Geri Dön

The risk perception of it outsourcing in Turkey

Türkiye'de dış kaynak kullanımının risk algısı

  1. Tez No: 346274
  2. Yazar: ERDEM BİNGÖL
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. CÜNEYT SEVGİ, DR. CEM ÜLGER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilim ve Teknoloji, Science and Technology
  6. Anahtar Kelimeler: Bilişim teknolojileri, risk, risk faktörleri, anket, dış kaynak, Türkiye
  7. Yıl: 2013
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Işık Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 66

Özet

Günümüz iş dünyasındaki rekabetin her geçen gün daha çok artmaktadır. Bilgi Teknolojileri (BT) dış kaynak kullanımının maliyeti azaltabilmedeki kendisini ispatlamış potansiyeli ve bunun sağladığı esneklik hem KOBİler (Küçük Orta işletmeler) için hem de büyük ölçekli işletmeler için cazip ve etkin özellikler arasındadır. Farklı büyüklüklerdeki pek çok şirket, BT servislerinin bir kısmını ya da hepsini dış kaynak satıcılarına transfer etmişlerdir. BT dış kaynak uygulamanın birçok avantajı vardır, bunlar: bir pazara girmek için gereken zamanı azaltma, kalitenin arttırılması, müşteri memnuniyetini arttırmak ve bir kuruluşun temel alanlarına odaklanmasına olanak sağlamasıdır. Ancak, BT dış kaynak kullanımı birçok riskleri ile birlikte gelir ki bunlar herhangi bir angajmana girmeden önce değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu tez, BT dış kaynak kullanımının doğasında olan gider artışı, dış kaynak firmasına olan bağımlılığın artması, gizlilik ve iletişim sorunları vb gibi en önemli risk faktörlerini yakın zamandaki literatürde inceler. Burada, biz Türkiyedeki BT dış kaynak kullanım karakteristiklerinin belirlenmesine ve Türkiyedeki BT firmaları ve firmaların BT bölümlerinin risk faktörleri algılarını anlamaya odaklandık. Anketten elde edilen veriler, BT dış kaynak risklerine yol açabilicek faktörlerin algılanması ile BT personelinin yönetim kademeleri arasındaki varyansı keşfetmek için kullanıldı. Bu bağlamda, anket verilerini analiz ettik ve Türkiye'deki BT uygulayıcılarının BT dış kaynak kullanım risk algısındaki mevcut durumu tasvir ettik.

Özet (Çeviri)

The competition in todays business is getting stronger each day. Due to its proven cost reduction potential the usage of Information Technology (IT) outsourcing and the flexibility it provided are among the attractive and effective features to both SMEs (Small Medium enterprises) and large enterprises. Most enterprises with different sizes decide to transfer some or all of their IT services to outsourcing vendors. Implementing IT outsourcing has some advantages such as decreasing time required to enter a market, increasing quality, enhancing customer satisfaction, and allowing an organization to focus on its core areas. However, the use of IT outsourcing comes with many risks which need to be carefully evaluated before any engagement. This thesis surveys the recent literature for the most important risk factors inherent to the IT outsourcing such as increase in expenses, increased dependence on outsourcing firm, confidentiality and communication problems, etc. Herein, we focus on identifying the IT outsourcing usage characteristics and understanding the perception of IT outsourcing risk factors by conducting a survey in both IT companies and IT departments of the companies in Turkey. The conducted data obtained by the survey is used to discover the variance among the management levels of IT personnel, in the perceived factors that may lead to IT outsourcing risks. We analyze the survey data and portrayed the current situation of risks of IT outsourcing perceived by IT practitioners in Turkey. Keyword: Information Technology (IT), risk, risk factor, survey, outsourcing, Turkey.

Benzer Tezler

  1. Endüstri yapıları sektöründe faaliyet gösteren küçük ve orta boy inşaat firmalarında kriz deneyimlerinin örgütsel dirençliliğe etkileri

    Effects of crisis experiences on organizational resilience of small and medium size construction companies in the industrial building sector

    TANSU KÖKÇÜ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EMRAH ACAR

  2. Kuyumculuk sektöründe dış kaynak kullanımının sınırlılıkları üzerine bir araştırma

    The research on the limitations of outsourcing in jewellery sector

    AYŞEGÜL ÖZBEBEK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. İBRAHİM ANIL

  3. Bireylerde mağduriyet riski ve suç korkusu: LGBTİQ örneklemi

    Başlık çevirisi yok

    FEYZA YEDİKARDEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Sosyolojiİstanbul Üniversitesi

    Sosyal Bilimler Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NEYLAN ZİYALAR

  4. Dijitalleşen çağda risk algısı güven algısı ve satış sonrası hizmetlerin tüketicilerin onlıne alışveriş davranışları üzerine etkisi: Amasya ili örneği

    The effect of risk perception, trust perception and after-sales services on consumers' online shopping behaviors in the era of digitalization: The case of Amasya province

    MURAT KARTAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. DİDAR BÜYÜKER İŞLER

  5. Kurumsal risk yönetimi algısı üzerine bir araştırma: el-Kudüs Açık Üniversitesi örneği

    A study on the perception of enterprise risk management: The case of al-Quds Open University

    MAJDİ ALWAHSH

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Aktüerya BilimleriKarabük Üniversitesi

    Aktüerya ve Risk Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ZÜLFİYE HANALİOĞLU