Geri Dön

Toplam kalite yönetimi ile firma performansı arasındaki ilişkide etik iklim'in aracı değişken rolü

The mediating role of ethical climate on relationship between total quality management and firm performance

  1. Tez No: 482005
  2. Yazar: ÖYKÜM KARÇIKA
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. YASİN ŞEHİTOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Etik iklim, Firma performansı, Performans, Toplam kalite yönetimi, Yönetim, Üretim işletmeleri, Ethical climate, Firm performance, Performance, Total quality management, Management, Production companies
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Yıldız Teknik Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu çalışmada Türkiye'nin farklı bölgelerinde imalat sektörlerinde faaliyet gösteren (özel sektör) işletmelerde toplam kalite yönetimi (TKY) ile firma performansı (yenilik performansı-finansal performans-çalıĢan performansı) arasındaki ilişkide etik iklim'in aracı değişken rolü incelenmiştir. Araştırmada veri toplama tekniği olarak anket yöntemi uygulanmıştır. Anketlerin bazıları yüz yüze görüşülerek ve bazıları da e-posta yoluyla doldurulmuştur. Toplamda 300 anket gönderilmiş, eksiksiz doldurularak geri dönen 215 geçerli anket verisi elde edilmiştir. Yapılan literatür taraması sonucu araştırma modeli kurgulanmış ve hipotezler oluşturulmuştur. Modelde yer alan değişkenler arasındaki ilişkileri ölçmek için çoklu regresyon analizinden yararlanılmıştır. Regresyon analizleri SPSS istatistiksel paket programı kullanılarak yapılmıştır. Araştırma sonucunda TKY uygulamaları ile firma performansı (yenilik performansı-finansal performans-çalışan performansı) arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu ve bu ilişkide genelde etik iklim alt boyutlarından yardımsever iklim'in kısmi aracılık rolü olduğu yalnızca TKY ile çalışan performansı arasındaki ilişkide etik iklim'in alt boyutlarından hem yardımsever iklim hem de ilkeli iklim'in kısmi aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir. Etik iklim'in alt boyutlarından olan egoist iklim'in ise kısmi aracılık role katkısı olmamıştır.

Özet (Çeviri)

In this study, the mediating role of ethical climate on relationship between total quality manegement (TQM) and firm performance (inovation performance, financial performance, employee performance) is investigated in manufacturing firms where in different regions of Turkey. As data collection method, questionnaire technique was chosen. Some of these questionnaires were conducted face to face, some of them were collected by e-mail. In total, 300 surveys were sent and 215 of them were collected as valid. Depending on literature review resurch model was developed and hypotheses were formed. Multiple regression analysis were used to measure the relationship among variables. Regression analysis were performed with SPSS software program. In a consequence of this research there is statistically significant relationship between TQM practices and firm performance (inovation performance, financial performance, employee performance). In general, the partial mediating role of benevolence climate which is subdimension of ethical climate was detected in this relationship but the partial mediating role of both the benevolence climate and the principle climate which are subdimension of ethical climate was detected. The partial mediating role of Egoist climate which is subdimention of ethical climate wasn't detected.

Benzer Tezler

  1. Toplam kalite yönetimi uygulamalarının inovasyon ve firma performansı üzerindeki etkisinde çevresel dinamizmin düzenleyici rolü

    The moderating role of environmental dynamism in the impact of total quality management applications on innovation and company performance

    BÜLENT YILDIZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeHasan Kalyoncu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MEHMET AYTEKİN

  2. A meta-analytical review of the relationship between total quality management practices and the operational performance of manufacturing companies

    Toplam kalite yönetimi uygulamaları ve üretim şirketleri operasyonel performans arasındaki ilişki bir meta-analitik inceleme

    YAKUBU MOHAMMED JIBRIL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeSakarya Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUSTAFA CAHİT UNGAN

  3. Kalite yönelimli firmalarda yenilikçilik ve örgütsel öğrenmenin firma performansı etkisinde pazar dalgalanması ve rekabet yoğunluğunun rolü

    The role of market dynamizm and competitive intensity at the effect of innovation and organizational learning on firm performance: An empirical study in quality oriented firms

    AYTUNÇ ERSAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN KİTAPÇI

  4. Sınırsız iyileşme ve inovasyonun KOBİ'lerin performansı ile ilişkisi: TR82 bölgesi Kastamonu örneği

    The relationship between unlimited healing and innovations by performania of SMEs: Kastamonu example in TR 82 region

    OKAN AY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeKastamonu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ORHAN KÜÇÜK

  5. La modélisation et l'évaluation par simulation des contrats de chaine logistique

    Tedarik zinciri antlaşmalarının matematik modellemesi ve simülasyon metodu ile değerlendirilmesi

    HÜSEYİN EMRE

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    2004

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. MÜJDE EROL GENEVOİS