Duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışı ve üretkenlik karşıtı davranışlar üzerine etkisi
The effect of emotional intelligence on organizational citizenship behavior and counterproductive work behaviors
- Tez No: 336346
- Danışmanlar: PROF. DR. OYA ERDİL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Duygusal zeka, örgütsel vatandaşlık davranışı, üretkenlik karşıtı davranışlar, öğretim elemanları, Örgütsel vatandaşlık, Emotional Intelligence, Organizational Citizenship Behavior, Counterproductive Work Behaviors, Academicians, Emotional intelligence, Organizational citizenship, Instructors, Counter productive behaviours
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Son yıllarda, örgütsel başarıya katkı sağlayan etkenler arasında yer alan Duygusal Zeka (DZ) ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına (ÖVD) artan bir ilgi dikkat çekmektedir. Bunun yanı sıra, örgütler için ciddi bir problem oluşturan ve örgütsel başarının önünde önemli bir engel olan Üretkenlik Karşıtı Davranışlar da (ÜKD) ilgi duyulan bir diğer konudur. Bu çalışmada, özelikle DZ?nin ÖVD ve ÜKD üzerindeki etkilerinin yanı sıra ÖVD ve ÜKD arasındaki ilişki öğretim elemanları bazında incelenmiştir. Araştırma kapsamında, Türkiye?de devlet üniversitelerinde görev yapan 612 öğretim elemanına yönelik bir anket uygulanmıştır. Bu anketin sonuçları iki aşamada incelenmiştir. İlk aşamada, öğretim elemanlarının, cinsiyetlerine, yaşlarına, akademik unvan ve tecrübelerine göre DZ, ÖVD ve ÜKD düzeylerinin farklılık gösterip göstermediği; t-test, varyans analizi ve Kruskal-vallis testi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda öğretim elemanlarının DZ, ÖVD ve ÜKD düzeylerinin demografik ve akademik özelliklerine ilgi çekici farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir. İkinci olarak, öğretim elemanlarının DZ, ÖVD ve ÜKD?leri arasındaki ilişkileri belirlemeye yönelik korelasyon analizleri ve bu ilişkilerin niteliğini açıklanmaya yönelik çoklu regresyon analizleri yapılmıştır. Sonuçlar, DZ?nin ÖVD ile orta dereceye yakın pozitif bir ilişki sergilediğini gösterirken ÜKD ile benzer fakat negatif bir ilişki içerisinde olduğuna işaret etmiştir. Ayrıca ÖVD ile ÜKD arasında negatif yönde anlamlı 1bir ilişki tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
In recent years, there has been an increasing interest in Emotional Intelligence (EI) and Organizational Citizenship Behavior (OCB), as important factors that contribute organizational success. Additionally, Counterproductive Work Behaviors (CWB) that can be considered as a serious shortcoming for organizations are receiving attention. In this study, the effect of EI on OCB and CWB, and the relation between OCB and CWB are investigated. A questionnaire applied to 612 academicians from state universities of Turkey. The analysis was conducted on two stages. At the first stage; t-tests, Analysis of Variances and Kruskal-Vallis tests were applied to analyze the differences between groups formalized on participants? sex, age, academic titles and experience. At the second stage, correlation and multiple regression analysis were applied to investigate the relation between academicians? EI, OCB and CWB with their sub dimensions. Results indicated that there was a close to moderate positive relation between EI and OCB and a similar but negative relation between EI and CWB. Besides, a significant negative relation between academicians? OCB and CWB was detected.
Benzer Tezler
- Duygusal zekanın örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı ile ilişkisi ve bir uygulama
Emotional intelligence of organizational commitment and organizational citizenship behavior the relationship between and an application
İSMAİL ALİCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeGaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KUBİLAY ÖZYER
- Hizmetkar liderlik ve örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisinde duygusal zekanın rolü: Hizmet sektöründe bir uygulama
The role of emotional intelligence in the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior: A research in the service sector
RAHİMAGHA IMAMALIYEV
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUHSİN MURAT YAŞLIOĞLU
- Duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi ve bir araştırma
Effects of emotional intelligence on organizational citizenship behavior and a research
ALINA CHEGIROVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEM CÜNEYT ARSLANTAŞ
- Duygusal zekanın ve tükenmişliğin beyaz yakalı çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi üzerine bir araştırma
Başlık çevirisi yok
ZEYNEP SERAY ALTINTOPRAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
PROF. DR. TEVFİK YOLDEMİR
- Psikolojik sermaye ve duygusal emeğin örgütsel vatandaşlık davranışıyla ilişkisinde sosyal zekânın düzenleyici rolü
The moderator role of social intelligence on the relations of psychological capital and emotional labor with organizational citizenship behavior
HAZAL YAREN YALIRSU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriMarmara ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEÇİL BÜLBÜL