Gender difference in the generation of satisfaction and wom in e-commerce
E-ticarette müşteri memnuniyeti ve kulaktan kulağa pazarlama için cinsiyet farklılığı
- Tez No: 443370
- Danışmanlar: DR. ADNAN VEYSEL ERTEMEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 53
Özet
Günümüzde teknoloji, iş yaşamında dijitalleşme sayesinde devrimsel değişikliklere neden olmaktadır. Pazarlama çok hızlı ve büyük ölçüde değişime uğrayan bu iş süreçlerinin ayrılmaz bir parçasıdır. İş süreçlerinde maliyetler düştükçe aynı anda verimlilik ve kolayda erişim boyutlarında artış gözlemlenmektedir. Internet, televizyon ve mobil telefon gibi dijital kanallar pazarlamacılar ve tüketicilerin karşılıklı fayda sunan ilişkiler geliştirmelerini sağlayan platformlar sunmaktadır. Dijital pazarlama iletişimi, bu anlamda müşterilerle dijital cihazlar ve mecralardan iletişimi ifade eden şemsiye bir terimdir. Bu çalışma, e-ticaret özelinde müşteri memnuniyeti ve kulaktan kulağa pazarlama boyutunda cinsiyet farklılığının önemini irdelemektedir.
Özet (Çeviri)
Today, technology has revolutionized the business sector through digitalization of most processes. Marketing is an integral part of the business units undergoing such rapid and significant changes as many organizations seek to establish the manner in which cost can be minimized while guaranteeing efficiency and convenience at the same time. Digital channels such as the internet, television, and mobile phones have provided the necessary platform on which marketers and customers can establish mutually beneficial relationships. Digital marketing communication (DMC) is an umbrella term referring to the use of digital channels and devices to communicate with the customers. In this paper, the discussion centers on the impact of gender in the generation of satisfaction and WOM in E-commerce.
Benzer Tezler
- Kişiliğin ve örgütsel kariyer planlamanın bireysel kariyer planlama ile kariyer memnuniyeti üzerine etkisi: Bankacılık sektöründe Y kuşağı üzerine bir araştırma
Effects on career satisfaction and i̇ndividual career planning of personality and organizational career plnning: A research on y generation i̇n the banking sector
SERCAN EDİNSEL
Doktora
Türkçe
2018
BankacılıkSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖMER KÜRŞAD TÜFEKCİ
- X ve Y kuşak insan kaynakları çalışanlarında iş tatmini: Sakarya ili örneği
Job satisfaction in X and Y generations human resources employees: The case of Sakarya province
BETÜL GİDEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeSakarya Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞUAYYİP ÇALIŞ
- Bazı demografik özelliklere göre farklı kuşakların yaşam doyumlarının incelenmesi
Analyses of different generations of life saticfaction according to the some demographic characteristics
BURCU BAYDAR
- Tüketicilerin mağazalı ve çevrimiçi alışveriş davranışlarını etkileyen faktörleri inceleyen bir araştırma
A research investigation of factors affecting consumers' stores and online shopping behaviors
İREM DENİZ DOĞULU
- Beden eğitimi öğretmenlerinin motivasyon ve iş doyumu düzeyleri arasındaki ilişkinin araştırılması
Inversigation of the relatiinship between motivation and job satisfaction of physical education teachers
ÖZGÜR AÇIKMEŞE
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Eğitim ve ÖğretimOndokuz Mayıs ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EROL DOĞAN