Geri Dön

The impact of knowledge management capabilities on new product development and company performance (an application of structural equation modeling - sem)

Bilgi yönetimi yetkinliklerinin yeni ürün geliştirme ve şirket performansına etkisi - bir yapısal eşitlik modelleme çalışması

  1. Tez No: 239068
  2. Yazar: HAKKI YILDIRMAZ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. M. ATİLLA ÖNER
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2008
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 370

Özet

Bilgi yönetimi işletmeler için yönetilmesi gereken bir meydan okuma olduğu kadar rekabet avantajı sağlama adına da büyük bir potansiyeldir. Yöneticiler, bilgi bazlı varlıklarını nasıl daha iyi ölçüp yönetebileceklerini bilmek isterler.Bu tez, bilgi yönetimi kolaylaştırıcıları, bilgi yaratma süreci, yeni ürün geliştirme yetkinliği ve algılanan şirket performansı arasındaki ilişkileri ortaya koyan teorik bir modelin oluşturulması ve yapısal eşitlik modelleme yöntemi ile analiz edilmesini içermektedir. Çalışmada, bilgi yaratma modelini baz alan bilginin süreç odaklı perspektifi geliştirilmekte ve literatürde yer alan bir modele, iş stratejileri ve pazar dinamikleri de eklenerek daha kapsamlı yeni bir model oluşturulmaktadır.Araştırma, Türkiye'deki Bilişim Teknolojileri şirketlerine dönük olarak hazırlanan bir anket ile yapılmış, 93 farklı firmadan 294 kişinin katılımı sağlanmıştır. SPSS programı ile temel ve karmaşık tanımlayıcı istatistikler, ve faktör analizi, AMOS programı ile doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modelleme analizi yapılarak değişkenler arasındaki ilişkiler incelenmiştir.Analiz sonuçlarına göre pazar dinamikleri, iş stratejileri, bilgi yönetimi kolaylaştırıcıları, bilgi yaratma süreci, yeni ürün geliştirme yetkinliği ve algılanan şirket performansı arasında anlamlı ilişkiler olduğu görülmüştür. Pazar dinamikleri üç factor ile ölçülmektedir. Bunlardan dinamizm öğrenme ile, rekabet yoğunluğu iş stratejileri ile, ve ürün belirsizliği sosyalleşme ile ilişki içindedir. İş stratejileri, tüm değişkenler grubu içinde en az bir factor ile ilişki içindedir. Bilgi yönetimi kolaylaştırıcılarından öğrenme ve bilgi teknolojileri, bilgi yaratma sürecinin dört kavramını da etkilemektedir. Bu dört süreçten kombinasyon, yeni ürün geliştirme yetkinliği ile, yeni ürün geliştirme yetkinliği de algılanan şirket performansının her iki faktörü, finansal performans ve kalitatif performans ile anlamlı ilişki taşımaktadır. Ulaşılan sonuç akademik çalışmalar ile daha da iyileştirilebilecek bir model olduğu kadar, iş dünyasında yöneticilerin de kullanabileceği bir araç olarak ortaya çıkmaktadır. Bu model ile yöneticilerin, şirketlerin kısıtlı kaynakları da dikkate alınarak, hangi bilgi yönetimi kolaylaştırıcılarına ve bilgi yaratma süreçlerine odaklanacaklarını belirleyecek stratejiler geliştirmeleri daha kolay olacaktır.

Özet (Çeviri)

Managing knowledge is a critical challenge for organizations while it is a major potential for gaining competitive advantage. Managers want to understand how to manage and measure their knowledge based assets better. This empirical study confirms and improves a framework which proposes a link between knowledge management enablers (KME) and knowledge creation process (KCP). The present model introduces improvements on the process-oriented perspective of knowledge by using the knowledge creation model and a framework reported in the literature by adding business strategies (BS) and market dynamism (MD) to the model. As an inter-mediator, new product development (NPD) is accepted.Ten enablers are used in the study: collaboration, trust, learning, participating in boundary spanning structures, direction and performance information, centralization, formalization, t-shaped skills, IT support, and IT quality. KCP has four factors of socialization, externalization, combination, and internalization. KME and KCP found to have an impact on perceived company performance (PCP) through new product development capabilities (NPDC).The questionnaire is applied to IT sector in Turkey and 294 responses from 93 different companies are collected. Then data is evaluated in SPSS and AMOS for structural equation modeling. The findings confirmed the proposed relationships. SEM analysis enabled to observe new relationships that are non-linear, like Business Strategies have impact on KME, socialization, NPDC and financial performance. Learning and IT have impact on all four factors of KCP. Mutual trust has relationships with NPDC and qualitative performance in addition to socialization and externalization. Formalization has a negative impact on externalization.This research provides a SEM model that both the confirmed and the simplified model can be referred by academicians. Concerning the limited resources for any company, the proposed model enables managers a tool that can be used for seeking sound strategies to manage which enablers and knowledge creation modes they should focus on.

Benzer Tezler

  1. Teknoloji yönetimi

    Technology and strategy

    DEVRİM YÜCEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1995

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. HALUK ERKUT

  2. Kıyı yapısı inşaatları için iş güvenliği risk yönetim sistemi

    Occupational safety risk management system for coastal structure construction

    DİNÇER İNANÇ YILMAZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. DENİZ ARTAN

  3. Yüksek binalarda asansörlerin tasarımı ve değerlendirilmesi için bir uzman sistem

    An Expert system for the design and evaluation of the elevators in high buildings

    NURAY ÇANKAYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1992

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    DOÇ. DR. GÜLEN ÇAĞDAŞ

  4. Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi

    The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience

    CEM DURAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

  5. Müşteri odaklılığın satış performansına etkisi ve bir araştırma

    Impact of customer orientation on sales performance and a research

    SEZİN CANAY ACAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. VOLKAN DEMİR