Kurumsal kaynak planlamasında başarı faktörleri
Success factors in enterprise resource planning
- Tez No: 223751
- Danışmanlar: PROF. DR. SITKI GÖZLÜ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 121
Özet
Günümüzde artan rekabet koşullarında işletmeler müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak zorundadırlar. Bunu sağlayabilmek için gereken yüksek kalite, düşük maliyet ve müşteri ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılamak ise kurumsal kaynak planlaması (ERP) ile mümkündür. Bu çalışmada ERP başarı faktörleri üzerinde durulmuş ve bir anket çalışması ile ERP uygulamasında başarılı olmuş işletmelerin yapısal özellikleri, ERP programlarının özellikleri, program seçiminde dikkat ettikleri kriterler, ERP sonrasında yaşadıkları değişimler ve ERP uygulamasında başarılı olmalarını sağlayan faktörler araştırılmıştır. Araştırma sonucunda, firmaların ERP programı seçerken dikkate aldıkları en önemli kriterler; sistem ve veri güvenliği, programın işlevselliği, firma işlemlerine uyarlanabilirlik, geliştirilmeye müsait olması, firmanın iş süreçlerini desteklemesi şeklinde bulunmuştur. ERP sonrası en çok iyileşme yaşanan unsurlar ise; firmada bölümler arasındaki entegrasyon, firmada kullanılan teknolojiler tek platformda birleştirilmesi ve standartlaşmanın sağlanması, iş takibi ve verilerin karar verme sürecinde kullanabilirliliği, dokümantasyonun ve raporlamanın düzenli yapılması, planlama ve karar alma süreçlerinin süresi şeklinde bulunmuştur. Üst yönetimin gerekli desteği vermesi, ERP sistemi seçimi sürecinde ihtiyaçların iyi tespit edilmiş olması, firmadaki projeden sorumlu ekibinin yeterliliği, departmanlar arasında sağlanan işbirliği ve seçilen ERP sisteminin firma yapısına ve süreçlerine uygun olması faktörleri ERP başarısını en çok etkileyen faktörler olarak bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
Nowadays, there is a tough competition among companies. Hence, companies must be able to meet their customers? expectation and needs satisfactorily. Because of these requirements, companies need to achieve high quality and low cost and must respond their customers? needs readily. This is why companies should adopt enterprise resource planning (ERP) systems. The aim of this study is to determine success factors for ERP implementations. For this purpose, we surveyed companies that have been successful in ERP implementation by sending out a questionnaire. We analyzed the company characteristics and their ERP program features. Companies regard some criteria when they choose an ERP program. On the other hand, after ERP implementation some of factors can change in companies. We aimed to determine these factors. The results of our survey show that systems and data security, functionality of program, adaptable for firm?s process, suitable for upgrade, supporting firm?s work process are the most important criteria for companies in choosing their ERP programs. After ERP implementations, some of the factors have improved better than others by the ERP system. These factors are integration between all departments, coordination and standardization of all technologies, following work and using data when making decision, systematic documentation and reporting, time of decision making. Top management support, determining firm?s needs perfectly before choosing ERP program, ERP Project team?s sufficiency, cooperation of all departments, suitable ERP program for firm?s features and work process are the most important factors for ERP success.
Benzer Tezler
- Kurumsal kaynak planlamasında kritik başarı faktörleri ve paydaşlar açısından değerlendirilmesi
Critical success factors in enterprise resource planning and evaluation by institutional stakeholders
RIDVAN AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeİstanbul Kültür Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT PAKSOY
- Otel işletmelerinde kurumsal kaynak planlamasına (ERP) geçiş hazırlık düzeyinin belirlenmesi: Antalya'da beş yıldızlı otellerde bir araştırma
Determination of the level of readiness for the transition to Enterprise Resource Planning (ERP) in hotel enterprises: A research in five-star hotels in Antalya
ÜMİT ESKALEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖNDER MET
- Identifying the critical success factors of an in-flight connectivity project implementation
Bir uçak içi bağlantı projesinin uygulanmasında kritik başarı faktörlerinin belirlenmesi
DUYGU SELEN DARUĞA
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜR BERSAM SİDAL
- Üretim işletmelerinde kurumsal kaynak planlamasının başarısı için ön koşullar
Prerequisites for enterprise resource planning in manufacturing firms
BURCU KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiEskişehir Osmangazi ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FERİŞTAH ÖZÇELİK
DR. UFUK TÜREN
- İşletmelerde Kurumsal Kaynak Planlamasının (ERP) önemi, ERP sisteminin seçimi ve uygulanmasındaki kritik başarı faktörlerinin analizi
The importance of Enterprise Resource Planning (ERP) in businesses, analysis of critical success factors in selection and implementation of ERP system
İLKNUR ATEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CÜNEYT DİRİCAN