Bankalarda iş gücü verimliliğini etkileyen faktörlerin incelenmesine yönelik bir araştırma (Türkiye - İran özel banka örneği)
A research for investigation of factors affecting labor productivity (The case of Turkey-Iran private bank)
- Tez No: 450215
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SEYHAN ÇİL KOÇYİĞİT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Eğitimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Bankacılık Eğitimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 114
Özet
Bankaların ekonomilerin büyüme ve gelişmesinde ki rolüne bakıldığında, verimlilik konusu çok öneme sahiptir. Bu konu esas alınarak, araştırmada İran ve Türkiye'deki 2 özel bankanın işgücü verimliliğini etkileyen faktörlerin tespit edilmesi, karşılaştırması ve derecelendirilmesi amaçlanmıştır.Örneklemde Ankara İş Bankası ve Tahran Eqtesad-e-Novin Bankası şube çalışanlarına anket uygulanmıştır. Hazırlanan anket iki bölüme ayrılmıştır. Birinci bölüm dört sorudan (cins, pozisyon, tecrübe, eğitim) oluşmuştur.İkinci bölüm ise ikili karşılaştırmayla (yönetsel faktörler, toplumsal faktörler, kültürel faktörler, çevresel faktörler, kişisel faktörler) oluşturulmuştur. Yöntem olarak AHS yöntemi kullanılmıştır. Expert Choice programında veriler irdelenmiş ve incelenmiştir. İki bankanın verilerinin karşılaştırması için bağımsız T-test, SPSS yazılım ortamında kullanılmıştır. Sonuç olarak iş Bankası'nda işgücü verimliliğini etkileyen faktörlertoplumsal, bireysel, yönetimsel, çevresel ve kültürel faktörler olarak sıralanmıştır. Eqtesad-e-Novin Bankası'ndaki sıralama ise yönetim, toplumsal, kültürel, çevresel ve bireysel faktörler şeklindedir. Anahtar Kelimeler :Verimlilik, Banka,AHS
Özet (Çeviri)
Due to the critical role of banks in economic development, it is important to examine the factors that affect their productivity. The purpose of the present research was to identify, rank, and compare factors affecting human resource productivity in Iranian and Turkish banks. The population consisted of all the employees of the Istanbul Branch of Türkiye İş Bankası and Eqtesad Novin (EN) Bank in Tehran. A questionnaire was developed in two parts. The first part recorded demographic data (gender, position, experience, and education). The second part measured the factors affecting human resource productivity in five subscales, i.e. management factors, psychological and social factors, cultural factors, environmental factors, and personal factors. Cronbach's alphas of 0.882 and 0.891 were obtained for Türkiye İş Bankası and EN Bank respectively. Human resource productivity factors in these banks were ranked using AHP in Expert Choice Software. Also T-test was used in SPSS to compare the two banks. The results showed that the most important factors affecting labor productivity in Türkiye iş Bankası were Psychosocial, Individual, Management, Environmental, and Cultural factors respectively. In the EN Bank, the order of factors was: Management, Psychosocial, Cultural, Environmental, and Individual. Keywords : Productivity, Bank, AHP
Benzer Tezler
- COVID-19'un ekonomiye etkileri: Merkez bankası politikaları ve önlemleri
Effects of COVID-19 on the economy: Central bank policies and measures
MUSTAFA OKAN ERGİN
Doktora
Türkçe
2024
EkonomiErzurum Teknik Üniversitesiİktisat Politikası Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERAP BEDİR KARA
- Efficiency of commercial banks in the gambia: An empirical analysis
Gambiya'daki ticari bankalarin etkinliği: Ampirik bir analiz
BUBACAR MALANG FATTY
Doktora
İngilizce
2020
BankacılıkAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERHAN ÇANKAL
- Hizmet sektöründe performans odaklı çok amaçlı karar verme: Banka performans ölçümünde analitik hiyerarşi süreci uygulaması
Performance-based multiple objective decision making in service sector: Analytical hierarchy application in banking performance evaluation
YILDIZ ESRA ALBAYRAK
Doktora
Türkçe
2004
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. HALUK ERKUT
- Design and optimization of a high-power density multi-level totem pole power factor correction converter
Yüksek güç yoğunluklu çok seviyeli totem pole güç faktörü düzeltme dönüştürücüsünün tasarımı ve optimizasyonu
ENİS BARIŞ BULUT
Doktora
İngilizce
2025
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiElektrik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DERYA AHMET KOCABAŞ
DR. SERKAN DÜŞMEZ
- Proposition d'un modele mathematique pour la planification de production adapte a une entreprise de tissu de corde
Bir kord fabrikasına yönelik matematiksel üretim planlama modeli
SEVİL ERİN
Yüksek Lisans
Fransızca
2004
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. GÜLÇİN BÜYÜKÖZKAN