İşyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi
The relationship of psychological violence at workplace with corporate communication climate
- Tez No: 337375
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. EMEL GÜLER YILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal iletişim, Mobbing, İşyeri, Corporata communication, Mobbing, Work place
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, işyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi olup olmadığını saptamaktır. İşyerinde psikolojik şiddet çok çeşitli olabilmekte ve çalışanın sağlığını bozarak, çalışanı iş yaşamının dışına itmektedir. Araştırmayla ilgili literatür taraması yapıldıktan sonra, ölçekler düzenlenip belirlenmiş ve araştırmada kullanılmıştır.Ölçeklerden birincisi Olumsuz Davranışlar Ölçeği(NAQ) ile işyerinde psikolojik şiddet davranışları, nedenleri, etkilerini belirlemeye yönelik olarak hazırlanan Mobbing Ölçeği, kurumsal iklimi ölçmeye yönelik Halpin ve Croft'un (1966) geliştirdiği kurumsal iklim ölçeği, diğeri ise Simon Lee Albrecht (2001), Zuhal Çubukçu(2003), Mihriban Köylüuoğlu, Tuğrul Erbaydar, Sibel Sönmez tarafından geliştirilen kurumsal iletişim ölçeğidir. Çalışmada, Gümüşhane'de faaliyette bulunan bir Çağrı Merkezi'nde çalışanlara uygulanan işyerinde psikolojik şiddet(mobbing) ve işyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimine etkisini göstermek amacıyla 200 çalışana anket uygulanmıştır. Toplanan veriler analiz edilmiş, sonuçlar ortaya konmuş ve değerlendirmeleri yapılmıştır.
Özet (Çeviri)
Thepurpose of thisresearch is tounderstandifthepsycologicalviolence at work has a relationwithcorporatecommunicationathmosphere. Teherearemanytypes of psychlogicalviolence at workand it pushesworkersout of working life bydistruptinghealth of workers. Aftermakingliteratureresearchaboutthesubject, measuresweredefinedandused in theresearch. First of thesemeasures is NegativeAttitudeQuantity (NAQ) andpsychologicalvioelncebeahaviours at workplace, mobbingmeasaurewhichwaspreparedto define thereasonsandeffetcs of theviolence, corporateatmospheremeasurewhichwasdeveleopedbyHalpinandCroft(1966) andtheotherone is thecorporateatmospheremeasurewhichwasdevelopedbySimon Lee Albrecht(2001), Zuhal Çubukçu(2003), Mihriban Köylüoğlu, Tuğrul Erbaydar, Sibel Sönmez. Intheresearch, 200 surveyswereusedtoshowtheeffect of psychlogicalmobbing on theworkers at a callcenter in Gümüşhane anda corporatecommunicatio. Thedatawerecollected, analysed, resultswereexaminedandevaluated.
Benzer Tezler
- İş yaşamında psikolojik şiddet (mobbing): Farklı kuşakların algıları ve psikolojik şiddete dönük davranışları
Psychological violence (mobbing) in business life: Perceptions and behaviors of different generations towards psychological violence
YASEMİN ÖZÇELİK BAYRAKTAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET ERÇEK
- Sağlıkta şiddetin tıbbi beyin göçüne etkisinin incelenmesi
Investigating the effect of violance in healthcare on medical brain drain
DENİZ DOĞAN
- İşletmelerde mobbing ve çalışan motivasyonuna etkisi: otel çalışanları üzerinde bir araştırma
Mobbing in businesses and its effect on employee motivation: a research on hotel employees
DİLEK SEVTAP GÜRBÜZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FİLİZ SİVASLIOĞLU
- Kasım Tevfik'in romanlarında erkeklik olgusu
Male figure in the novels of Qasem Tawfiq
MURAD KAFİ
Doktora
Arapça
2021
Doğu Dilleri ve EdebiyatıVan Yüzüncü Yıl ÜniversitesiArap Dili ve Belagatı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET ŞİRİN ÇIKAR
- İş yerinde mobbing ve Sivas il merkezinde bankacılık sektöründe bir araştırma
Mobbing in workplace and a study on banking sector on Sivas province
ÖZLEM FIRAT ALAKUŞU