Halkla ilişkilerin kurumsal itibar üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma
Research on effect of public relations on corporate reputation
- Tez No: 447805
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. YAVUZ SOYKAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Halkla İlişkiler, İtibar ve Kurumsal İtibar, Korelasyon analizi, Kurumsal itibar, Regresyon analizi, İtibar, Public Relations, Reputation and Corporate Reputation, Correlation analysis, Corporate reputation, Regression analysis, Reputation
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Küreselleşen günümüz dünyasında ürün ve hizmetlerde çeşitlilik, hedef kitlenin internet vb. araçlar aracılığı ile giderek bilinçlenmesi kurumlar arasında rekabet ortamının doğmasına yol açmıştır. Kurumlar bu rekabet ortamında ürün ve hizmetlerini tüketicilere tanıtmak, kurumla ilgili hedef kitleye bilgi aktarmak ve hedef kitleden gelen geri beslemelerle bünyesinde faaliyette bulunduğu kuruma katkıda olumlu girdilerde bulunması amacıyla halkla ilişkiler birimlerini oluşturmuşlardır. Halkla ilişkiler birimleri uyguladıkları bir takım metodlarla bu rekabet ortamında kurumlarının bir adım önde olmasını sağlamak ve müşteri kitlesini arttırarak kuruluşun itibarını arttırmayı hedeflemektedirler. Bu çalışma kapsamında araştırma için oluşturulan hipotezler, korelasyon ve regrsyon analizleri yardımıyla test edilmiş ve çoklu regresyon analizi sonucunda kurumsal itibar üzerinde halkla ilişkiler boyutlarından“Tanıtma”ve“Tanıma”, boyutlarının pozitif etkisinin olduğuna ulaşılmıştır. Bu çalışmada halkla ilişkilerin kurumsal itibar üzerindeki etkisine teorik olarak değinilmiş ve Kütahya Belediyesinde toplam 128 yönetici ve çalışan ile Kütahya Merkez İlçede yaşayan 410 vatandaşın katılımıyla yapılan anket çalışması ile bu iki kavramın birbiri üzerindeki etkisi korelasyon ve regresyon analizleriyle incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
In today's global world there is various products and serves, target mass awakening by internet and e.g. ways. That situation creates competition between institutions. For introduce their products and services to customers in competition times, and with positive feedbacks from target mass, for positively ensure institute that they have activities within. Institutions created Public Relations unit Public Relations target to increase corporal reputation within increasing of customers and target to make their institute pioneer with various metod. As result of analysis multiple regression, tested y aim of hypothesis, correlation and regression, analysis deal with this research, shows that corporal reputation effects positively from aspect“ Public Relations”to aspect“promotion”and“introduce”. In this work pointed that how Public Relations effects on corporal reputation theoricaly, and the effect of thes two concept analysed with correlation and regression analysis with survey that 410 peofle have tken part that live in Central Provinse of Kütahya and 128 workers of Kütahya's Municipalitiy different positions.
Benzer Tezler
- Kurumsal itibar açısından sosyal sorumluluk uygulamaları: Türkiye'deki çevreci sivil toplum örgütleri üzerine bir araştırma
Social responsibility practices within the context of corporate reputation: A research on the environmentalist non-governmental organizations in Turkey
İLKNUR KILINÇ
Doktora
Türkçe
2017
Halkla İlişkilerGazi ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYHAN BİBER
- İtibar yönetimi ve ilişkisel memnuniyetin kriz müdahale stratejileri üzerine etkisi
Effects of reputation management and relational satisfaction on crisis response strategies
ENGİN ÇELEBİ
Doktora
Türkçe
2016
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİLÜFER SEZER
- Kültür sanat sponsorluk uygulamalarının kurumsal itibara etkisi: Türk Telekom Selfy Fest örneği
The impact of culture art sponsorship practices on corporate reputations: Türk Telekom Selfy Fest examples
SEMİH ERİŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İletişim BilimleriErciyes ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN GÜLLÜPUNAR
- Bir reklam çekiciliği olarak milliyetçilik: Tüketici algısı üzerine nörobilimsel bir analiz
Nationalism as an advertising appeal: A neuroscientific analysis on consumer perception
MEHMET TOKATLI
Doktora
Türkçe
2021
ReklamcılıkEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MÜGE ELDEN