Konumlandırmada kuşak analizi yardımıyla tüketici algılarının tespiti: Türk otomotiv sektöründe bir uygulama
In positioning measuruing the perception of consumers by the help of generation analysis and a research in automobile industry
- Tez No: 227387
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ÖVGÜ EMGİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Muğla Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 115
Özet
Günümüzün yoğun rekabet koşullarında ayakta kalmak isteyen işletmeler sürekli yenilik arayışında olmalı ve piyasa koşullarını yakıdan takip etmelidirler. Rekabetçi ortamlarda müşteri eğilimini yakından takip eden ve müşteri ihtiyaçlarına kısa bir süre içerisinde cevap veren işletmeler, diğerlerine göre piyasada avantaj sağlamış olacaklardır. Bu durumu yakından takip etmek için pazar araştırmalarına önem verilmesi gerekmektedir.İşletmeler ürün konumlandırmalarını müşteri eğilimleri doğrultusunda gerçekleştirebilmektedirler. Bu bağlamda, müşterilerin gruplandırılması ve işletmelerin konumlandırmalarının buna göre gerçekleştirilmesi, işletmelere kolaylık sağlamaktadır. Bazı işletmeler sadece bir gruba odaklanırken bazıları ise tüm gruplar için farklı çözüm ve ürün önerileri sunmaktadırlar.Üç bölümden oluşan bu çalışmanın birinci bölümünde, tüketici kavramı ele alınıp tüketici davranışı ayrıntılı bir şekilde incelenecektir. Çalışmanın ikinci bölümünde, stratejik pazarlama planlaması ve bunun aşamaları olan; pazar bölümlendirme, hedef pazar seçimi ve pazar konumlandırma konularına yer verilecektir. Kuşak kavramı açıklanarak, kuşakların kronolojik olarak sıralaması ve incelemesi yapılacaktır. Çalışmanın üçüncü bölümde, ilk olarak kısaca Dünya'da ve Türkiye'de otomotiv sektöründeki mevcut durum ortaya konulacaktır. Ardından, Muğla ili Merkez İlçe'ye kayıtlı 76.169 B sınıfı ehliyete sahip bireyler üzerinde uygulanmış olan marka algısı anketi ile kuşaklar arasında tüketicilerin marka algılarında farklılık olup olmadığı tespit edilecektir.Uygulamalı araştırmanın sonucunda ulaşılan verilerin ışığında, Baby Boomers kuşağındakilerin her kriter açısından daha köklü ve bilinen markaları tercih ettiklerini, son dönemlerde oldukça büyük gelişmeler gösteren Peugeot, Citroen, Toyota, Kia, Chevrolet gibi markalara pek fazla güvenmediklerini söylemek mümkündür. X ve Y kuşağının ise, Baby Boomers kuşağının değerlendirmelerine katılmakla birlikte, alternatif markalara da şans vermektedir.
Özet (Çeviri)
In today?s cut-throat competition, companies must always seek for innovation and must follow market conditions closely for survival. In competitive conditions, companies which pursue follow tendencies of customers and response to customer needs quickly may gain competitive advantage in market. It is needed to pay importance for market research for following market conditions closely.Companies position their products through tendencies of customers. In this context, to segment their customers and position themselves based on segmentation provide easiness for companies. Some of the companies focus only a group whereas some of them offer product differentiations for all groups.In first part of this study, composed of three, terms of ?consumer? and ?consumer behavior? is discussed in detail. In second part of the study, strategic market planning and segmentation, targeting and positioning, which are stages of strategic market planning, is handled. Term of ?generation? is explained, the generations are analyzed and put in a order chronologically. In third part of the study, the current condition of automobile industry in Turkey and in world is briefly presented. After that, by brand product perception questionnaire which is applied to people who have 76.169 B driving license, is registered in Muğla-center, the brand perceptions of customers between generations is researched whether there is a difference.In the lights of data achieved as a result of research, it can be said that Baby Boomers generation prefer more known brands in terms of every criteria, don?t trust much on such brands as Peugeot, Citroen, Toyota, Kia, Chevrolet.
Benzer Tezler
- Oy verme davranışının kuşak teorisi ve politik pazarlama çerçevesinde incelenmesi: 2017 referandumu üzerine bir araştırma
The investigation of the voting behavior in theframework of the generation theory and politicalmarketing: A research on the 2017 reference
EMİNE NURCİHAN KESKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Siyasal BilimlerGaziantep Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET TAN
- Geleneksel ve dijital pazarlama aktivitelerinin Z kuşağının satın alma davranışlarına etkisi
The effect of traditional and digital marketing activities on the purchase behavior of generation Z
SEMA AYKOL FAİKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Halkla İlişkilerİSTANBUL TOPKAPI ÜNİVERSİTESİHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA KARA
- Comparison of Generation X, Y and Z on purchase intention of luxury products in Turkiye
X, Y ve Z kuşaklarının Türkiye'de lüks ürünlerin satın alma niyetine ilişkin karşılaştırılması
MARAH MOHAMMAD MAHMOUD ALWAHSH
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT UNANOĞLU
- Lüks markalamada sanatın kullanılmasının sosyal medyada yansımaları
Social media reflections of using art in luxury marketing
FATMA BEGÜM YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE YAVAŞGEL
- Posterior kanal BPPV tanısı almış hastaların c-VEMP ve kalorik yanıtların değerlendirilmesi
Evaluation of c-VEMP and caloric responses of patients diagnosed with posterior channel BPPV
MEHMET ÇİFTÇİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Kulak Burun ve BoğazHarran ÜniversitesiOdyoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSMAİL İYNEN