Tüketicilerin marka sadakatini etkileyen faktörlerin incelenmesi: İzmir ili giyim sektöründe bir uygulama
Investigation of factors affecting consumers' brand loyalty: An application in the textile industry in Izmir
- Tez No: 690780
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MURAT TANIK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ekonometri, Econometrics
- Anahtar Kelimeler: Tekstil, Hazır Giyim, Marka, Marka Sadakati, Textile, Ready-Made Clothing, Brand, Brand Loyalty
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Ekonometri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Ekonometri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 91
Özet
Bu araştırma, İzmir ilinde faaliyet gösteren tekstil firmaları özelinde, kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen 350 katılımcı ile marka sadakatini etkileyen faktörlerin belirlenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda marka sadakati üzerinde marka farkındalığı, algılanan kalite, algılanan değer, marka kişiliği, marka benzersizliği ve marka çağrışımlarının etkisi incelenmiş, ayrıca tüm değişenlere yönelik algılamaların kişisel özelliklere göre değişkenlik gösterip göstermediği incelenmiştir. Araştırma sonucunda algılanan değer, marka kişiliği ve marka benzersizliğinin marka sadakati üzerinde pozitif etkisi olduğu belirlenmiştir. Ayrıca marka farkındalığı, algılanan kalite, algılanan değer, marka kişiliği, marka benzersizliği ve marka çağrışımları ile marka sadakatinin çeşitli kişisel özelliklere göre farklılık gösterdiği, ancak cinsiyetin hiçbir değişken için yordayıcı olmadığı belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
This research was carried out in order to determine the factors affecting brand loyalty with 350 participants determined by convenience sampling method, specific to the textile companies operating in the province of Izmir. In this context, the effects of brand awareness, perceived quality, perceived value, brand personality, brand uniqueness and brand associations on brand loyalty were examined, and it was also examined whether the perceptions for all variables varied according to personal characteristics. As a result of the research, it was determined that perceived value, brand personality and brand uniqueness had a positive effect on brand loyalty. In addition, it was determined that brand awareness, perceived quality, perceived value, brand personality, brand uniqueness, brand associations and brand loyalty differed according to various personal characteristics, but gender was not a predictor for any variable.
Benzer Tezler
- Marka sadakati ve tüketici yenilikçiliği: Otomotiv sektörü üzerine görgül bir araştırma
Brand loyalty and consumer innovation: An empirical research on the automotive sector
SEYİT ALİ ERKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HANDE ÖZGEN
- Türkiye ve İran pazarında genç tüketicilerin kişisel bakım ürünlerine yönelik marka algısı ve memnuniyeti ile marka sadakati arasındaki ilişkinin incelenmesi
A study of relationship between the brand loyalty and brand perception and satisfaction towards the personal care products of young consumers in Turkey and Iran market
YASMİN HAGHİGHİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiGenel İşletmecilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. IBRAHIM SARPER KARAKADILAR
- The influence of gamification on repurchase intention: The case of Yemeksepeti
Oyunlaştırmanın tekrar satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Yemeksepeti örneği
GİZEM ALBAYRAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ
- Aktif olarak spor yapmanın genç tüketicilerin marka bilincinin oluşmasına ve marka sadakatine etkisi
The affect of doing sports actively on the brand awareness and the brand loyalty of young consumers
MURAT ERDOĞDU
Doktora
Türkçe
2012
SporKırıkkale ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MEHMET ÖÇALAN
- Müşteri tarafından algılanan marka değeri ve bankacılık sektöründe bir pilot araştırma
The brand equity perception from clients and a sample search in Turkish banking sector
ANIL GÖKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
BankacılıkGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ULUN AKTURAN