A qualitative research about brand management decisions and consumer attitudes
Marka yönetimi kararları ve tüketici tutum hakkında bir nitel araştırma
- Tez No: 443383
- Danışmanlar: DOÇ. DR. AHU ERGEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 76
Özet
Marka yönetimi kararları tüketici davranışını etkilemede hayati unsurlardandır. Tüketicileri satın almaya yönlendiren tutumlar sıklıkla marka yönetimi kararlarıyla ilişkilidir. Bu araştırmanın amacı marka yönetimi kararlarını ve işletmelerin bakış açısıyla bu kararların tüketici davranışları üzerindeki etkilerini ortaya koymaktır. Bu doğrultuda, Chicken Spot ve Spectrum Brands markaları seçilmiştir. Birincil veriler bu iki işletmenin pazarlama yöneticilerinden toplanmış, ikincil veriler ise marka yönetimi literatürü taranarak elde edilmiştir. Bulgular göstermektedir ki, mülakat yapılan işletmelerde gözlem, odak grup ve pazar bölümlendirme gibi tüketici araştırma metotları tüketici tutumlarını ölçümlemek için kullanılmakta olup, marka konumlandırma ve marka geliştirme kararları bu bulgulara göre alınmaktadır. Araştırmada ayrıca, tüketicilerin bu kararlara olumlu reaksiyon gösterdikleri marka sadakati ve marka bilinirliği sonuçlarıyla kendini göstermektedir. Bu sonuçlar, ürünlere yönelik yüksek talep ve büyümeyi de beraberinde getirmektedir.
Özet (Çeviri)
Brand management decisions are vital for influencing consumer behavior. Consumer attitudes that lead the consumers to purchasing behavior are mostly in relation with brand management decisions. The objective of this research was to examine the brand management decisions and their effect on consumer attitudes from the organization's perspective. As such, two companies Chicken Spot and Spectrum Brands were chosen. The primary data is collected by the in-depth interviews from the head marketing managers of these two companies and secondary data is collected by reviewing the brand management literature. The implications show that a combination of consumer marketing research methods such as observation, focus groups and market segmentation are used to measure consumer attitudes by these companies and the resulting brand management decisions such as brand positioning and brand development are then modified according to consumer preferences. Further offered by the research is that consumers react positively towards these decisions resulting in brand loyalty and brand awareness, which ultimately leads to a higher demand for the product and business growth for the company.
Benzer Tezler
- Global marka değeri yaratmanın pazarlama iletişimi stratejilerindeki yeri: Godiva Çikolata örneği
The place of global brand value creation in marketing communication strategy: The example of Godiva Chocolate
ELİF YAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU BAŞKAN KARSAK
- Ülke markası yönetı̇mı̇ perspektı̇fı̇nden marka menşeı̇ algısının ülkeye karşı tutum ve satın alma isteğı̇ üzerı̇ne etkı̇sı̇ ve bı̇r araştırma
The effect of brand origin perception and attitude towards country on willingness to buy from the perspective of country brand management and a research
AHMET KOÇAK
- Understanding the criteria and hierarchy of design related decision making in FMCG companies
Hızlı tüketim ürünleri şirketlerinde tasarımla ilgili karar kriterlerinin ve karar verme hiyerarşisinin anlaşılması
AHMET YİĞİDER
Yüksek Lisans
İngilizce
2015
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZLEM ER
- Gıda sektöründe stratejik iletişim yönetimi olarak konu yönetimi ve uygulamaları
Issues management in the food industry as a strategic communication management
MELTEM GÖKMEN TOL
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KEREM RIZVANOĞLU
- Z kuşağının tüketim alışkanlıklarının şekillenmesinde sosyal medyanın rolüne dair bir değerlendirme
An evaluation of the role of social media in shaping consumption habits of generation Z
SİYABEND AKAR