Servis hata türü etkileri analizi ve bir işletmede örnek uygulama
Service failure mode and effects analysis and an application in a company
- Tez No: 246504
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SEMA BEHDİOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Analitik Hiyerarşi Süreci, Hata Türü ve Etkileri Analizi, İş Kazaları
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 106
Özet
İşletmeler uygulamada pek çok problemle karşı karşıya gelebilirler ve bu problemleri aynı anda çözerek sıfır hataya sahip olmak isterler. Ancak doğru olan yaklaşım bu problemleri önceliklendirerek en önemli olandan başlayarak çözüm yoluna gitmektir.Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP), çok ölçütlü karmaşık problemlerin çözümünde kullanılan bir karar verme yöntemi, Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA) ise toplam kalite yönetimi sisteminin kullandığı yüksek hata önleme yöntemlerinden biridir.Bu çalışma 1996-2007 yılları kaza istatistik değerleri ele alınarak incelenen Tunçbilek Garp Linyitleri Kömür İşletmeleri'nde gerçekleştirilmiştir. İlk olarak Servis HTEA çalışması yapılması için meydana gelen kazalara neden olan hataların hangi serviste daha öncelikli olarak değerlendirileceğine karar vermede, HTEA takımıyla kriterler ve karar seçenekleri belirlenerek AHP uygulanmıştır. Belirlenen serviste gerçekleştirilen Servis HTEA risk öncelik sayıları (RÖS) ?önlem alınması zorunlu?, ?önlem alınabilir? ve ?önlem alınması gerekmeyen? şeklinde gruplandırma yapılarak önlenebilirliği değerlendirilmiş ve iyileştirilmesine yönelik uygulama ortaya konmuştur.Servis HTEA ile gerçekleştirilen risk değerlendirme analizi, işletmenin daha önce yapmış olduğu risk değerlendirme yöntemine üstünlük sağlamıştır.
Özet (Çeviri)
Companies may confort with many problems in their applications and they want to obtain zero-fault by solving them at once. But the reasonable approach is to find a way of solution starting with the most important one prioritising them.Analytic Hierarchy Process (AHP), is one of the decision-making methods in the solution of complex problems and Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) is one of the high failure preventing methodologies used by Total Quality Management (TQM) system.This study has been actualized at Tunçbilek West Lignit Coal Establisment (GLI) evaluating the accident statistic values between 1996 and 2007. Firstly, in order to be able to make FMEA service study, in aiming at defining the faults causing accidents previously at wich service AHP is applied to find criteria and decision alternatives together with FMEA team at the defined service, than the service FMEA Risk Priority Numbers (RPN) have been found. Posibility of previenting the faults are evaluated and an improving application suggestion is mode by classifying RPN as ?precaution necessary?, ?measurement possible?, ?measurement unnecessary?.Risk evaluation analysis applied with service FMEA overcome the risk evaluation method applied by the establishment beforehand.Keyword: Analytic Hierarchy Process, Failure Mode and Effects Analysis, Occupational Accidents.
Benzer Tezler
- İş sağlığı ve güvenliği risk değerlendirme yöntemlerinin bulanık mantık yaklaşımı ile analizi: KOBİ uygulama örneği
A fuzzy logic approach to analyzing occupational health and safety risk assessment methods: A case study of sme
EKREM ÇAKMAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Halk SağlığıYıldırım Beyazıt Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. KEMAL BİLEN
- Hizmet sektöründe müşteri tatminini arttırmak için servis hata türleri ve etkileri analizi: Tıbbı cihaz teknik servis uygulaması
Failure mode and effects analysis in the service sector to increase customer satisfaction: Technical service application in medical devices
SELENA LİDYA RE
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiEge Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT KOCAMAZ
- Üretim sektöründe hata türü ve etkileri analizi: Elektronik işletmesine yönelik bir uygulama
Failure mode and effects analisis in the manufacturing sector: An application for electronic plant
MEHMET HASAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeManisa Celal Bayar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NESLİHAN YALÇINKAYA
- Hata türü ve etkileri analizi yönteminin (FMEA) üretim sektöründe uygulanması
Application of failure modes and effects analysis (FMEA) in production sector
YASEMİN ÇEBER
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiToplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİLMİ YÜKSEL
- Hata türleri ve etkileri analizi ve bir uygulama çalışması
Failure modes and effects analysis and study works
DEMET GÖNEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBalıkesir ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. MUZAFFER KADIOĞLU