Çalışanların iş tatminlerinin etik davranma eğilimleri üzerine etkisi: Ankara'daki seyahat acentaları üzerine bir alan araştırması
Effect of employees? job satisfaction to their tendency to behave ethically: A case study on travel agencies in ankara
- Tez No: 254808
- Danışmanlar: PROF. DR. SEMRA GÜNEY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: turizm, etik algı, iş tatmini, iş tatmini boyutları, seyahat acentaları, satış çalışanları, tourism, ethical perception, job satisfaction, facets of job satisfaction, travel agencies, salespeople
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 136
Özet
Bu tezin amacı; çalışanların iş tatminlerinin, etik davranma eğilimleri üzerine etkilerinin araştırılmasıdır. Özellikle, turizm gibi hizmet kalitesinin ön plana çıktığı sektörlerde çalışanların etik davranışları önem kazanmaktadır. Bu nedenle araştırma seyahat acentalarının satış birimi çalışanları üzerine yapılmıştır. İş tatmini ve iş tatmini boyutlarının, çalışanların etik algıları ile ilişkisinin incelenmesi amacıyla regresyon analizi yapılmıştır.Çalışmanın sonucunda; iş tatmininin çalışanların etik davranma eğilimlerini olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Ayrıca; iş tatmininin terfi olanakları ve yönetim boyutları, çalışanların etik algılarını olumlu yönde tahmin etmektedir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to investigate the effects of employees? job satisfaction to their ethical behaviors. Ethical behaviors become important especially in sectors like tourism which depends on service quality. For this reason the study focuses on salespeople in travel agencies. Regression analyses were performed on the data to test the relationships between job satisfaction, facets of job satisfaction and the ethical perceptions of employees.The results of the study revealed that job satisfaction positively affects the employees? tendency to behave ethically. Furthermore; two facets of job satisfaction, namely promotion and supervision, positively predict ethical perception of employees.
Benzer Tezler
- Impact of Covid-19 on Islamic and conventional stock indexes
Covıd-19'un İslami ve geleneksel hisse senedi endeksleri üzerindeki etkisi
ALMABROK F AHMİD
- Çalışanların iş tatmin düzeylerine yöneticilerinin etik liderlik davranışlarının etkisi
Effects of ethical leadership behaviour of the managers on employees job satisfaction levels
NİLÜFER İĞDELİPINAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriBahçeşehir Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MERAL ELÇİ
- Etik iklimin örgüt yararına etik olmayan davranışlar, örgütsel bağlılık ve iş tatmini üzerindeki etkileri
Effects of the ethical climate on unthethical behaviors, organizational commitment and job satisfaction
SHABNAM GOJAYEVA
- Aile işletmelerinde çalışanların etik liderlik ve etik iklim algılarının iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisinde kurumsallaşmanın aracı rolü
Intermediate role of institutionalization in the effect of ethical leadership and ethical climate perceptions of employees in family businesses on job satisfaction and intention to left
BÜŞRA AKKURT
- Çağrı merkezi çalışanlarının genel ruhsal durumları ve iş yaşam kalitesi
General mental situations and quality of professional life of call center employees
MUHAMMED AKİF SAMİ TOKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HemşirelikSivas Cumhuriyet ÜniversitesiHalk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NURAN GÜLER
