini yaş, cinsiyet, eğitim, medeni durum, gelir, meslek, kalite, mekan ve fiyat belirlerken kahve kullanımında marka bağlılığının olduğunu ve marka değiştirme sebebinin ise arkadaş çevresi ve kaliteyle ilişkili olduğu ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
Brand helps the consumer to try the goods about which they have informed to buy the goods which they find satisfactory and to avoid buying the goods they don?t find satisfactory. At present brand is more important for consumer, manufacturer and brokers i.e. wholesaler, retailer etc. than it was before. Since brand image is consisted of the character of product, feeling and backgronded ? images determining the product considered, the consumers evaluate the products and goods according to images which they produce. The brand value is a composition of both all these positive and great intention effects. The fact the brand has an image which is positively accepted by the consumer according to the concept of brand choice and brand loyalty which the firms try to teach and the experiences in which the consumer had bought the brand and tried it creates the brand choice and brand loyalty. Whether the consumer prefers any brand depends on many factors. Especially the important matter which must be taken into account is whether the brand is known by the consumer whether it is interested by the consumer. This is one of the behavioral dimensions of the consumer about the brands. Creating the brand loyalty is the main purpose in all these explanations. This concept is a psychological function of realising in a situation of the alternative centres more than one, carrying out by the decision ? taking units and consisting of during a time specified. Brand loyalty for a consumer provides him/her to take a decision and to save. At the end of the research made according to all these data while brand loyalty of coffee consumers is determined by age, sex, education, maritial status income, occupation, quality and price, it has been observed that the reason of chancing the brand is related with quality and price increase.
Benzer Tezler
- Tüketicilerin tarımsal ürün ve gıda tercihinde menşein marka bağımlılığına etkisi üzerine bir araştırma: Ankara ili örneği
A research on the effect of orgin on brand loyalty in consumers' preferences of agricultural pruducts and foods: The case of Ankara province
NERMİN AKYIL
- Irak'taki genç tüketicilerin teknolojik ürün kullanımına yönelik marka algısı üzerinde bir inceleme: Kerkük'te bir uygulama
An investigation on the brand perception of young consumers in iraq for the use of technological products: An application in Kirkuk
RÜŞTÜ SALİHİ
- Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma
The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey
ELİF GÜNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK
- Social media advertising and brand image and its effect on customer behavior for the brand Zara
“Zara”markası için sosyal medya reklamcılığı ve marka imajı ve müşteri davranışlarına etkisi
NEGAR SABERARA
- Ünlü oyuncuların giyim markalarının televizyon reklam yüzü olmalarının Z kuşağındaki gençlerin marka tercihi ve satın alma davranışı üzerindeki etkisi
The effect of famous actors being the faces of television advertisements of clothing brands on brand preference and purchasing behavior of young generation Z
ELİF AYTÜRK TOLUÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeAtılım Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
