Main factors driving customer loyalty in e-commerce marketing based on apparel retail market
Giyim perakende pazarında e-ticarette tüketici sadakatini tetikleyen temel faktörler
- Tez No: 443384
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Elektronik ticaret, Giyim sektörü, Tüketici sadakati, Electronic commerce, Clothing sector, Consumer loyalty
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
E-ticaret hacmi büyümeye devam etmekte ve giyim, tıpkı daha önce fiziki endüstri için de olduğu gibi bu büyümede anahtar bir faktör olmaya devam etmektedir. Bu koşullarda, pazarda girişimciler, profesyoneller ve sadece web alanında bulunan rakipler gibi bir çok rakip bulunmaktadır. Böyle bir rekabetçi pazarda, sadık müşteriler her zamankinden daha fazla önem kazanmaktadır, çünkü hem seviye atlatarak sadık müşteri yapmak, hem de kurulmuş olan bağı koparmak zordur, dahası bu müşteriler en karlı müşterilerdir. Marka sadakatinin önemiyle birlikte, akademik görevliler hala yaygın bir şekilde kabul görmüş bir marka sadakati ölçüm yöntemi için karar kılabilmiş değillerdir. Bu araştırmada ise, uyarlanmış bir model aracılığı ile marka sadakatinin anahtar faktörlerinin ağırlık seviyeleri ölçülecektir.
Özet (Çeviri)
E-commerce volume continuously grows and apparel is one of the key industries that drive whole, just like how it was in physical industry before. In these conditions, there are many competitors such as entrepreneurs, professionals and web only competitors. In this kind of competitive market, obtaining loyal customers is becoming a much more challenging task than ever, just because it is very tough to level up into loyal customer and again it is very hard to break the bonds. Moreover, they are the most profitable customers. With this importance of brand loyalty, the academics are still unsure about a commonly accepted brand loyalty measurement. In this research, an adapted model is used in order to measure the effectiveness levels of key drivers of brand loyalty.
Benzer Tezler
- Dokuma kumaşlarda örgü tipinin ham kumaşın boyutları ve geometrik özellikleri üzerindeki etkilerinin araştırılması
Başlık çevirisi yok
EMEL ÖNDER
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNGÖR BAŞER
- İki katlı pamuk ipliklerinden dokunan kumaşlarda örgüye bağlı olarak maksimum atkı sıklığının değişimi üzerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
MELTEM ASLI NARTER
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNGÖR BAŞER
- Sanayi politikaları ve planlı dönemde imalat sanayine etkileri
Başlık çevirisi yok
AHMET CAFOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
EkonomiGazi ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YALÇIN EROL
- Pulmoner hipertansiyon etyopatogenezinde prostasiklin ve lökotrien C4'ün rolü
Possible role of leukotrien C4 and prostacyclin in the development of pulmonary hypertension
ÜLKÜ AYBERK
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1987
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıGazi ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
- Karıştırıcılar ve karıştırma kabındaki akım olaylarının incelenmesi
Başlık çevirisi yok
NADİR İLTEN
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Makine MühendisliğiUludağ ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. ÖMER SAMİH MERTBAŞ
- NaI (TI) dedektörleri için toplam verim ve tüm enerji pik duyarlığının Monte Carlo metodu ile elde edilmesi
Başlık çevirisi yok
N. REMZİYE ERGÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Fizik ve Fizik MühendisliğiUludağ ÜniversitesiFizik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CİHAN ÖZMUTLU