İş stresi ve tükenmişlik duygusunun işten ayrılma niyetine etkileri: Sağlık personeli üzerinde bir uygulama
The effect of job stress and burnout on turnover intensions: An experiment on employees in health organizations
- Tez No: 263115
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MERAL ELÇİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 114
Özet
Bu çalışmanın amacı; İş stresi (işe ilişkin stres, bireysel stres, çevresel stres ve fiziksel stres), tükenmişlik duygusu (duygusal tükenmişlik duygusu ve duyarsızlaşma duygusu), işten ayrılma niyeti değişkenlerinin ve alt boyutlarının birbirleriyle olan ilişkilerini incelemek ve birbirlerini nasıl etkilediğini ortaya koymaktır.Araştırma maksadıyla, İstanbul, İzmir, Kocaeli illerindeki özel ve kamuda faaliyet gösteren 11 hastanede çalışan hemşire, doktor ve diş hekimi olmak üzere 236 sağlık personeline anket uygulanarak istatistiksel analizler yapılmıştır. Bu analizler sonucu elde edilen bulgular şu şekilde özetlenebilir: İşe ilişkin stres kaynaklarından en fazla bireysel stres kaynakları ve organizasyon nedenli stres kaynakları, işten ayrılma niyetini etkilemektedir. Bunu rol çatışması takip etmektedir. Araştırmadan elde edilen bir diğer önemli bulgu ise, duygusal tükenmişlik duygusunun işten ayrılma niyetini pozitif yönde etkilediğidir. Duyarsızlaşma ile işten ayrılma niyeti arasında ise anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Son olarak, stres kaynaklarının alt boyutlarından en fazla rol çatışması, iş yükü ve organizasyon nedenli stres duygusal tükenmişlik duygusunu etkilemiş, bunu işyeri ortamına bağlı stres kaynakları ve bireysel stres kaynakları takip etmiştir. Stres kaynaklarının duyarsızlaşma üzerine etkileri incelendiğinde, en fazla etkiyi ev ortamına bağlı stres kaynakları ile rol çatışmasının yaptığı anlaşılmıştır, bunu iş yükü ve bireysel stres kaynakları takip etmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to examine the relationship between job stres (job stress, personal stress, environmental stress, physical stress), burnout (emotional burnout, depersonalization), turnover intensions as well as their couses, and to show how these parameters affect one another.As an experimental reserch, a survey is answerd by 236 including nurses, doctors and dentists from 11 hospitals which have operation in public and private sectors in İstanbul, İzmir and Kocaeli, and the results are presented as statistical analyses. According to the survey, it can be summarized as: Turn over intentions that occured from job stress mostly effect from individual and organizational stressors. The role conflict follows this. Emotinal burnout positive effects on turnover intension is another essential result about the study. Between depersonalization and turnover intension it couldn?t find a meaningful relation. Finally, stressors caused from individual and job environment follows role conflicts, work overload and organizational cases about effecting emotinal burnout. When it analysis stressors effects on depersonalization, it can be seen that the major effects are about home environment and role conflict, work overload and individual causes follows this.
Benzer Tezler
- Turizm sektöründeki işgörenlerin A tipi ve B tipi kişilik özelliklerinin tükenmişlik duygusu ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi
The effect of type A and type B personality features of employers in the tourism sector on the feelings of burnout and intention to left
EFE BARIŞ ERDOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmSelçuk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDURRAHMAN GÜMRAH
- Hastane öncesi sağlık hizmetlerine yönelik çalışan özel ambulans personellerinin tükenmişlik düzeylerine bağlı işten ayrılma niyeti
An intention of private ambulace staffs working for prehospital health care to intention to leave work dependig on burnout levels
ÇİĞDEM KOÇYİĞİT POYRAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Aydın ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MENEKŞE KILIÇARSLAN
- İş stresinin tükenmişliğe ve işten ayrılma niyetine etkisi: Bankacılık sektörü Anamur-Bozyazı örneği
The effect of job stress on burnout and intention to left: The banking sector Anamur-Bozyazı case
SEDA YILMAZALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
BankacılıkToros Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜR UĞUR ARIKAN
- Duygusal emek davranışının iş görenlerin tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama
The effect of emotional labor on burnout and turnover intention: An application in banking sector
GÖKÇE DÜNDAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
BankacılıkKTO Karatay Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BİROL BÜYÜKDOĞAN
- Özel okullarda görev yapan yöneticilerin liderlik tarzı davranışı ile öğretmenlerin tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Examining the relationship between the leadership style behavior of the administrators working in the schools affiliated with Turkish Ministry of Education and the burnout levels of the teachers
UFUK TEKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Eğitim ve Öğretimİstanbul Gelişim ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NECİP ÇAPRAZ