Bankacılık sektöründe çalışanların stres düzeyi ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin örgüte bağlılık üzerine etkisi
In banking sector employees of the relationship between stress level of intention to leave the effect of organizational commitment
- Tez No: 441180
- Danışmanlar: PROF. DR. CANAN ÇETİN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Bankacılık, Banking
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, stres düzeyi, işten ayrılma niyeti, örgütsel bağlılık, Banking sector, organizational commitment, intention to live, stress level
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bankacılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 356
Özet
Bu çalışmanın amacı, bankacılık sektöründe çalışan personelin, stres ile işten ayrılma niyetlerinin bankalarına bağlılıkları üzerinde etkili olup olmadığını belirlemektir. Örgütsel bağlılık; maliyetleri düşürmekte, karlılığı artırmakta ve imajları güçlendirmektedir. Örgütsel bağlılık sayesinde hem çalışan hem de işveren açısından örgüt uzun süre çalışılabilir ve yaşanabilir hale gelmektedir. İş hayatında stres daha çok çalışanların verimliliği üzerine yoğunlaşmaktadır. Çalışan için önemli olan optimum stres düzeyini yakalamak ve bundan olumlu yönde yararlanmaktır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket tekniğinden yararlanılmıştır. Araştırma, İstanbul'da faaliyet gösteren Özel ve Yabancı Sermayeli Mevduat bankalarının 508 çalışanı üzerinde gerçekleştirilmiştir.Değişkenlerin anketi cevaplayan kişilerin demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği analiz edilmiştir. Değişkenler arasında otokorelasyon olup olmadığı, Otokorelasyon Durbin Watson - d Testi İstatistiği ile incelenmiş ve otokorelasyon olmadığı sonucuna varılmıştır. Çalışanların örgüte bağlılık düzeyleri duygusal bağlılık, devamlılık bağlılığı ve normatif bağlılık olarak üç alt kategoride incelenmiştir. Araştırma sonucunda, çalışanların stres düzeyi ile işten ayrılma niyeti arasında pozitif yönlü anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Stres düzeyi arttıkça, işten ayrılma niyeti artmaktadır. Çalışanların stres düzeyi ile örgüte bağlılık düzeyi arasında negatif yönlü anlamlı ilişki bulunmuştur. Çalışanların stres düzeyi arttıkça örgüte bağlılık düzeyi azalmaktadır. Çalışanların işten ayrılma niyeti ile örgüte bağlılık düzeyi arasında negatif yönlü anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Çalışanların örgüte bağlılık düzeyi arttıkça, işten ayrılma niyeti de azalmaktadır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study, the personnel working in the banking sector, with the intention to leave the stress on the commitment of banks to determine whether it is effective.Organizational commitment decreases organizational costs, increases profits and strengthens organizational images. Organization becomes long term livable and workable place for employees and employer with organizational commitment.Employees are more focused on the efficiency of work-related stress. And it is important for employees to capture the level of stress in a positive way to make use of the optimum. Survey technique is used as a data gathering method in this research. This research, private and foreign-owned deposit banks operating in Istanbul is conducted on 508 employees. Variables differed by demographic characteristics of the respondent were analyzed. Autocorrelation between variables were examined. There is no autocorrelation between variables was concluded.Employees' levels of organizational commitment is examined affective commitment, continuance commitment and normative commitment of three sub-categories. As a result, employees' stress levels and a positive significant relationship was found between intention to leave. Increased levels of stress, increased intention to leave.Employees' stress levels increased, increasing intention to leave. Employees' stress levels were significantly correlated negatively with the level of commitment to the organization. The level of stress decreases as the level of employee commitment to the organization. Between the level of organizational commitment to the organization with the intention to leave the job, has a negative and significant relationship. Increase employees' level of commitment, intention to leave is also decreasing.
Benzer Tezler
- İş görenlerin iş stresi, depresyon düzeyi ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Banka çalışanlarının katılımıyla yapılan uygulama
The relation between the work stress of the workers, level of depression and their intention to leave the job: A practice obtained by the participation of bank workers
ORHUN BİLGE ERDUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZEYYAT SABUNCUOĞLU
- İş tatmininin örgütsel bağlılığa etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama
The effect of job satisfaction on organisational commitment: An application in banking sector
İSTEK YAVUZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
BankacılıkYaşar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET EDİP TEKER
- Bankacılık sektöründe pazarlama ve satış yönlü hedef baskısının banka personeli üzerindeki etkisinin analizi
Analysis of impact of pressure on bankers for marketing and sales in banking sector
İSMAİL CÜNEYT SOYGÜR
Doktora
Türkçe
2018
BankacılıkSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SONAY ZEKİ AYDIN
- Sağlık çalışanlarının teknostres düzeyinin algılanan verimlilikleri üzerine etkisi
The effect of technostress level of the healthcare workers on their perceived productivity
MERVE NUR AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HastanelerHacettepe ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GAMZE YORGANCIOĞLU TARCAN
- A stress testıng framework for the Turkısh bankıng sector: an augmented approach
Türk bankacılık sektörü için bir stres testi çerçevesi: Bir genişletilmiş yaklaşım
BAHADIR ÇAKMAK
Doktora
İngilizce
2014
BankacılıkOrta Doğu Teknik Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NADİR ÖCAL