Geri Dön

Halk sağlığı hemşiresinden memnuniyet ölçeği (HSHMÖ)' nin Türkçe geçerlik ve güvenirliği

Turkish validity and reliability of satisfaction survey with public health nurse

PDF İndir

  1. Tez No: 433244
  2. Yazar: FERDANUR MANAY AKDAĞLI
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SEMRA ERDOĞAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Nursing
  6. Anahtar Kelimeler: Memnuniyet, Hemşirelik, Halk Sağlığı Hemşireliği, Birinci Basamak Sağlık Hizmetleri, Aile Sağlığı Elemanı, Satisfaction, Nursing, Public Health Nursing, Primary Healthcare, Family Health Staff
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Halk Sağlığı Hemşireliği Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 79

Özet

Bu araştırma, birinci basamak sağlık hizmetlerine başvuran bireylerin kurumdan aldıkları hemşirelik hizmetinden memnuniyeti ölçen bir aracın Türkçe literatüre kazandırılması amacıyla, tanımlayıcı ve metodolojik tipte planlandı. Araştırmanın örneklemini, İstanbul ili Kâğıthane ilçesinde bulunan dört Aile Sağlığı Merkezi (ASM)'e başvuran, 18-65 yaş arasında 226 birey oluşturdu. Araştırmanın verileri Görüşme Formu ve Lucie J. Agosta tarafından geliştirilen (2005) ve Türkçeye uyarlanan HSHMÖ ile toplandı. Çalışma ölçeğin Türkçe formunun iç tutarlığını, geçerliğini ve güvenirliğini tanımladı. Ölçeğin Türkçe uyarlaması için çeviri-geri çeviri işlemi yapıldı. Kapsam geçerliği için uzman görüşü alındı. Eş zamanlı ölçek geçerliği ve yapı geçerliği için Açımlayıcı Faktör Analizi (AFA) ve Doğrulayıcı Faktör Analizi (DFA) kullanıldı. Ölçeğin güvenirliği madde toplam puan korelasyonu, iç tutarlılık (Cronbach alpha) ve test-tekrar test analizleri ile değerlendirildi. Katılımcıların yaş ortalaması 38,5 (±12,59), çoğu kadın (%76,5) ve %58,9'u lise ve üzerinde eğitimli idi. Bireylerin yaklaşık yarısının (%48,7) en az bir kronik hastalığı vardı ve son bir yılda kuruma 1-5 kez başvuranlardan (%62,8) oluşuyordu. Ölçeğin Kapsam Geçerlik İndeksi r=0.95; Cronbach Alfa güvenirlik katsayısı = 0,98; 28 maddenin madde-toplam puan korelasyonları r=0.52 ve 0.88 arasında; iki haftalık test-retest korelasyonu r=0.71 bulundu. Açımlayıcı faktör analizinde üç faktör ile açıklanan toplam varyans % 74.224 bulundu ve ölçek faktör yüklerinin tümü 0,44 ve üzerinde idi. Doğrulayıcı Faktör Analizi ile 2: 93,1 p>0.05; RMSEA= 0,091, SRMR= 0,053; GFI= 0,97; AGFI= 0,91; CFI= 0,92 bulundu ve iyi uyum modeli sergiledi. Sonuç olarak, bu araştırma ölçeğin orijinal yapısını doğruladı ve Türkçe formunun geçerli ve güvenilir bir araç olarak, Aile Sağlığı Merkezlerine başvuran kişilerin kurumdan memnuniyetlerini ölçmek için kullanılabileceğini gösterdi. Ölçeğin ASM'lere başvuran geniş örneklemler üzerinde ve birinci basamak sağlık hizmeti veren farklı kurumlarda ve gruplarda kullanılması önerilir.

