Lisans turizm öğrencilerinin temel kişilik özellikleri ve hizmet verme yatkınlıkları ile turizm sektöründe çalışma eğilimleri üzerine bir araştırma
A research on the basic personality traits of tourism undergraduate students and their service orientation with their traits towards working tendency in tourism sector
- Tez No: 433799
- Danışmanlar: DOÇ. DR. KAMİL UNUR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Eğitim ve Öğretim, Turizm, Education and Training, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Turizm Eğitimi, Lisans Turizm Öğrencisi, Temel Kişilik Özellikleri, Hizmet Verme Yatkınlığı, Turizm Sektöründe Çalışma Eğilimi, Tourism Training, Undergraduate Tourism Student, Basic Personality Traits, Service Orientation, Working Tendency in Tourism Sector
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Mersin Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 283
Özet
Bu araştırmanın temel amacı, lisans turizm öğrencilerinin temel kişilik özelliklerinin (TKÖ), hizmet verme yatkınlığı (HVY) üzerindeki etkisini ve turizm sektöründe çalışma eğilimine (TSÇE) yönelik tutumlarını ortaya koymaktır. Ayrıca HVY'nın, TSÇE'ne yönelik tutum üzerindeki etkisini ortaya koymak araştırmanın bir diğer amacıdır. Türkiye'deki lisans turizm öğrencilerinin oluşturduğu evrende, tabakalı örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Bu doğrultuda Türkiye'nin her bölgesinden en çok öğrencisi olan bir okul seçilerek, her bölge öğrenci sayısının büyüklüğü ile doğru orantılı olarak örnekleme dahil edilmiştir. Anket yoluyla 800 katılımcıdan elde edilen verilerin analizi için merkezi eğilim ölçüleri, faktör analizi, t-testi, tek yönlü anova ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, TKÖ ve TKÖ'nin tüm boyutları ile HVY arasında anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki tespit edilmiştir. TKÖ boyutlarının HVY'nı etkileme derecesinin büyüklüğü; uyumluluk, dışadönüklük, deneyime açıklık, sorumluluk ve duygusal denge şeklinde sıralanmaktadır. TKÖ ve TKÖ'nin tüm boyutları ile TSÇE arasında da anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki tespit edilmiştir. TKÖ boyutlarının TSÇE'ni etkileme derecesinin büyüklüğü; deneyime açıklık, dışadönüklük, duygusal denge, uyumluluk ve sorumluluk şeklinde sıralanmaktadır. Ayrıca HVY ile TSÇE arasında da anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir. Model, HVY'nın %22,2'sinin TKÖ boyutları ile TSÇE'nin %28,3'ünün HVY, %10,1'inin TKÖ boyutları ile açıklanabileceğini göstermektedir. Araştırmada kadınların erkeklere, okuduğu bölümü isteyerek seçenlerin isteyerek seçmeyenlere kıyasla HVY ve TSÇE'ne yönelik tutumları, anlamlı bir şekilde yüksek bulunmuştur. Staj/mesleki deneyimin HVY üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı, ancak staj/mesleki deneyimi olmayanların, staj/mesleki deneyimi olan katılımcılara kıyasla TSÇE'ne yönelik tutumlarının anlamlı bir şekilde daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this research is to reveal the influence of basic personality traits (BPT) of tourism undergraduate students on service orientation (SO) and their traits towards working tendency in tourism sector (WTITS). Besides, the another aim of the research is to reveal the influence of SO on WTITS. In the universe constituted by the tourism undergraduate students in Turkey, the stratified sampling method has been used. In this direction, by selecting the school which has the most number of students from each region of Turkey and was included in sample in direct proportion to the student number size of each region. Measures of central tendency, factor analysis, t-test, one-way anova and regression analysis have been used for data analysis acquired from a survey applied to 800 participants. In consequence of the research, a significant and positive relationship has been determined between SO and both BPT and its all aspects. The largeness of influence degree of BPT aspects on SO ranges as Agreeableness, Extroversion, Openness to Experience, Conscientiousness and Emotional Stability. A significant and positive relationship has been determined between WTITS and both BPT and its all aspects. The largeness of influence degree of BPC aspects on WTITS ranges as Openness to Experience, Extroversion, Emotional Stability, Agreeableness and Conscientiousness. Moreover a significant and positive relationship has been determined between SO and WTITS. The sample indicates that %22,2 of SO can be explained through aspects of BPT, %28,3 of WTITS through aspects of SO and %10,1 through aspects of BPT. In the research the traits of the women towards SO and WTITS compared to the men, of the students chosen their department willingly compared to the ones chosen unwillingly, have been found higher significantly. Besides, it has been determined that there is not a significant influence of internship/professional experience on SO; yet, the traits of the participants not having internship/professional experience have also been determined higher significantly towards WTITS compared of the participants having experience.
Benzer Tezler
- Kişilik özelliklerinin mesleğe yönelik tutuma etkisinde öğrenme stilleri ve akademik motivasyonun aracılık rolü: Lisans Turizm Rehberliği öğrencileri üzerine bir araştırma
The mediation role of learning styles and academic motivation in the influence of personal traits on attitudes toward profession: A research on undergraduate students of Tour Guiding
SEÇKİN ESER
Doktora
Türkçe
2017
Eğitim ve ÖğretimMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULCELİL ÇAKICI
- Turizm rehberliği öğrencilerinin kişilik özellikleri, kariyer beklentileri ve kaygı düzeylerinin demografik değişkenler kapsamında incelenmesi
Investigation of personality characteristics, career expectations and anxiety levels of tourism guidance students in the scope of demographic variables
YAVUZ ÇETİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BAŞAK BURCU EKE
- Lisans düzeyinde turizm eğitimi alan öğrencilerin kişilik özelliklerinin kişilik-iş uyumuna etkisi: Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi örneği
The personality traits of students receiving tourism education at undergraduate level effect on personality-job satisfaction: Nevşehir Hacı Bektaş Veli University example
ELİF KÜÇÜK ELEVLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EDA ÖZGÜL KATLAV
- Otel işletmelerinde z kuşağının beş faktör kişilik özellikleri ve oyunlaştırma oyuncu tiplerinin belirlenmesi
Identification of five-factor personality traits and the gamification player types of generation Z
GAMZE UTAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SENEM YAZICI YILMAZ
- Turist rehberi adaylarının kişilik özellikleri ile çevreci tutum ve davranışlarının belirlenmesi
Determining the personal attributes, environmental attitudes and behaviors of tourist guide candidates
GİZEM DERİNALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVDA BİRDİR