Sağlık kuruluşlarda kalite maliyetlerinin ölçülmesi ve raporlanması üzerine bir araştırma
An investigation on measuring and reporting costs of quality in health establishments
- Tez No: 349278
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALİ UYAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, sağlık, toplam kalite yönetimi, kalite maliyeti, Quality, Health, Total Quality Management, Quality Cost
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fatih Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 130
Özet
Günümüz koşullarında rekabet avantajı sağlamak isteyen işletmeler, ürün ve hizmetlerin kalitesini arttırırken, üretim maliyetlerini azaltmak zorundadır. Toplam kalite yönetimini benimsemiş bir işletmede, kalite ne kadar çok önem arz eden bir durumsa, kalite maliyetlerinin kayıt altına alınması, ölçülmesi, raporlanması ve analizi de aynı öneme sahiptir. Ancak, sağlık kuruluşlarında kalite maliyetlerinin kayıt altına alınması, raporlanması ve analizi hem çalışanlar hem de yöneticiler tarafından ihmal edilen bir konudur. Halbuki, kalite odaklı bir firmanın elde edeceği maliyet verileri, yöneticilerin, hedefleri belirlemesinde ve gelecekte gerçekleştirmeyi planladıkları yatırımlarda doğru kararlar alabilmelerinde yardımcı olacaktır. Bu çalışma ile kalite, kalite maliyeti ve sağlık kuruluşlarında kalite maliyeti kavramları araştırılarak, uygulama sonuçları açıklanmıştır.
Özet (Çeviri)
The entrepreneurs, who want to gain competitive advantage, should have to reduce cost of production while increasing quality of products and services. Saving, measuring, reporting and analysing of cost of quality have the same importance as the quality has on the enterprise that performed total quality management. But, saving, measuring, reporting and analysing of cost of quality is neglected by personels and managers on the healthcare enterprises. However, the cost data of quality-oriented firms help to determine goals and decision for future investment projets of managers. With this work, quality,cost of quality and the notion of cost of quality on the healthcare enterprises are searched and the result of application is explained.
Benzer Tezler
- Yatan hasta memnuniyeti: Ankara Üniversitesi İbn-i Sina Hastanesi'nde bir uygulama (Genel Cerrahi Anabilim Dalı örneği)
A study on inpatient satisfaction in İbn-i Sina Hospital of Ankara University (an example of Department of General Surgery)
BURHAN TÜKEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Sağlık Kurumları YönetimiAnkara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AHMET MÜNİR ACUNER
- Kalite yönetim sistemlerinin hastanelerin performansları üzerine etkileri: Sağlık Bakanlığı hastaneleri üzerine bir araştırma
The impacts of quality management systems on hospitals' performance: The study on The Ministry of Health hospitals
DUYGU KIRGIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BAYRAM ŞAHİN
- Kırmızı et mamülleri imalat işletmelerinin ekonomik analizi ve sektöre ilişkin sorunların tespiti
Economic analysis of the red meat products manufacturing enterprises and the determination of the problems related to the sector
MURAT POLAT
Doktora
Türkçe
2018
Veteriner HekimliğiAnkara ÜniversitesiHayvan Sağlığı Ekonomisi ve İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YAVUZ CEVGER
- Developing a process mining-based model for detecting patient safety errors in healthcare
Sağlık sektöründe, hasta güvenliğine yönelik hataların tespit edilmesinde süreç madenciliğine dayalı bir model geliştirilmesi
AHMET MURAT SÜMER
Doktora
İngilizce
2025
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEMİL CEYLAN
- Sağlık kuruluşlarında ameliyat malzemeleri için bir sistem önerisi
Proposal for a system for health care surgical supplies
ALKAN DURMUŞ