Geri Dön

Hizmet içi eğitimde kazanılan yeterliklerin iş başında kullanımı. (PTT hizmetleri memur temel kursu örneği)

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 27113
  2. Yazar: AYSUN ÖZYURT
  3. Danışmanlar: Belirtilmemiş.
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
  6. Anahtar Kelimeler: Hizmet içi eğitim, Varyans analizi, Ölçme-değerlendirme, İş analizi, İş başarısı, In service training, Variance analysis, Measurement and evaluation, Job analysis, Work success
  7. Yıl: 1993
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Eğitim Yönetimi, Teftişi, Planlaması ve Ekonomisi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

ÖZET Bu çalışmanın amacı, hizmet içi eğitimde kazanılanların işte kullanım düzeyini belirlemek ve olası değişkenlerin etkileşimini ortaya koymaktır. Bu amaçla“PTT Hizmetleri Memur Temel Kursu”ör nek olay olarak seçilmiştir. PTT Merkezlerinde iş analizi yoluyla mektup postası, APS, ha vale - çek, tebligat, telefon, koli, telgraf ve gelen - giden posta hizmetleri olmak üzere sekiz görev alanına ilişkin olarak 52 işlem belirlenmiştir. Bu çalışmada, kursa katılanların sözkonusu işlemler le ilgili bilgi ve becerileri kazandıkları kabul edilmiştir. Kursta kazanılanların işte kullanımını etkileyen bağımsız de ğişkenler, ilgili alanyazına dayanılarak kursa katılanlara ve iş ortamına ait olmak üzere iki grupta ele alınmıştır. Bunlardan kur siyerlere ilişkin olanlar yaş, öğrenim durumu, hizmet süresi, kurs taki başarı durumu, kursun yararına inanma derecesi ve kursa katıl ma istekliliği olarak belirlenmiştir. İş ortamına ilişkin değişken ler ise kursa katılanların halen çalıştıkları görev alanlarına göre dağılımları ile yöneticilerin tutum ve davranışlarından oluşmuştur. Bunlar da yöneticilerin, kursta kazanılanların uygulanmasına yol gösterme, kursta kazanılanlar doğrultusunda getirilen önerilere a- çık olma, kursta kazanılanların uygulanmasına izin verme, kursta kazanılanların uygulanmasını izleme ve gerektiğinde düzeltme, kurs ta kazanılanların kullanımı için elemanlarını destekleme ve takdir etme durumlarından oluşmuştur. Veriler, bu kursa katılan 100 işgören ve bunlarla aynı sayı daki yöneticilerine gönderilen anketlerle elde edilmiştir. Verilerin çözümlenmesinde varyans analizi tekniğinden yararlanılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda; (1) kursta kazanılanların çoğu iş te kullanılmakla birlikte, eğitilenlerin yarısına yakın bir kısmı nın bazı görev alanlarında çal ıştırılmamal arından dolayı kursta ka zandıklarını işte hiç kullanmadıkları, (2) kursiyerlere ilişkin değişkenlerle bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanılanların işte kullanımı arasında önemli bir ilişki olduğu, (3) yönetici tu tum ve davranışlarıyla bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanı lanların işte kullanımı arasında anlamlı bir ilişki olduğu görül müştür.

Özet (Çeviri)

