Effects of experience of hospitality on consumers' intentions
Ağırlama deneyiminin tüketicilerin eğilimleri üzerindeki etkileri
- Tez No: 504674
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ÇAĞRI BULUT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yaşar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 47
Özet
Bu tezin amacı perakende mağazalarındaki ağırlama deneyiminin çok boyutluluğunu inceleyerek bu boyutları tekrar ziyaret etme ve tekrar tavsiye etme eğilimlerinin üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Bu çalışmanın amacına paralel olarak kaynak taramasının ikinci kısmında öncelikle satın alma davranış yöntemi sunulmuş; ardından müşterilerin amaçları incelenmiştir. Son olarak ise, ağırlama deneyimi kuramsal boyutlarıyla sunulmuştur.
Özet (Çeviri)
The aim of this thesis is to examine the multidimensionality of experience of hospitality in retail outlets. Moreover, the effects of experience of hospitality on consumers' intentions is a literature gap. Thus, this study also aims to investigate the effects of experience of hospitality on the revisiting and recommendation intentions through hypotheses. Regarding to the aim of this thesis, the second section of the literature review involves about; first which presents the process of purchasing behaviour and consumers' intentions follow this review. Second, the experience of hospitality is presented with its theoretical dimensions.
Benzer Tezler
- Unutulmaz turizm deneyimlerinin sosyal medya paylaşım davranışı ve genel memnuniyet aracılığıyla davranışsal niyetlere etkisi
The effect of memorable tourism experiences on behavioral intentions through social media sharing behavior and overall satisfaction
AYŞE ARSLAN
Doktora
Türkçe
2021
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNTEKİN ŞİMŞEK
- Çevre dostu otel uygulamalarının sadakat ve tavsiye etme niyetine etkisinde memnuniyetin aracı rolü
The mediating role of satisfaction in the effect of eco-friendly hotel practices on loyalty and recommendation intention
GÖKHAN GENÇ
Doktora
Türkçe
2022
TurizmSakarya Uygulamalı Bilimler ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BURHANETTİN ZENGİN
- Paylaşım Ekonomisinin Sürekli Kullanımını Etkileyen Faktörlerin Teknoloji Kabul Modeli İle İncelenmesi: AirBnB Örneği
Explaining The Factors Affecting The Continuous Use of Sharing Economy With Technology Acceptance Model: Airbnb case
CANSU NUR KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÇİĞDEM ALTIN GÜMÜŞSOY
- The impact of emoji use in online consumer reviews and company responses
Çevrimiçi tüketici yorumlarında ve şirket yanıtlarında emoji kullanımının etkisi
ESRA ÖRNEK
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İletişim Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYŞE BANU ELMADAĞ BAŞ
- Duygusal emeğin duygusal tükenmişlik ve iş tatmini üzerine etkileri: Konaklama işletmelerine yönelik görgül bir araştırma
The effects of emotional labour on emotional exhaustion and job satisfaction: An emprical study among hospitality employees
IŞIL ARIKAN SALTIK
Doktora
Türkçe
2014
TurizmMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TUNCER ASUNAKUTLU