Geri Dön

Hizmetkar liderliğin iş tatminine etkisi: Bişilim sektöründe bir araştırma

The effect of servant leadership on job satisfaction: A research on Turkish ICT sector

  1. Tez No: 417702
  2. Yazar: BUKET AKDÖL
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ŞEBNEM ARIKBOĞA
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Güncel liderlik yaklaşımları, hizmetkar liderlik, lider üye etkileşimi, iş tatmini, bilişim sektörü, Postmodern leadership theories, servant leadership, leader member exchange, ICT sektor
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 228

Özet

Hizmetkar liderlik, liderin birincil motivasyonunun ve rolünün başkalarına hizmet etmek olduğu; çalışanları geliştirmek ve güçlendirmek için ihtiyaçlarına odaklanan, karar alma gücünü paylaşan ve işe bütüncül bir yaklaşım getiren bir liderlik tarzıdır. Lider üye etkileşimi teorisi ise liderin astlarının tümüyle aynı şekilde etkileşim kurmadığı, farklı gruplardaki izleyicilere karşı farklı tarz geliştirdiği varsayımına dayanmaktadır. Liderin astlarıyla geliştirdiği ilişki yüksek derecede güvene, desteğe, formal ve informal ödüllere dayanan yüksek kaliteli bir etkileşime, ya da sadece görev odaklı, karşılıklı güvenin oluşmadığı düşük kaliteli bir etkileşime işaret edebilir. İş tatmini ise, çalışanların işi ve işteki tecrübeleri sonucunda ortaya çıkan memnuniyet ve olumlu ruh halinin ifade edilmesidir. Bu tez çalışmasında hizmetkar liderliğin iş tatminine etkisinde lider üye etkileşiminin kısmi aracılık etkisi ileri sürülmektedir. Araştırmada geliştirilen model Bilgi ve İletişim Teknolojileri (Bilişim) Sektörü çalışanlarından toplanan veri ile test edilmektedir.

Özet (Çeviri)

Servant-leadership is a theoretical framework that defines a leader's primary motivation and role as service to others. It introduces a holistic approach to work, advocates a sense of community, and promotes the sharing of power in decision making by showing humility, authenticity and stewardship. Servant leader also develops and empowers employees by standing back and forgiving mistakes, encouraging to be autonomous. On the other hand the Leader Member Exchange (LMX) Theory explores the one-on-one relationship between a leader and the individual follower independently, instead of focusing on the general relationship between the leader and the group as a whole. Job satisfaction is the reaction of an employee against her occupation or organization. Servant leaders can effect job satisfaction by focusing on the needs of followers, developing their potential, and empowering them. The job satisfaction is key to alligning the creativity of the employee with the interest of the human capital driven organizations like ICT sector companies. In this dissertation, I am exploring the partial mediating role of high quality LMX on the servant leadership and overall job satisfaction. I am also applying the research model on Turkish ICT Sector.

Benzer Tezler

  1. Otel işletmelerinde hizmetkar liderliğin çalışanların iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi

    The impacts of servant leadership in hotel managements on workers' job satisfaction and turnover intention

    HAYRULLAH ÇETİN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeNevşehir Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. DUYGU EREN

  2. Hizmetkar liderlik ile iş tatmini arasındaki ilişki: Bir havayolu şirketi örneği

    The relationship between servant leadership and job satisfaction: An airline company example

    FEYZA EREN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MURAT YALÇINTAŞ

  3. S.M.M.M. (serbest muhasebeci mali müşavirlerin) hizmetkâr liderlik davranışlarının işyerindeki (stajyer-eleman) iş tatmini ve yaşam tatmini arasındaki ilişkinin incelenmesi. Muhasebe sektörü- mersin örneği

    Investigation of the effect of service-servant leadership of free accountant financial consultants on job satisfacton and life satisfaction in the workplace (staff-internship

    MERVE ÇEKOK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeToros Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MERT AKTAŞ

  4. Hizmetkâr liderliğin iş tatmini üzerindeki etkisi: Alışveriş merkezi çalışanları üzerinde bir araştırma

    The effect of service leadership on job satisfaction: A research on shopping center employees

    YAŞAR ÇÖMLEKCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÜLTEN GÜMÜŞTEKİN

  5. Hizmetkar liderlik ile iş tatmini ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide akış deneyiminin aracılık rolü: Bir kamu kurumunda uygulama

    The mediating role of flow experience in the relationships between servant leadership, job satisfaction and organizational commitment: A study in a public institution

    DİDEM YENER DEMİRCAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeÇukurova Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. KEMAL CAN KILIÇ