Çalışan memnuniyeti analizleri
Employee saticfaction analysis
- Tez No: 261827
- Danışmanlar: PROF. DR. TEKİN AKGEYİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Business Administration, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Çalışan memnuniyeti, çalışan memnuniyet analizleri, iş tatmini, Yönetim, Çalışanlar, Ölçme-değerlendirme, Örgüt kuramları, İnsan kaynakları, İnsan kaynakları yönetimi, İş doyumu, Employee Satisfaction, employee satisfaction analyses, job satisfaction, Management, Workers, Measurement and evaluation, Organizational theories, Human resources, Human resources management
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İktisat Bölümü
- Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde küresel rekabet ve teknolojik gelişmeler nedeniyle işletme yönetimleri varlıklarını sürdürebilmenin yalnızca nitelikli işgücünü işletmeye çekmesi ile değil bu işgücünün işletmede tutmanın ve memnuniyetini sağlamanın organizasyonun öncelikli hedefleri olması gerektiğinin farkına varmışlardır. Bu nedenle işletmeler müşteri memnuniyetinin yanında çalışan memnuniyetini de ölçme yoluna yönelmişlerdir.Bu çalışmanın amacı, çalışma psikolojisinin ve iş dünyasının önemli bir kavramı olan çalışan memnuniyetinin işletmeler açısından önemini anlamak ve işletmelerin çalışan memnuniyetini nasıl analiz ettiklerini öğrenmektir.Üç bölümden oluşan bu çalışmanın ilk iki bölümünde literatür taraması yapılarak konuyla ilgili kavramlar ve bu kavramlar arasındaki ilişkiler incelenmiş, son bölümde ise farklı sektörlerden 71 işletme ile çalışan memnuniyetinin ölçüm sürecine yönelik bir alan araştırmasına yer verilmiştir. Araştırmada anket yöntemi kullanılmış ve elde edilen verilerin çözümlenmesinde SPSS programından yararlanılmıştır.Araştırmada çalışan memnuniyeti analizlerinin çalışanların beklentilerini tespit etmekte önemli bir uygulama olduğu ve çalışan memnuniyetini arttırdığı ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
The management of the companies realises that the priority task of the organization is achieving satisfaction and retain the qualified occupation instead of to attract towards to the company these qualified occupation for because of the continue their entity in global competition and the improvements in technology nowadays. Because of this, the companies tent to measure the employee satisfaction too beside of the costumer satisfaction.This study aims at to understand the importance of the Employee Satisfaction, a great concept of business psychology and business community, for the purpose of the companies and learn how the companies analyse the employee satisfaction.This study consist three chapters. It is examined that the concepts and the relation between these concepts by using the literature cross hatching in first and second chapters. In last chapter, it is giving a way to an area study about employee satisfaction measurement process includes 71 companies in different sectors. The area study done by using the overall survey and SPSS programme used for the analyse to the parameters.As a result of the study, the employee satisfaction analyses are important application tool for confirm of the employee expectations and raise the employee satisfaction.
Benzer Tezler
- Çalışan memnuniyeti ve algılanan örgütsel desteğin kadın çalışanların iş-yaşam dengesi ve örgütsel vatandaşlık davranışı ile ilişkisi: Tekstil sektöründe bir uygulama
The relationship of employee satisfaction and perceived organizational support with work-life balance and organizational citizenship behavior of women employees: An implementation in the textile sector
GÜVEN TAKIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeAtatürk Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHAMMED KÜRŞAT TİMUROĞLU
- İşveren marka uygulamalarının çalışan memnuniyeti ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
The impact on leaving intention and employee satisfaction of the employers branding implementation
SARE DOGAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeNişantaşı Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. ZEYNEP HATİPOĞLU
- İş yaşam dengesinin çalışan memnuniyeti ve iş tatminine etkisi (Düşük maliyetli havayolu uçuş ekibi örneği)
The effect of work-lıfe balance on employee satısfactıon and job satısfactıon (Low cost aırlıne flıght crew example)
SEÇİL DEMİREL
- Kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları ve kamu sektöründe çalışan memnuniyeti ile çalışan bağlılığı üzerine bir araştırma
Corporate social responsibility implications and a research on employee satisfaction and loyalty in the public sector
KENAN ÖZBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Esenyurt Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÖNEN İLKAR DÜNDAR
- Yükseköğretim kurumlarında toplam kalite yönetimi kapsamında çalışan memnuniyeti ile öğrenci memnuniyeti arasındaki ilişkinin incelenmesi
The relationship between student satisfaction and employee satisfaction within total quality management in higher education institutions
TUNAHAN BAŞOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Esenyurt Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NECDET ÖZÇAKAR