Geri Dön

Marka kişiliği ve marka sadakatini etkileyen faktörlerin ilişkisi ve hazır giyim sektöründe bir uygulama

The relationship between brand personality and factors affecting brand loyalty and an application about apparel industry

PDF İndir

  1. Tez No: 291451
  2. Yazar: MİNE BİHTER ONUR
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ERDAL YILMAZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 163

Özet

20. yüzyılın başlarından itibaren üretim ve tüketim biçimlerinde yaşanan hızlı gelişim ve değişmeler rekabeti arttırmıştır. Firmalar yoğun rekabet koşullarından galibiyetle ayrılabilmek için markalaşmaya önem verip bu alanda daha fazla yatırım yapmaya başlamışlardır. Bununla birlikte markaların fonksiyonel özelliklerinin yanında tüketicide oluşturduğu duygu ve deneyimler önem kazanmaya başlamıştır. Bu da ?insan karakterlerinin marka ile ilişkilendirilmesi? olarak tanımlanan marka kişiliği kavramının gelişmesine sebep olmuştur.Bu çalışmanın amacı marka kişiliği ile marka sadakatini etkileyen unsurların ilişkisini açıklamaktır. Bu sebeple tezin ilk iki bölümünde marka ile ilgili genel kavramlar, marka kişiliği kavramı, marka sadakati ve marka sadakatini etkileyen unsurlar olan güven, bağlılık ve memnuniyet kavramları hakkında teorik bilgilere yer verilmiştir. Üçüncü bölümde ise, konu ile ilgili olarak hazır giyim sektörünün öncülerinden biri olan ZARA markası hakkında, Marmara Üniversitesi İşletme Bölümü öğrencilerini kapsayan bir araştırma yapılmıştır. Konuya açıklık getirmek için frekans dağılımları, ortalama hesaplamaları, faktör analizi ve kolerasyon analizi yapılmıştır. Araştırma sonuçları yorumlanarak konu ile ilgilenenlerin fikir sahibi olmasına çalışılmıştır.

Özet (Çeviri)

Since the beginning of the 20.th centruty, the rapid development and changes in forms of production and consumption increased competition. To exit the intense competitive conditions companies win more investment in this area have started to make emphasis on branding. However, the functional characteristics of brands, as well as the feelings and experiences created by consumer started to gain importance. This“human characters associated with the brand”has led to the development of the concept of brand personality is defined as.The purpose of this study is to explain the relationship between brand personality and brand loyalty, factors affecting. The first two chapters of this thesis is therefore the general concepts related to the brand, the concept of brand personality, brand loyalty and brand loyalty factors affecting the trust, loyalty and satisfaction are given theoretical knowledge about concepts. In the third section, in respect of the garment sector, which is one of the pioneers of brand ZARA, Marmara University, Department of Business Administration students in a research has been conducted covering. For purposes of clarity, frequency distributions, the average calculations, factor analysis and correlation analysis was performed. Interpreting the results of research, interested in the subject, tried to get an idea.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    588362

    Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma

    The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey

    ELİF GÜNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK

  2. Tez No

    368201

    Marka kişiliği, markaya duyulan güven ve etnosentrik eğilimlerin marka sadakatine etkisi, soğuk çay markaları üzerinde bir uygulama ve Didi örneği

    The effect of brand personality, trust in brand and ethnocentrism on brand loyalty, an application on ice tea brands and the case of Didi

    FATİH KOCABAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN KİRACI

  3. Tez No

    690780

    Tüketicilerin marka sadakatini etkileyen faktörlerin incelenmesi: İzmir ili giyim sektöründe bir uygulama

    Investigation of factors affecting consumers' brand loyalty: An application in the textile industry in Izmir

    EFECAN DOĞRU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    EkonometriDokuz Eylül Üniversitesi

    Ekonometri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MURAT TANIK

  4. Tez No

    699895

    The examination of the impact of brand personality on consumer buying behavior: The moderator role of self-control

    Marka kişiliğinin tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisi: Öz-Düzenleme'nin rolü

    ABBAS NASRI ABBAS OSMAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. BURCU AYDIN KÜÇÜK

  5. Tez No

    666834

    Sosyal medya reklamlarına yönelik algılanan değerlerin marka beğenisi üzerindeki etkisi: Genç tüketiciler üzerine bir araştırma

    The effect of perceived values ​​for social media ads on brand liking: A research on young consumers

    SEVİL ÖCAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Halkla İlişkilerGümüşhane Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ERSİN DİKER

Geri Dön