Geri Dön

İş stresinin tükenmişliğe ve işten ayrılma niyetine etkisi: Bankacılık sektörü Anamur-Bozyazı örneği

The effect of job stress on burnout and intention to left: The banking sector Anamur-Bozyazı case

  1. Tez No: 781861
  2. Yazar: SEDA YILMAZALP
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜR UĞUR ARIKAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: İşten ayrılma niyeti, iş stresi, tükenmişlik sendromu, turnover intention, job stress, burnout syndrome
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Toros Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 100

Özet

Günümüzde yüksek oranda seyreden satın almalar ve teknolojik gelişimler özel ve kamu bankacılık sektörlerinde yaşanan bu son derece hızlı değişiklikler araştırmacıları bankada çalışan bireyler üzerinde yaşanan yoğun strese ve buna bağlı oluşan tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti duygusunu araştırmaya yönlendirmiştir. Araştırma amacı kapsamında iş stresinin tükenmişliğe ve işten ayrılma niyetine etkisini araştırarak alan yazına katkı sunmaktır. Bu bağlamda hem özel hem kamu sektöründe çalışan banka çalışanları araştırmaya dâhil edilmiştir. Araştırmada çalışanların 110'una ulaşılmış olup, bilgi eksikliğinden dolayı 3 tanesi araştırmaya dâhil edilmemiştir. Çalışmada veriler yüz yüze anket yöntemi ile toplanarak değerlendirmeye alınan toplam 107 anket, SPSS programında analiz edilerek yorumlanmaya hazır hale getirilmiştir. Araştırma sonucunda, katılımcıların iş stresinin, işten ayrılma niyeti ve tükenmişlik üzerine etkisinin olduğu belirlenmiştir.

Özet (Çeviri)

Nowadays the high rate of acquisitions and technological developments, these extremely rapid changes in the private and public banking sectors have led researchers to investigate the intense stress experienced on individuals working in the bank and the feeling of burnout and intention to leave the job. The aim of the research is to contribute to the literature by investigating the effect of job stress on burnout and intention to quit. 110 of the employees were reached in the research, and 3 of them were not included in the research due to lack of information. In the study, a total of 107 questionnaires, which were evaluated by collecting the data by face-to-face survey method, were analyzed in the SPSS program and made ready for interpretation. As a result of the research, it was determined that the job stress of the participants had an effect on their intention to leave and burnout.

Benzer Tezler

  1. İş–aile yaşam dengesi ve yıldırmanın işten ayrılma niyetine etkisi: Tükenmişliğin aracılık rolü

    The effect of work-family life balance and mobbing on turnover intention: The mediation role of burnout

    FATOŞ ÖZKİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeMustafa Kemal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. METİN REYHANOĞLU

  2. Duygusal emek davranışının iş görenlerin tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama

    The effect of emotional labor on burnout and turnover intention: An application in banking sector

    GÖKÇE DÜNDAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    BankacılıkKTO Karatay Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. BİROL BÜYÜKDOĞAN

  3. Öğretmenlerde iş stresinin tükenmişlik, iş - aile çatışması ve işten ayrılma niyetine etkisi

    The effect of work stress i̇n teachers on burnout, work - fami̇ly confli̇ct and one's i̇ntenti̇on to leave work

    FİLİZ ÖZEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSüleyman Demirel Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖMER TURUNÇ

  4. Muhasebe sektöründe bir uygulama olarak, iş stresi ve tükenmişlik hissinin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkileri

    As a application in the accounting sector, the effects of job stress and feeling of burnout on quitter intention

    YAVUZ ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeToros Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ YAVUZ KORKMAZYÜREK

  5. İş aile çatışmasının tükenmişlik üzerinden işten ayrılma üzerine etkisi: Algılanan örgütsel desteğin düzenleyici rolü

    The impact of work family conflict on turnover intention through burnout: The moderator role of perceived organizational support

    ÖZGE BAHAR TUTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBahçeşehir Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ CİHANGİR GÜMÜŞTAŞ