İşyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi
The relationship of psychological violence at workplace with corporate communication climate
- Tez No: 337375
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. EMEL GÜLER YILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 221
Özet
Bu araştırmanın amacı, işyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi olup olmadığını saptamaktır. İşyerinde psikolojik şiddet çok çeşitli olabilmekte ve çalışanın sağlığını bozarak, çalışanı iş yaşamının dışına itmektedir. Araştırmayla ilgili literatür taraması yapıldıktan sonra, ölçekler düzenlenip belirlenmiş ve araştırmada kullanılmıştır.Ölçeklerden birincisi Olumsuz Davranışlar Ölçeği(NAQ) ile işyerinde psikolojik şiddet davranışları, nedenleri, etkilerini belirlemeye yönelik olarak hazırlanan Mobbing Ölçeği, kurumsal iklimi ölçmeye yönelik Halpin ve Croft'un (1966) geliştirdiği kurumsal iklim ölçeği, diğeri ise Simon Lee Albrecht (2001), Zuhal Çubukçu(2003), Mihriban Köylüuoğlu, Tuğrul Erbaydar, Sibel Sönmez tarafından geliştirilen kurumsal iletişim ölçeğidir. Çalışmada, Gümüşhane'de faaliyette bulunan bir Çağrı Merkezi'nde çalışanlara uygulanan işyerinde psikolojik şiddet(mobbing) ve işyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimine etkisini göstermek amacıyla 200 çalışana anket uygulanmıştır. Toplanan veriler analiz edilmiş, sonuçlar ortaya konmuş ve değerlendirmeleri yapılmıştır.
Özet (Çeviri)
Thepurpose of thisresearch is tounderstandifthepsycologicalviolence at work has a relationwithcorporatecommunicationathmosphere. Teherearemanytypes of psychlogicalviolence at workand it pushesworkersout of working life bydistruptinghealth of workers. Aftermakingliteratureresearchaboutthesubject, measuresweredefinedandused in theresearch. First of thesemeasures is NegativeAttitudeQuantity (NAQ) andpsychologicalvioelncebeahaviours at workplace, mobbingmeasaurewhichwaspreparedto define thereasonsandeffetcs of theviolence, corporateatmospheremeasurewhichwasdeveleopedbyHalpinandCroft(1966) andtheotherone is thecorporateatmospheremeasurewhichwasdevelopedbySimon Lee Albrecht(2001), Zuhal Çubukçu(2003), Mihriban Köylüoğlu, Tuğrul Erbaydar, Sibel Sönmez. Intheresearch, 200 surveyswereusedtoshowtheeffect of psychlogicalmobbing on theworkers at a callcenter in Gümüşhane anda corporatecommunicatio. Thedatawerecollected, analysed, resultswereexaminedandevaluated.
Benzer Tezler
- İş yerinde mobbing ve Sivas il merkezinde bankacılık sektöründe bir araştırma
Mobbing in workplace and a study on banking sector on Sivas province
ÖZLEM FIRAT ALAKUŞU
- Adleryen yaklaşıma dayalı grupla psikolojik danışmanın üniversite öğrencilerinin yetersizlik duygusu ve psikolojik belirti düzeylerine etkisi
The effect of Adlerian group counseling on inferiority feeling and psychological symptoms levels of university students
RAMAZAN AKDOĞAN
Doktora
Türkçe
2012
Eğitim ve ÖğretimAnadolu ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ESRA CEYHAN
- İşyerinde psikolojik şiddetin iş tatmini, işe yabancılaşma ve işten ayrılma niyeti ile ilişkisi
The relationships of workplace psychological violence with job satisfaction, work alienation and intent to quit
ÇİĞDEM İNCE AYAYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeGümüşhane Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. M. FERHAT ÖZBEK
- İşyerinde psikolojik şiddetin (Mobbing) tükenmişlik sendromu ile ilişkisi - Bankacılık sektöründe bir uygulama
The relationship between psychological violence at workplace (Mobbing) and the burnout syndrome – An i̇mplementation in banking sector
NEVAL KOYUNCU
- İşyerinde psikolojik şiddet (mobbing) ve iş tatmini ilişkisi ? sağlık çalışanları üzerine bir uygulama
Relation of mobbing and job satisfaction an application on health workers
SEVİL AKBAŞ