Çalışanların iş tatminlerinin etik davranma eğilimleri üzerine etkisi: Ankara'daki seyahat acentaları üzerine bir alan araştırması
Effect of employees? job satisfaction to their tendency to behave ethically: A case study on travel agencies in ankara
- Tez No: 254808
- Danışmanlar: PROF. DR. SEMRA GÜNEY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: turizm, etik algı, iş tatmini, iş tatmini boyutları, seyahat acentaları, satış çalışanları, Etik, Seyahat acenteleri, Çalışanlar, İş ahlakı, İş doyumu, tourism, ethical perception, job satisfaction, facets of job satisfaction, travel agencies, salespeople, Ethics, Workers, Business ethic
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tezin amacı; çalışanların iş tatminlerinin, etik davranma eğilimleri üzerine etkilerinin araştırılmasıdır. Özellikle, turizm gibi hizmet kalitesinin ön plana çıktığı sektörlerde çalışanların etik davranışları önem kazanmaktadır. Bu nedenle araştırma seyahat acentalarının satış birimi çalışanları üzerine yapılmıştır. İş tatmini ve iş tatmini boyutlarının, çalışanların etik algıları ile ilişkisinin incelenmesi amacıyla regresyon analizi yapılmıştır.Çalışmanın sonucunda; iş tatmininin çalışanların etik davranma eğilimlerini olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Ayrıca; iş tatmininin terfi olanakları ve yönetim boyutları, çalışanların etik algılarını olumlu yönde tahmin etmektedir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to investigate the effects of employees? job satisfaction to their ethical behaviors. Ethical behaviors become important especially in sectors like tourism which depends on service quality. For this reason the study focuses on salespeople in travel agencies. Regression analyses were performed on the data to test the relationships between job satisfaction, facets of job satisfaction and the ethical perceptions of employees.The results of the study revealed that job satisfaction positively affects the employees? tendency to behave ethically. Furthermore; two facets of job satisfaction, namely promotion and supervision, positively predict ethical perception of employees.
Benzer Tezler
- İzmir'de bazı yolların kapatılarak yaya bölgeleri oluşturma da kent peyzajını geliştirme açısından yeniden planlanması üzerinde araştırmalar
Başlık çevirisi yok
BAHAR TÜRKYILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Şehircilik ve Bölge PlanlamaEge ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
- Landsat uydusu aracılığı ile elde edilen görüntülerin sınıflandırılmaları ve bunlara ilişkin bilgisayar programlarının hazırlanması
Başlık çevirisi yok
G. FERZAN KÜÇÜKA
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolEge ÜniversitesiBilgisayar Bilimleri ve Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİS PÜSKÜLCÜ
- Bir pamuk iplikhanesinde fiili çalışma metodlarının incelenmesi ve mevcut işlemlerin standart sürelerinin saptanması
Başlık çevirisi yok
MÜRŞİDE KESEROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
İşletmeEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA NAZMİ ERCAN
- Effect of chymotrypsin on M1 type pyruvate kinase from rabbit muscle and L-type from sheep liver
Başlık çevirisi yok
NİLAY BAŞARAN
Yüksek Lisans
İngilizce
1987
BiyokimyaOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBiyokimya Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MERAL YÜCEL
- Mikrobiyoloji laboratuvarlarında kaza nedeni oluşan enfeksiyonlar
Başlık çevirisi yok
ŞENAY TÜRE
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
MikrobiyolojiGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. KAZIM KURTAR