Yönetici hemşirelerin kişisel açılım ve geri bildirim düzeylerinin empatik eğilim ve kişilerarası problem çözme becerileriyle ilişkisi
Relationship between empathy trends and personal problem solving skills of personal opening and feedback levels of executive nurses
- Tez No: 491911
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MAKBULE BATMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Kişisel açılım, empati, problem çözme, johari, Empatik eğilim, Geri bildirim, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Problem çözme becerisi, Yönetici hemşireler, Personal development, empathy, problem solving, johari, Empathic inclination, Feedback, Nurses, Nursing, Nursing research, Problem solving ability, Nurse administrators
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Haliç Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma; yönetici hemşirelerde kişisel açılım ve geri bildirim düzeylerinin empatik eğilim ve kişilerarası problem çözme becerileriyle ilişkisini incelemek amacıyla tarama modelinde, tanımlayıcı ve ilişki arayıcı bir araştırma olarak gerçekleştirildi. Araştırma; Eylül 2015-Kasım 2016 tarihleri arasında İstanbul ili içinde bulunan devlet üniversitelerinin hastanelerinde çalışan yönetici hemşirelerle gerçekleştirildi. Veriler, araştırmacı tarafından yönetici hemşirelerin kendilerini tanıtan, sosyodemografik özelliklerini içeren Yönetici Hemşirelerin Tanıtıcı Özellikler Bilgi Formu, Johari Penceresi Testi, Empatik Eğilim Ölçeği (EEÖ), Kişilerarası Problem Çözme Envanteri(KPÇE) ile toplandı. Verilerin değerlendirilmesinde, tanımlayıcı istatistiksel metotlar (ortalama, standart sapma, frekans), Mann Whitney U testi, Kruskal Wallis testi, Mann Whitney U post hoc testi, Spearman Rho Korelasyon Analizi kullanıldı. Anlamlılık p<0,05 düzeyinde değerlendirildi. Araştırmaya katılan hemşirelerin meslekte çalışma sürelerinin 3,5 ile 40 yıl arasında değişmekte olup, yönetici olarak çalışma sürelerinin ortalaması 9,41±7,96 olarak saptandı. Yönetici hemşire ön lisans mezunlarının probleme olumsuz yaklaşma durumlarının, lisans mezunlarına göre anlamlı şekilde yüksek olduğu görüldü. Haftalık 40 saat ve üzerinde çalışan hemşirelerin kendine güvensizlik durumunun, haftalık 40 saat çalışanlardan daha yüksek olduğu saptandı. Kendi isteğiyle yönetici pozisyonuna atanan hemşirelerin empatik eğiliminin, görevlendirme ile atananlardan daha yüksek olduğu bulundu. Yönetici hemşirelerin kişisel açılım düzeylerinin, probleme olumsuz yaklaşma ve kendine güvensizlik ile empatik eğilim arasında negatif yönde %20,8 ve %24,7 düzeylerinde anlamlı ilişki olduğu belirlendi. Yönetici hemşirelerin geri bildirim düzeylerinin, yapıcı problem çözme ve ısrarcı sebatkar yaklaşım ile empatik eğilim arasında pozitif yönde %22,3 ve %23,3 anlamlı bir ilişkisi olduğu saptandı. Araştırma sonucunda, yönetici hemşirelerin kişisel ve geri bildirim düzeylerinin düşük, empatik eğilimlerinin orta düzeyde, problem çözme konusunda ise başarılı, karşılaşılan güçlüklerle baş edebilme seviyesi yüksek, kendine güvenen bireyler olduğu saptandı.
Özet (Çeviri)
This research; descriptive, and relationship-seeking study was conducted in a screening model to examine the relationship between empathic tendencies and interpersonal problem solving skills in the levels of personal opening and feedback in executive nurses.The research was carried out with administrative nurses working in the hospitals of state universities in the province of Istanbul between September 2015 and November 2016. Data were gathered with Sociodemographic Information Form, Sociodemographic Information Form, Johari Window Test, Empathic Tendency Scale (EQS), and Interpersonal Problem Solving Inventory (CPQE), introducing themselves to the nurses by the researcher. Descriptive statistical methods (mean, standard deviation, frequency ), Mann Whitney U test, Kruskal Wallis test, Mann Whitney U post hoc test, Spearman Rho Correlation analysis. Significance was evaluated at p <0.05. The study period of the nurses participating in the study ranged from 3.5 to 40 years and the average duration of the administrators was 9.41 ± 7.96. It was observed that the probable adverse attitudes of the manager nurses to associate degree graduates were significantly higher than those of undergraduate graduates.Nurses working 40 hours or more per week were found to have higher self-esteem than 40-hour employees per week. He found that the empathetic tendency of the nurses who were appointed to the manager position by their own will was higher than those assigned by appointment. It was determined that the personal opening levels of the manager nurses were significantly correlated with the probing negative approach and the self insecurity and the empathic tendency at the levels of 20.8% and 24.7% in the negative direction. It was found that the levels of feedback of manager nurses were significantly correlated with constructive problem solving and persistent persistence and empathic tendency by 22.3% and 23.3% in the positive direction. 3 As a result of the research, it was determined that the level of personal and feedback of the manager nurses is low, the empathic tendencies are moderate, the problem solving is successful, and the level of coping with the difficulties is high.
Benzer Tezler
- İletişimde Johari penceresi: Hastane yöneticileri, hekimler ve hemşirelerin iletişim beceri düzeylerinin kişisel açılım ve geri bildirim düzeyleri üzerine etkisi
Johari window in communication: Effect of communication skills levels of hospital managers, physicians and nurses on self disclosure and feedback level
GÜLSÜM ŞEYMA KOCA
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLSÜN ERİGÜÇ
- İbni Sina Hastanesinde çalışan hemşirelerin tükenmişlik ve motivasyonunu etkileyen faktörler
Factors affecting the effeteness and motivations of the nurses working in İbni Sina Hospital
FUNDA TAŞKIRAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeAtılım ÜniversitesiSağlık Kurumları İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF ÇELİK
- Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Cebeci Araştırma ve Uygulama Hastanesi hemşirelerinin eleştirel düşünme eğilim düzeylerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi
Ankara University Faculty of Medicine Cebeci Hospital nurses? critical thinking levels of trend analysis in terms of some variables
ELİF YUVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
HemşirelikAtılım ÜniversitesiSağlık Kurumları İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZKAN ÜNVER
- Hemşirelik hizmetlerinin verimliğine ilişkin tutumlarının değerlendirilmesi: Ankara Üniversitesi hastanesinde uygulama
Evaluation of attitudestowardefficiency of nursing services: An empiricalstudy in Ankara University hospital
HÜRÜ KARATAŞ
- Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri çalışanlarının tükenmişlik ve iş doyumu düzeylerinin bazı değişkenler açısından incelenmesi
Ankara University Medical Faculty Hospital workers burnout and job satisfaction an investigation of some variables
SİBEL DEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeAtılım ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZKAN ÜNVER