Viral pazarlamanın tüketicilerin satın alma kararları üzerine etkisi
Viral marketing's impact on consumers' purchasing decisions
- Tez No: 373563
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ATİLLA YÜCEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, İşletme, Communication Sciences, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Tüketici Davranışları, Ağızdan ağza pazarlama, Viral pazarlama, Consumer's Behaviors, Word-of Mouth Marketing, Viral Marketing
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fırat Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Tüketicilerin zihninde başlayıp, tükettiklerinden sonrasında da devam eden pazarlama süreci teknolojinin getirdiği yeniliklerle geleneksel pazarlamadan modern pazarlamaya doğru kaymıştır. Rekabet şartları zorlaşmış ve tüketiciyi daha bilinçli hale gelmiştir. Müşterilerin ön plana çıktığı bu günlerde müşterilerin sosyal yönden etkilenmesi de önem kazanmıştır. Müşteriler satın alma sürecinde diğer kişilerin deneyimlerine önem vermekte ve etkilenmektedir. İnternet kullanımının da artmasıyla pazarlama stratejileri de internete yönelmektedir. Kişilerin deneyimlerini birbirine aktarması sonucu ağızdan ağza pazarlama, ağızdan ağza pazarlamanın internet üzerinden yapılması sonucu ise viral pazarlama ortaya çıkmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde pazarlama kavramı ve gelişiminden başlayarak, pazarlama süreci ve faaliyetleri incelenmekte, tüketici davranışları, satın alma ve tüketicilerin satın alma davranışını etkileyen faktörlere değinilmekte ve ağızdan ağza pazarlama kavramı detaylı bir şekilde incelenmektedir. Çalışmanın ikinci bölümünde Viral pazarlama kavramı, üçüncü bölümde ise Viral pazarlamanın tüketici satın alma davranışları üzerine etkilerini araştırmaya yönelik yapılan uygulama yer almaktadır.
Özet (Çeviri)
The marketing process, which started in the minds of consumers and continued after consuming,has shifted from traditional marketing to the modern marketing thanks to technological innovations. Competitive conditions have become harder and have made consumer more conscious. With the rising prominece of customers,today, the effect of social media upon customers has gained prominence too.Customers care for the other people's experiences and are impressed by them during the process of purchasing. With the increasing use of internet, marketing strategies have moved to internet. Word of Mouth Marketing appeared as a result of customers' sharing experiences. WOMM is carried out on the internet thus requires viral marketing. In the first chapter of study, starting with the definition of marketing and development of it, the process of marketing and marketing services are addressed. The term of WOMM is analyzed elaborately and consumers' behaviors , purchasing and the factors affecting the purchasing process are dealt. In the second chapter of study, Viral marketing is analyzed with details, and in the third chapter the effects of viral marketing upon the consumer's purchasing behavior are studied by doing research.
Benzer Tezler
- Sağlık hizmetlerinde viral pazarlamanın tüketicilerin satın alma kararları üzerine etkisi
The effect of viral marketing in health care on consumers' purchasing decisions
İLYAS ERSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları YönetimiAtılım Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
- The impact of digital marketing on consumer purchasing decision in the United Arab Emirates
Birleşik Arap Emirlikleri'nde dijital pazarlamanın tüketici satın alma kararları üzerindeki etkisi
TASNIM SAEED AHMED AL-HELALI
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ VEDAT ULUSOY
- Sosyal medya reklamcılığında haksız rekabet
Unfair competition in social media advertising
HAYRİYE DİLARA ABBASOĞLU
- Tüketicinin anlık satın alma davranışında viral pazarlamanın etkisi
The impact of viral marketing on consumer's immediate purchase
LEYLA YAPALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeKTO Karatay ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET AKİF GÜNDÜZ
- Viral pazarlamanın tüketici davranışları üzerine etkisi
The effect of viral marketing on consumer behavior
DUYGU ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEMAL YÜKSELEN