Marka bağlılığının tüketici satın alma kararındaki etkisi: Ankara bölgesi cep telefonu kullanıcıları üzerine bir araştırma
Effect of brand loyalty to the consumer purchasing decision: A search on mobile phone users in Ankara region
- Tez No: 228408
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. F. TAHİR DARDENİZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka, Marka Bağlılığı, Tüketici Satın Alma Karar Süreci, Brand, Brand Loyalty, Purchasing Decision Process of Consumer
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Eğitimi Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 193
Özet
Teknolojinin büyük bir hızla gelişmesine paralel olarak yepyeni modellerin piyasaya sunulması ile birlikte tüketiciler kullandıkları cep telefonlarını sıklıkla değiştirme eğilimi göstermektedirler.Cep telefonu pazarında faaliyette bulunan firmaların, tüketicilerin kullandıkları cep telefonlarını sıklıkla değiştirme eğilimlerini görmezden gelmemeleri gerekir. Rekabette avantaj sağlamanın ve pazarda iyi bir konumda bulunmanın yolu da yeni müşteriler elde edebilmenin yanı sıra mevcut müşterilerini kendi markalarına bağlı müşteriler haline getirebilmektir.Bu çalışmadaki amaç, Ankara Büyükşehir Belediyesi sınırlarında yaşayan cep telefonu kullanıcılarının hangi cep telefonu markalarını tercih ettiklerinin, kullandıkları bu markalara bağlı olup olmamalarının belirlenmesi ve bu durumun nedenlerinin araştırılmasıdır.
Özet (Çeviri)
In parallel with very fast development of technology, together with putting on market the brand new models, the consumers tend to change frequently the cellular phones they use.The companies carrying on business in cellular phone market must not ignore the tendency of the consumers towards frequently changing the mobile phones they use. Also the way of gaining advantage in rivalry and being in a good position in the market is, as well as gaining new customers, being able to transform the consumers into consumers who remain loyal to their brands.The purpose in this study is to determine which brand of mobile phones are preferred by the mobile phone users living within the borders of Ankara Metropolitan Municipality, and find out if they remain loyal to the brands used by them and investigate the reasons of this situation.
Benzer Tezler
- Identifying factors that drive customer purchase intention of original vs counterfeits of luxury brands
Lüks markaların orjinal ya da taklitlerinin tüketiciler tarafından satın alınmasını etkileyen faktörlerin belirlenmesi
NUR TUÇE DİKDOĞMUŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA ARIKAN
- Marka sermayesinin oluşumu ve tüketici satınalma kararındaki etkisinin dayanıklı tüketim malları sektöründe incelenmesi
Creation of brand equity and its effects on consumer interactions in the purchase of consumer durable goods
BUKET BESEN
Doktora
Türkçe
2002
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. SELİME SEZGİN
- Pazarlamada marka ve dayanıklı tüketim mallarında markanın tüketici tercihine etkisi
Başlık çevirisi yok
İSMAİL TUNA
Yüksek Lisans
Türkçe
1993
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİROL TENEKECİOĞLU
- Tüketici satın alma karar sürecinde marka etkinliğinin ölçümlenmesi: Genç giyim üzerine bir uygulama
Measuring brand efficiency on consumer decision of purhasing processes
KÜBRA KARAOSMANOĞLU
- Marka bağlılığının tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisi: Ankara ili, parfüm örneği
Brand loyalty effect on cunsomer purchasing behaivors: City of Ankara, perfume model
CEYDA KOÇOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeAtılım Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU