Geri Dön

Mobbing, etkileri ve mobbing'le mücadele (istanbul hizmet çalışanları sektörü örneği)

Mobbing, its effects and struggle against mobbing

  1. Tez No: 384003
  2. Yazar: ARDA SÖĞÜTLÜ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. PINAR BAL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Beykent Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 129

Özet

Bu çalışmada, özellikle hizmet sektörlerinde çalışan kişilere uygulanan mobbing, mobbing'in kişiler üzerindeki etkileri ve mücadele etme yöntemleri üzerinde durulmuştur. Tezin birinci bölümünde mobbing'in ne olduğu, tarihsel gelişimi, mobbing ile ilişkili kavramlar ve mobbing'in yönetsel faktörlerle olan ilişkileri incelenmiştir. İkinci bölümde, mobbing uygulamalarının hizmet sektörü çalışanları üzerindeki etkileri, mobbing uygulayan ve maruz kalanların kişilik özellikleri, mobbing'in çalışanlar üzerinde oluşturduğu olumsuz etki ve zararlar ile şirketleri mobbing yapmaya iten faktörler ile ilgili detaylı olarak bilgi verilmiştir. Üçüncü bölümde ise, mobbing'i engellemeye yönelik olarak yapılması gerekenler ile mobbing'le baş etmek için ne gibi önlemler alınması gerektiği ve nasıl stratejiler izlenmesi gerektiği konusunda çeşitli yöntemler açıklanmıştır. Tezin son bölümü olan dördüncü bölümü ise uygulama bölümüdür. Hizmet sektörü çalışanlarından 100 kişiye uygulanan anket sonuçları, SPSS programı kullanılarak cevapların frekans dağılımları çıkarılmış ve verilen cevaplara göre analizler yapılarak çeşitli sonuçlar elde edilmiştir. Anahtar Kelimeler : Mobbing, psikolojik taciz, psikolojik şiddet, iş yerindepsikolojik yıldırma

Özet (Çeviri)

In this thesis, the effects of mobbing directed at people who work in corporate companies, as well as the methods to struggle with it are examined. In the first part of the thesis, the meaning of mobbing, its historical development and concepts related to mobbing are defined. In the second part, detailed information about the effects of mobbing on corporate workers is analyzed. The characteristics of people who perform and experience mobbing are described. The negative effects of mobbing on employees are discussed. Besides, the factors that motivate companies to realize mobbing are listed. In the third part, ways to prevent mobbing as well as measures to take and strategies to follow to cope with mobbing are explained. The fourth part of the thesis is the application part. A survey has been applied to 100 corporate company workers. By the help of the SPSS program, the frequency distribution of the answers is found and various outcomes have been reached according to this survey. Key Words : Mobbing, Workplaces Bullying, psychological violence, jobstress

Benzer Tezler

  1. İş ortamında psikolojik tacizin (mobbing) çalışanlar üzerinde etkileri

    Effects of psychological abuse (mobbing) upon workers in working environment

    ELİF SARAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    HastanelerBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BÜNYAMİN GÜRPINAR

  2. Kamu sektöründe mobbing: İstanbul Kağıthane ilçesi PTT çalışanları üzerine bir araştırma

    Mobbing in public sector: A research on post office workers in Kağıthane district of Istanbul

    ALİ ATLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İletişim BilimleriMunzur Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ZÜLKİF YALÇIN

  3. Mobbing ve mobbingle başa çıkma yöntemleri: Mobbing mağdurlarına yönelik bir araştırma

    Mobbing and procedures to overcome: An investigation on mobbing victims

    S. BERNA KARAKALE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriYalova Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ERSİN KAVİ

  4. Mobbingin özel sektör çalışanları üzerindeki etkileri: Bir nitel araştırma

    The effects of mobbing on private sector employees: Qualitative research

    ELİF ŞERİFOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeYıldız Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YASEMİN BAL

  5. Gender-based mobbing: A critical review of empirical studies published between 2000 and 2022

    Toplumsal cinsiyet temelli mobbing: 2000-2022 arasında yayımlanmış ampirik çalışmalara yönelik eleştirel bir inceleme

    ASLI YILDIRIM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    SosyolojiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FATMA UMUT BEŞPINAR AKGÜNER