Geri Dön

İşyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi

The relationship of psychological violence at workplace with corporate communication climate

  1. Tez No: 337375
  2. Yazar: NURGÜL SOYDAŞ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. EMEL GÜLER YILMAZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2013
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 221

Özet

Bu araştırmanın amacı, işyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi olup olmadığını saptamaktır. İşyerinde psikolojik şiddet çok çeşitli olabilmekte ve çalışanın sağlığını bozarak, çalışanı iş yaşamının dışına itmektedir. Araştırmayla ilgili literatür taraması yapıldıktan sonra, ölçekler düzenlenip belirlenmiş ve araştırmada kullanılmıştır.Ölçeklerden birincisi Olumsuz Davranışlar Ölçeği(NAQ) ile işyerinde psikolojik şiddet davranışları, nedenleri, etkilerini belirlemeye yönelik olarak hazırlanan Mobbing Ölçeği, kurumsal iklimi ölçmeye yönelik Halpin ve Croft'un (1966) geliştirdiği kurumsal iklim ölçeği, diğeri ise Simon Lee Albrecht (2001), Zuhal Çubukçu(2003), Mihriban Köylüuoğlu, Tuğrul Erbaydar, Sibel Sönmez tarafından geliştirilen kurumsal iletişim ölçeğidir. Çalışmada, Gümüşhane'de faaliyette bulunan bir Çağrı Merkezi'nde çalışanlara uygulanan işyerinde psikolojik şiddet(mobbing) ve işyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimine etkisini göstermek amacıyla 200 çalışana anket uygulanmıştır. Toplanan veriler analiz edilmiş, sonuçlar ortaya konmuş ve değerlendirmeleri yapılmıştır.

Özet (Çeviri)

Thepurpose of thisresearch is tounderstandifthepsycologicalviolence at work has a relationwithcorporatecommunicationathmosphere. Teherearemanytypes of psychlogicalviolence at workand it pushesworkersout of working life bydistruptinghealth of workers. Aftermakingliteratureresearchaboutthesubject, measuresweredefinedandused in theresearch. First of thesemeasures is NegativeAttitudeQuantity (NAQ) andpsychologicalvioelncebeahaviours at workplace, mobbingmeasaurewhichwaspreparedto define thereasonsandeffetcs of theviolence, corporateatmospheremeasurewhichwasdeveleopedbyHalpinandCroft(1966) andtheotherone is thecorporateatmospheremeasurewhichwasdevelopedbySimon Lee Albrecht(2001), Zuhal Çubukçu(2003), Mihriban Köylüoğlu, Tuğrul Erbaydar, Sibel Sönmez. Intheresearch, 200 surveyswereusedtoshowtheeffect of psychlogicalmobbing on theworkers at a callcenter in Gümüşhane anda corporatecommunicatio. Thedatawerecollected, analysed, resultswereexaminedandevaluated.

Benzer Tezler

  1. İş yerinde mobbing ve Sivas il merkezinde bankacılık sektöründe bir araştırma

    Mobbing in workplace and a study on banking sector on Sivas province

    ÖZLEM FIRAT ALAKUŞU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    BankacılıkCumhuriyet Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HASAN TAĞRAF

  2. Adleryen yaklaşıma dayalı grupla psikolojik danışmanın üniversite öğrencilerinin yetersizlik duygusu ve psikolojik belirti düzeylerine etkisi

    The effect of Adlerian group counseling on inferiority feeling and psychological symptoms levels of university students

    RAMAZAN AKDOĞAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Eğitim ve ÖğretimAnadolu Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ESRA CEYHAN

  3. İşyerinde psikolojik şiddetin iş tatmini, işe yabancılaşma ve işten ayrılma niyeti ile ilişkisi

    The relationships of workplace psychological violence with job satisfaction, work alienation and intent to quit

    ÇİĞDEM İNCE AYAYDIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    İşletmeGümüşhane Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. M. FERHAT ÖZBEK

  4. İşyerinde psikolojik şiddetin (Mobbing) tükenmişlik sendromu ile ilişkisi - Bankacılık sektöründe bir uygulama

    The relationship between psychological violence at workplace (Mobbing) and the burnout syndrome – An i̇mplementation in banking sector

    NEVAL KOYUNCU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeKafkas Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ERDOĞAN KAYGIN

  5. İşyerinde psikolojik şiddet (mobbing) ve iş tatmini ilişkisi ? sağlık çalışanları üzerine bir uygulama

    Relation of mobbing and job satisfaction an application on health workers

    SEVİL AKBAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeAtatürk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. FATİH KARCIOĞLU