Çalışanların iş tatminlerinin performanslarına etkisi: Atatürk Havalimanı Gümrüksüz Satış İşletmesi örneği
Employees' job satisfaction of performance i̇mpact: Duty - Free Business example
- Tez No: 391354
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. EBRU NERGİZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 90
Özet
İşletmeler üretimini arttırmak veya hizmet kalitesini yükseltmek için çalışanlardan en iyi verimi almak isterler. Bu durum da ancak çalışanların performanslarının yüksek olmasına bağlıdır. Çalışanların performanslarını yükseltmek isteyen işletmelerin son yıllarda üzerinde durduğu kavramlardan biride iş tatminidir. İKY de yapılan çalışmalarda iş tatminini ölçmek için çeşitli anketler yapılmakta ve bu anket sonuçlarına göre İKY politikaları belirlenebilmektedir. Bu çalışmanın amacı, çalışanların iş tatminlerinin performanslarına ne düzeyde etki ettiğini araştırmaktır. Bu bağlamda hizmet sektöründe çalışanlara anket uygulanmış ve iş tatmin düzeyleri tespit edilmeye çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Businesses to increase production or to improve the quality of service of the staff if they want to take the best efficiency. This however depends on the performance of employees. Wanting to upgrade their enterprises employees ' performance in recent years has focused on one of the concepts is in job satisfaction. HRM also studies job satisfaction several surveys to measure and according to the results of this survey, HRM policies can be determined. The purpose of this study, employees ' job satisfaction, what level of performance is to investigate the impacts. In this context, applied to employees in the service sector survey and tried to determine the job satisfaction levels.
Benzer Tezler
- Çağrı merkezlerinde çalışanların iş tatminlerinin performansa etkisi ve iletişim sektöründe bir araştırma
The effect of job satisfaction of the employees in call centers over performance and a research on communication sector
ÖZLEM TURAN
- Kısmi zamanlı çalışanlarla tam zamanlı çalışanların bireysel performans düzeylerinde iş tatmininin rolü
The individual performance levels of full - time and part - time employees: the job satisfaction role
ALİ DOĞAN AL
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İBRAHİM ANIL
- Otel çalışanlarının hizmet verme yatkınlıklarının iş tatminlerine ve işten ayrılma niyetlerine etkisi: Mersin ili örneği
The effect of customer service orientation on job satisfaction and turnover intention of the employees working in hotel businesses: Case of Mersin city
ANIL KALE
Doktora
Türkçe
2019
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MERYEM SAMIRKAŞ
- Gençlik ve Spor İl müdürlüğü çalışanlarının iş tatmininin performansa etkisinin incelenmesi (Elazığ ili örneği)
Investigation of the effect of job satisfaction of the employees of the youth and sports provincial directorate on performance (example of Elazig province)
YUSUF KÜÇÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
SporFırat ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CUMAALİ YAVUZ