ÖZET Bu çalışmanın amacı, hizmet içi eğitimde kazanılanların işte kullanım düzeyini belirlemek ve olası değişkenlerin etkileşimini ortaya koymaktır. Bu amaçla“PTT Hizmetleri Memur Temel Kursu”ör nek olay olarak seçilmiştir. PTT Merkezlerinde iş analizi yoluyla mektup postası, APS, ha vale - çek, tebligat, telefon, koli, telgraf ve gelen - giden posta hizmetleri olmak üzere sekiz görev alanına ilişkin olarak 52 işlem belirlenmiştir. Bu çalışmada, kursa katılanların sözkonusu işlemler le ilgili bilgi ve becerileri kazandıkları kabul edilmiştir. Kursta kazanılanların işte kullanımını etkileyen bağımsız de ğişkenler, ilgili alanyazına dayanılarak kursa katılanlara ve iş ortamına ait olmak üzere iki grupta ele alınmıştır. Bunlardan kur siyerlere ilişkin olanlar yaş, öğrenim durumu, hizmet süresi, kurs taki başarı durumu, kursun yararına inanma derecesi ve kursa katıl ma istekliliği olarak belirlenmiştir. İş ortamına ilişkin değişken ler ise kursa katılanların halen çalıştıkları görev alanlarına göre dağılımları ile yöneticilerin tutum ve davranışlarından oluşmuştur. Bunlar da yöneticilerin, kursta kazanılanların uygulanmasına yol gösterme, kursta kazanılanlar doğrultusunda getirilen önerilere a- çık olma, kursta kazanılanların uygulanmasına izin verme, kursta kazanılanların uygulanmasını izleme ve gerektiğinde düzeltme, kurs ta kazanılanların kullanımı için elemanlarını destekleme ve takdir etme durumlarından oluşmuştur. Veriler, bu kursa katılan 100 işgören ve bunlarla aynı sayı daki yöneticilerine gönderilen anketlerle elde edilmiştir. Verilerin çözümlenmesinde varyans analizi tekniğinden yararlanılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda; (1) kursta kazanılanların çoğu iş te kullanılmakla birlikte, eğitilenlerin yarısına yakın bir kısmı nın bazı görev alanlarında çal ıştırılmamal arından dolayı kursta ka zandıklarını işte hiç kullanmadıkları, (2) kursiyerlere ilişkin değişkenlerle bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanılanların işte kullanımı arasında önemli bir ilişki olduğu, (3) yönetici tu tum ve davranışlarıyla bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanı lanların işte kullanımı arasında anlamlı bir ilişki olduğu görül müştür.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    10846

    Türk bankacılık sisteminde orta kademe yöneticilerinin yeterlikleri ve hizmet içi eğitimlerinde uygulanabilecek bir model

    Başlık çevirisi yok

    ÜMİT ÖZCAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1989

    BankacılıkAnkara Üniversitesi

    Eğitim Yönetimi ve Planlaması Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HAYDAR TAYMAZ

  2. Tez No

    7384

    Endüstri meslek lisesi müdürlerinin yeterlikleri

    Başlık çevirisi yok

    MUSA GÜRSEL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1989

    Eğitim ve ÖğretimSelçuk Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. NİYAZİ KARASAR

  3. Tez No

    775534

    English language teaching self- efficacy beliefs and reflective teaching practices of Turkish EFL instructors

    Türkiye'de İngilizceyi yabancı dil olarak öğreten öğretmenlerin İngilizce öğretmedeki öz-yeterlik inançları ve yansıtıcı öğretim uygulamaları

    AYŞEGÜL İNCE

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Eğitim ve Öğretimİstanbul Medeniyet Üniversitesi

    Yabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FERDANE DENKCİ AKKAŞ

  4. Tez No

    127622

    Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi mezunu olup Milli Eğitim Bakanlığı'nda sınıf öğretmeni olarak çalışmış ve çalışan öğretmenlerin yeterlikleri

    Qualifications of classroom teachers who graduated from Ankara University Faculty of educational sciences and have been working in public elementary schools (The Ankara province case)

    HASAN HÜSEYİN KİRTİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Eğitim ve ÖğretimAnkara Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HASAN HÜSEYİN AKSOY

  5. Tez No

    265201

    TCMB'de yürütülen hizmet içi eğitimin uygulamaya transferine ilişkin katılımcı ve yönetici görüşleri

    Perceptions of the participants and the managers on the transfer of in-service training programs in Central Bank of theRrepublic of Turkey

    ÇAĞLA BASAT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Eğitim ve ÖğretimHacettepe Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Bölümü

    PROF. DR. NURAY SENEMOĞLU

Geri Dön