Özet (Çeviri)

This study was designed in a descriptive and a methodological way to create a tool which scales the nursing services' satisfaction of the individuals who consult to the primary healthcare and for the services they have been getting from the institutions in order to be used in the literature. The sample of this study was formed with 226 participants ranging in age from 18 – 65 and who consulted the four Family Health Center located in Istanbul province, Kağıthane borough. The data of this study was collected from the Satisfaction Survey with Public Health Nurse (HSHMÖ) which was adapted to Turkish and was originally developed by Lucie J. Agosta (2005) and the Interview Form. The study defined the reliability, the validity and the internal consistency of the survey's Turkish form. For the survey's adaptation to Turkish, the translation-back translation method was executed. It was advised to the expertise opinion for the content validity. Exploratory Factor Analysis (EFA), and Confirmatory Factor Analysis (CFA) were utilized for the simultaneous survey validity and the construct validity. The reliability of the survey was evaluated with item-total correlation, internal consistency (Cronbach's Alpha Coefficient) and test-retest analysis. The average age of 226 participants was 38.5 (±12.59). A great majority of the participants were female (76.5%) and 58.9% of them were in the high school education level or over. Approximately half of the participants (48.7%) had, at least, one disease and this composed the ones who consulted to the institutions between 1-5 times (62.8%). It was found out that the Content Validity Index was r=0.95; the Cronbach's Alpha reliability coefficient was = 0.98, the item-total correlation of 28 item was between r=0.52 and 0.88 and the biweekly test-retest correlation was r=0.71 of the survey. The total variance, defined with three factors in exploratory factor analysis, was 74.224% and the total survey factor load was 0.44 and over. The results of Confirmatory Factor Analysis were as follows: 2: 93.1 p>0.05; RMSEA= 0.091, SRMR= 0.053; GFI= 0.97; AGFI= 0.91; CFI= 0.92. According to the results, it showed a good fit modeling. In conclusion, this study verified the survey's original form and it showed that as a valid and a reliable tool, Turkish form of this survey could be used to scale the satisfaction of the individuals consulting to Family Health Center. The survey is advised to be used in a wider number of participants who consult to Family Health Center (ASM) and in the institutions and with the different groups which give primary health care service.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    661026

    Toplumun halk sağlığı hemşiresinden memnuniyet düzeyinin belirlenmesi

    Determination of the community satisfaction level on the public health nurse

    BÜŞRA BİRDAĞ ERGENE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Hemşirelikİstanbul Medipol Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NİHAL SUNAL

  2. Tez No

    667067

    Gıda fabrikası çalışanlarında iş sağlığı eğitimlerinin eğitimin gerekliliğine yönelik tutuma ve işyeri hemşireliği memnuniyet düzeyine etkisinin değerlendirilmesi

    Evaluation of the effect of occupational health trainings on the attitude towards the necessity of training and satisfaction level of workplace nursing in food factory employees

    ELİF ZEYNEP METİN GEMİCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Halk SağlığıEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZLEM ÖRSAL

  3. Tez No

    141644

    İşcilerin hemşirelik hizmetlerinden memnuniyeti ve önemine ilişkin ölçek geliştirme çalışması

    Developing an instrument to measure employee satisfaction with the occupational health nursing services and the significance of services delivered

    AYŞE BEŞER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    HemşirelikEge Üniversitesi

    Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYLA BAYIK

  4. Tez No

    91717

    Malatya Turgut Özal Tıp Merkezi'nde 1999 yılında yatarak tedavi gören hastaların memnuniyet durumları ve etkileyen faktörler

    The Pleasure of (bedridden) patients that have a medical treatment at Malatya Turgut Özal Hospital in 1999

    NURTEN YALÇINKAYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    Halk Sağlığıİnönü Üniversitesi

    Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERKAN PEHLİVAN

  5. Tez No

    808546

    Kronik Hastalığı Olan Yetişkinlerin Sağlık Okuryazarlık Düzeylerine Göre Çoklu İlaç Kullanımına Bağlı Yaşadıkları Sorunlar Ve Aile Sağlığı Hemşiresinden Beklentileri

    Problems due to multiple medication use by adults with chronic diseases according to HEALTH literacy levels and their expectations from family HEALTH nurses

    SULTAN RABİA TURAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Halk SağlığıMarmara Üniversitesi

    Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KAMER GÜR

Geri Dön