Geri Dön

Türkiye'de sporda halkla ilişkiler kapsamında futbol kulüplerinde kriz yönetimine yönelik bir araştırma

A research on crisis management of Turkish football clubs in context of sports public relations

  1. Tez No: 495880
  2. Yazar: ALİ YILDIRIM
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AYLA OKAY
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Spor, Public Relations, Sports
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 314

Özet

Modern anlamda futbol; oyuncuların, şirketlerin, izleyicilerin ve bunu yönetenlerin birliğinden oluşan bir yapıdır. Gösteri ve serbest zaman aktivite anlayışı taşımakla birlikte profesyonel anlamda endüstrileşmiş, ekonomik sistem içerisinde belli oranda pay sahibi olmuş, kurumsal bir yapıdır. Bu kurumsal organizmanın ekonomik ve sosyal temeli, iletişim yönetimini de zorunlu kılmaktadır. Bu tezde, Türkiye Süper Ligi'ndeki futbol kulüplerinin iletişim yönetimi kapsamında kriz durumlarında nasıl bir yol izlediği, bir kriz meydana geldiğinde nasıl bir aksiyon planı oluşturduğunu araştırılmıştır. Bu anlamda, hem nitel hem de nicel araştırma yapılmıştır. İlk araştırmada, dört kulübün iletişim ve medya direktörleriyle yarı yapılandırılmış bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Bunun yanında taraftarların krizlere bakış açılarını ortaya koymak için de 686 taraftar ile anket tekniğiyle nicel bir araştırma yapılmıştır. Elde edilen bulgular sonucunda kulüplerin kriz durumlarına hazırlıklı olmadığı, kriz yönetimi aşamalarını benimsemediği ve potansiyel krizlere karşı herhangi bir önlem almadığı tespit edilmiştir. Taraftarlarla yapılan araştırma sonucuna göre taraftarların kurum itibarını sportif başarıdan daha fazla önemsediği ve kriz durumlarında kulüplerine karşı aidiyet sorunu yaşadığı tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Modern football is defined as cooperation of players, organizations, sport consumers and managers. Sport is considered as a leisure time activities, but it is a corporate organization involving economical system and industry. The economic and social basis of football requires communication management and public relations. In this thesis, it was researched how the football clubs in the Turkish Super League pursued the crisis situations in the context of communication management and what kind of action plan they formed when a crisis occurred. In this sense, both qualitative and quantitative research has been done. In the first survey, a semi-structured interview was conducted with four clubs' communication and media directors. In addition, a quantitative survey was conducted with 686 fans in order to reveal the views of the fans on the crisis. As a result of the findings, it was determined that the clubs were not prepared for crisis situations, did not adopt crisis management stages and did not take any measures against potential crises. According to the results of research conducted towards fans, it was found that the fans regarded the corporate reputation more than sportive success and had a problem of belonging to the clubs in crisis situations.

Benzer Tezler

  1. Spor Genel Müdürlüğü merkez ve taşra teşkilatları üzerine yapılan çalışmaların analizi: Bir meta-sentez çalışması

    Analysis of the studies on the central and provinces organization of General Directorate of Sport: A meta synthesis study

    AHMET BİLAL DOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    SporYozgat Bozok Üniversitesi

    Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ EBRU ILGAR

  2. Türk sporundaki şiddet olaylarının reklam ve PR aktiviteleri kullanarak değiştirebilme çalışması

    Study to change violence of Turkish sports using advertising and PR activities

    YAVUZ GÜLAHMETOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Halkla İlişkilerBahçeşehir Üniversitesi

    Spor Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÜLBERK GÜLTEKİN SALMAN

  3. Türkiye'de futbol liglerinde biletleme uygulamasının bütünleşik pazarlama iletişimi perspektifinden değerlendirilmesi: Elektronik bilet (passolig kart) uygulaması üzerine bir araştırma

    The evaluation of ticketing application in the football league in turkey from the perspective of integrated marketing communications: A study on electronic card application (passolig card)

    ÖZLEM KARAMAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sporİstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa

    Spor Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SELÇUK BORA ÇAVUŞOĞLU

  4. Türkiye'de futbol ve örgütlü suç ilişkisi:Organize suç örgütlerinin futbolu popülerleşme, meşruiyet kazanma ve ekonomik gelir elde etme aracı olarak kullanması

    Relationship between football and organized crime in turkey:Organized crime groups get contact with football in order to make money, to be popular and to get justification

    SERKAN BAĞDU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Halkla İlişkilerAnkara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. NURAN YILDIZ

  5. Bir halkla ilişkiler aracı olarak e-spor sponsorluğu ve e-spor sponsorluğunun marka bilinirliği ile ilişkisi: Bir örnek olay incelemesi

    E-sport sponsorship as a public relations' tool and the relationship between e-sport sponsorship and brand awareness: An investigation of a case study

    İLKAY BURAK TAŞKIRAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Halkla İlişkilerMarmara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÖZDE YILMAZ