The competitive identity of istanbul: a city brand management model
İstanbul'un rekabetçi kimliği: Bir şehir marka yönetim modeli
- Tez No: 271163
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ELİF DENİZ ALAKAVUK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Kamu Yönetimi, Turizm, Business Administration, Public Administration, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Kent kimliği, Kentler, Marka, Marka yönetimi, Rekabet, Turizm, Yönetim, Ziyaretçiler, İmaj, İstanbul, Urban identity, Cities, Brand, Brand management, Competition, Tourism, Management, Visitors, Image, Istanbul
- Yıl: 2010
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Kentler günümüzün dünya ekonomisinde önemli bir yere sahiptirler. Küreselleşmenin bir sonucu olarak, yatırım veya ziyaret amaçlı kent seçimi yapmak için çok fazla seçenek bulunmaktadır. Bu durumun bir sonucu olarak kentler kazanımlarını artırabilmek için birbirleriyle sürekli rekabet etmektedirler. Literatür, imajın destinasyon seçimi üzerinde oldukça etkili olduğunu ortaya koymaktadır. Bu sebeple imaj yönetimi, dünyanın büyük kentleri arasında uzun vadeli avantajlı ve rekabetçi bir pozisyon elde etmeye çalışan İstanbul için can alıcı bir mesele durumundadır.Bu çalışmanın esas amacı İstanbul'un resmi iletişiminde vurgulanmakta olan unsurların ziyaretçilerin görüşleri ışığında değerlendirilmesine bağlı olarak İstanbul için bir marka yönetim modeli önermektir. Bu amaç doğrultusunda, Avrupa ülkelerinde kullanılan iletişim materyallerinin kapsam analizi yapılmış ve İstanbul'da bulunmuş olan 274 Avrupalıyla bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Verilerin istatistiksel incelenmesinde frekans, t-test, tek yönlü ANOVA ve faktör analizleri kullanılmıştır. Genel tutum değerlendirmesi için Fishbein'ın (1967) Objeye Yönelik Tutum Modeli kullanılmıştır. Anholt'un (1997) Rekabetçi Kimlik Modeli ise strateji tasarımı için bir temel olarak kullanılmıştır.Sonuçlar, İstanbul'un Avrupalı ziyaretçiler nezdinde genel olarak pozitif bir imaja sahip olduğunu ve İstanbul'un Avrupa ülkelerine yönelik iletişiminde uygun unsurların öne çıkarıldığını göstermektedir. Ancak bazı alanların geliştirilmesi gerektiği de tespit edilmiştir. Bulgular ışığında, İstanbul'un ziyaretçiler nezdindeki pozitif imajını sürdürmeye ve İstanbul'u kentsel rekabette üst lige taşımaya yönelik bazı fikirler geliştirilmiş ve bir yönetim yapısı önerilmiştir.
Özet (Çeviri)
Cities have an important place in today?s world economy. Due to globalization, many options exist for selecting a city to invest in or visit. As a result, cities continuously compete with each other to be able to increase their gains. The literature indicates that the image is very influential in the process of destination selection. Therefore, the image management is a very crucial task for Istanbul, which is trying to achieve a long term advantageous competitive position among major cities of the world.The main objective of this study is suggesting a brand management model for Istanbul based on evaluation of attributes stressed in the formal communication of Istanbul in the light of the views of visitors. For this purpose, a content analysis was done on the communication materials used in European countries and a survey was conducted with 274 Europeans, who have been to Istanbul. For the statistical analysis of data, frequency, t-test, one-way ANOVA and the factor analyses were employed. Attitude-Toward-Object Model of Fishbein (1967) was used for overall attitude evaluation and the Competitive Identity Model of Anholt (2007) provided the basis for strategy formulation.The findings reveal that Istanbul?s image among European visitors is generally positive and the communication of Istanbul for European countries highlights proper attributes. However, it is detected that some areas necessitate progress. In the light of the findings, some ideas were developed and a managementstructure was proposed for maintaining the positive image of Istanbul among visitors and carrying it to the upper league in the competition of cities.
Benzer Tezler
- Determinants of consumer satisfaction of mobile commerce in Turkey
Türkiye'de mobil ticaret müşteri memnuniyeti belirleyicileri
MUHAMMAD ALİ BALOCH
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
Assist. Prof. Dr. FARİD HUSEYNOV
- Ovulasyon indüksiyonu tedavisinde folliküler gelişimin ultrasonografik takibi
Başlık çevirisi yok
MERİH BAYRAM
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1987
Kadın Hastalıkları ve DoğumGazi ÜniversitesiKadın Hastalıkları ve Doğum Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MÜLAZIM YILDIRIM
- Çimentonun sertleşmesi üzerinde kimyasal komponentlerin etkisi
Başlık çevirisi yok
NACİYE TÜRKEL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Kimya MühendisliğiUludağ ÜniversitesiKimya Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA CEBE
- Bazı esterlerin kinetik incelenmesi ve termodinamik parametrelerin belirlenmesi
Kinetic study and detesmination of thermodnamic parameters of some esters
İBRAHİM TAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Kimya MühendisliğiUludağ ÜniversitesiKimya Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA CEBE
- İzmir'de bazı yolların kapatılarak yaya bölgeleri oluşturma da kent peyzajını geliştirme açısından yeniden planlanması üzerinde araştırmalar
Başlık çevirisi yok
BAHAR TÜRKYILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Şehircilik ve Bölge PlanlamaEge ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı