Geri Dön

Impact of upstream supply chain management practices and e-commerce system succes factors on organizational performance in e-tailing

Elektronik parkedecilik sektöründe tedarik yönlü tedartik zincir yönetimi uygulamaları ve elektronik sistem başarı fakttörlerinin organizasyon performansı üzerine etkisi

  1. Tez No: 376590
  2. Yazar: GENCAY İNCESU
  3. Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET TANYAŞ, YRD. DOÇ. DR. BARIŞ AŞIKGİL
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Okan Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 251

Özet

Bu tezin amacı tedarik yönlü tedarik zinciri yönetimi uygulamaları (stratejik tedarikçi işbirliği, paylaşılan bilginin seviyesi, paylaşılan bilginin kalitesi), elektronik ticaret sistem başarı faktörleri (kullanıcı memnuniyeti, algılanan fayda, sistem kalitesi, hizmet kalitesi, bilgi kalitesi) ve organizasyonların performansı arsındaki ilişkiyi araştırmaktır. Araştırma Türkiye'de elektronik perakendecilik sektöründe yapılmıştır. Bu çalışmada verileri toplamak ve tedarik yönlü tedarik zincir yönetimi uygulamaları, elektronik ticaret sistem başarı faktörleri ve organizasyon performansı arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmak için anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırma Türkiye'de elektronik perakendecilik sektöründe 131 organizasyon temsilcisi üzerinde yapılmıştır. Sonuçlar gösteriyor ki; stratejik tedarikçi işbirliği, paylaşılan bilgi seviyesi, paylaşılan bilgi kalitesi, kullanıcı memnuniyeti ve algılanan fayda önemli boyutlardır ve organizasyon performansı üzerinde önemli pozitif etkisi vardır. Ayrıca sonuçlar gösteriyor ki; sistem kalitesi, hizmet kalitesi ve bilgi kalitesi önemli değişkenlerdir ve kullanıcı memnuniyeti ve algılanan fayda üzerinde önemli etkisi vardır.

Özet (Çeviri)

The purpose of this dissertation is to investigate the relationship between upstream supply chain management practices (strategic supplier partnership, level of information sharing, quality of information sharing), e-commerce system success factors (user satisfaction, perceived usefulness, system quality, service quality, information quality) and organizational performance. The fieldwork of the research is conducted in e-tailing sector in Turkey. In this study self-administered questionnaire is used to collect the related data to establish the relationship between upstream supply chain management practices, e-commerce system success factors and organizational performance. Research is carried out with 131 representatives of organizations in e-tailing in Turkey. The results of this study show that strategic supplier partnership, level of information sharing, quality of information sharing, user satisfaction, perceived usefulness are the important dimensions and have significant positive impact on organizational performance. The results also show that system quality, service quality and information quality are the important dimensions and have significant positive impact on user satisfaction and perceived usefulness.

Benzer Tezler

  1. Çok kademeli tedarik zincirlerinde kamçı etkisinin azaltılması için yeni bir model önerisi: Genişletilmiş satıcı yönetimli envanter modeli

    A new model proposal to reduce bullwhip effect in multi echelon supply chains: Extended vendor managed inventory model

    HALİL İBRAHİM CEBECİ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiSakarya Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HARUN REŞİT YAZGAN

  2. Çatı güneş panelleri tedarik zinciri analizi

    Supply chain analysis of rooftop solar panels

    MUZAFFER CEM ATEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Enerji Bilim ve Teknoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET ÖZGÜR KAYALICA

  3. The impact of supply base complexity on firm performance

    Tedarik tabanı karmaşıklığının firma performansına etkisi

    HURİYE MEMİŞ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MELEK AKIN ATEŞ