Sağlık kuruluşlarda kalite maliyetlerinin ölçülmesi ve raporlanması üzerine bir araştırma
An investigation on measuring and reporting costs of quality in health establishments
- Tez No: 349278
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALİ UYAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, sağlık, toplam kalite yönetimi, kalite maliyeti, Quality, Health, Total Quality Management, Quality Cost
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fatih Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüz koşullarında rekabet avantajı sağlamak isteyen işletmeler, ürün ve hizmetlerin kalitesini arttırırken, üretim maliyetlerini azaltmak zorundadır. Toplam kalite yönetimini benimsemiş bir işletmede, kalite ne kadar çok önem arz eden bir durumsa, kalite maliyetlerinin kayıt altına alınması, ölçülmesi, raporlanması ve analizi de aynı öneme sahiptir. Ancak, sağlık kuruluşlarında kalite maliyetlerinin kayıt altına alınması, raporlanması ve analizi hem çalışanlar hem de yöneticiler tarafından ihmal edilen bir konudur. Halbuki, kalite odaklı bir firmanın elde edeceği maliyet verileri, yöneticilerin, hedefleri belirlemesinde ve gelecekte gerçekleştirmeyi planladıkları yatırımlarda doğru kararlar alabilmelerinde yardımcı olacaktır. Bu çalışma ile kalite, kalite maliyeti ve sağlık kuruluşlarında kalite maliyeti kavramları araştırılarak, uygulama sonuçları açıklanmıştır.
Özet (Çeviri)
The entrepreneurs, who want to gain competitive advantage, should have to reduce cost of production while increasing quality of products and services. Saving, measuring, reporting and analysing of cost of quality have the same importance as the quality has on the enterprise that performed total quality management. But, saving, measuring, reporting and analysing of cost of quality is neglected by personels and managers on the healthcare enterprises. However, the cost data of quality-oriented firms help to determine goals and decision for future investment projets of managers. With this work, quality,cost of quality and the notion of cost of quality on the healthcare enterprises are searched and the result of application is explained.
Benzer Tezler
- Yatan hasta memnuniyeti: Ankara Üniversitesi İbn-i Sina Hastanesi'nde bir uygulama (Genel Cerrahi Anabilim Dalı örneği)
A study on inpatient satisfaction in İbn-i Sina Hospital of Ankara University (an example of Department of General Surgery)
BURHAN TÜKEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Sağlık Kurumları YönetimiAnkara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AHMET MÜNİR ACUNER
- Kalite yönetim sistemlerinin hastanelerin performansları üzerine etkileri: Sağlık Bakanlığı hastaneleri üzerine bir araştırma
The impacts of quality management systems on hospitals' performance: The study on The Ministry of Health hospitals
DUYGU KIRGIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BAYRAM ŞAHİN
- Билим, илим жана маданият тармагындагы Кыргызстан менен Түркиянын кызматташтыгы (1992-2012 жж.)
Kırgız Cumhuriyeti ile Türkiye Cumhuriyeti arasında eğitim, bilim ve kültürel ilişkiler (1992-2012)
KADRİ AĞGÜN
Doktora
Kırgızca
2016
TarihKyrgyz State Unıversıty Named After I ArabaevTarih Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÖLÖBEK ABDRAHMANOV
- ISO 9002 ve toplam kalite yönetimi'nin işletme maliyetlerine etkisi ve bir özel hastane uygulama örneği
The effect of ISO 9002 total quality management to operationel costs and a private hospital implementation example
GÜNAY SALCI
Doktora
Türkçe
2004
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİLGÜTAY AKŞİT
- A Configuration of systematic approaches for drinking water distribution problem in metropolitan areas
Başlık çevirisi yok
SELİM KAHVECİOĞLU
Doktora
İngilizce
1997
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELİME SEZGİN