Geri Dön

Major factors affecting retail patronage behavior: Impact of personality type as moderating factor

Perakendeci sadakatını etkileyen ana faktorler: Kişilik farklılıklarının modere edici etkisi

PDF İndir

  1. Tez No: 391752
  2. Yazar: URAL AKTAŞ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. NEVA YALMAN
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 135

Özet

Gunumuzde artan tuketici ihtiyaclarina parallel olarak, hizli tuketim sektorunde yer alan perakendeciler arasindaki rekabet de hizla artmaktadir. Bu perspektiften bakildiginda, tuketici sadakatini arttirma yonundeki pazarlama calsimalari cok daha onemli bir hale gelmektedir. Bu tezin amaci, universite ogrencileri icin perakandeci sadakatini etkileyen faktorleri arastirmaktir. Tez, bu alana iki noktada ozgun bir yaklasim getirmektedir. Oncelikle perakandeci sadakatini etkileyen faktorler arasinda arkadas tavsiyesi ilk defa incelenmistir. Bununla beraber perakandeci sadakatinin farkli tuketici karakterleri arasindaki degisimi de bu alanda ilk defa incelenmis bir konudur. Perakandecilerin ozellikle tuketici odakli pazarlama yapmak istedikleri noktada, farkli tuketici karakterlerinin perakandeci sadakati uzerindeki etkisini anlamak, pazarlama butce verimliligi acisindan oldukca onemlidir. Tezin sonunda ozellikle ozgun bir yaklasim olarak eklenmis olan arkadas tavsiyesinin etkisi ile ilgili detayli bir analiz yapilmis ve pazarlama kararlarinin verimliligini arttirmak noktasinda perakandecilere bazi oneriler siralanmistir. Bu calismada yeni bir model onerilmis olup, cesitli hipotezler gelistirilmistir. Model 230 un uzerinde universite ogrencisi ile yapilan arastirma sonucunda test edilmis ve gecerli hipotezler ortaya konmustur. Bu veriler dahilinde bazi sonuclar ve uygulama onerileri degerlendirilmis ve perakande sektoru icin faydali olabilecek bazi gorusler belirtilmistir.

Özet (Çeviri)

Competition among retailers is becoming tougher as the number of players in retail business increases and the needs of the consumers become more complex. In this context, increasing retail patronage is becoming crucially important for retails to protect their consumer base and win in this competitive environment. This thesis focuses on key factors affecting retail patronage behavior among Turkish university students. Thesis is adding unique contribution to the literature in two folds. First, the impact of peer influence is being investigated first time as a factor that impacts on retail patronage behavior. Second, the moderating impact of different personality types over the retail patronage model adds a unique contribution to the studies in this field. Adding personality dimension in the model is expected to enable retailers to develop different communication strategies for different consumer personalities to drive their patronage. Managerial implications on peer influence impact are also elaborated at the end of the study based on the findings. Building on available studies in retail patronage models and personality types, a new research model is proposed and respective hypotheses are developed. The model is tested on a sample of 235 university students in Turkey. Analyses of the results revealed that the importance of some key factors affecting retail patronage behavior is significantly different among different personality types. Findings are interpreted to suggest different communication strategies for retailers to increase patronage behavior based on different personalities that they are targeting.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    20493

    Muhabir bankacılık

    Correspondent banking

    CANAN DAĞISTAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1992

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    PROF.DR. İLHAN ULUDAĞ

  2. Tez No

    829865

    Factors affecting waterfronts in coastal cities: Study on Üsküdar and Karaköy

    Başlık çevirisi yok

    DOAA YOUSEF SWAITTI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    MimarlıkAltınbaş Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ CAN UZUN

  3. Tez No

    599506

    Hedonik tüketim bağlamında online satın alma niyetine etki eden unsurlar üzerine bir araştırma

    A study on the factors affecting the intenti̇on to buy online in the context of hedonic consumption

    MUZAFFER BODUR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Bilim Dalı

    PROF. DR. AYPAR USLU

  4. Tez No

    892965

    Kayıp satış miktarlarının makine öğrenmesi ve zaman serisi ile analizi

    Analysis of lost sales quantities with machine learning and time series

    RIDVAN EYYÜPKOCA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolDoğuş Üniversitesi

    Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA ZAHİD GÜRBÜZ

  5. Tez No

    863643

    Perakende sektöründe ikame etkisi ile portföy ve raf alan optimizasyonu

    Assortment and shelf space optimization with substitution effect in retail

    BURCU FİLİZ IŞIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU

Geri Dön