İş talepleri ve iş kaynaklarının kabin görevlilerinin emniyetli davranışlarına olan etkileri: Nitel bir araştırma
The effects of job demands and job resources on cabin crews safety behavior: A qualitative study
- Tez No: 506203
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NALAN ERGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sivil Havacılık, Business Administration, Civil Aviation
- Anahtar Kelimeler: Emniyetli davranış, Emniyetli yönetim, Hava yolu işletmeleri, Kabin personeli, Sivil havacılık, İş kaynakları, İş talepleri, İşletme yönetimi, Safety behavior, Safety management, Airline companies, Cabin crew, Civil aviation, Job resources, Job demands, Business management
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İş talepleri, işin gerektirdiği fiziksel ve zihinsel çabaların çalışan üzerindeki fiziksel, psikolojik ve sosyal etkileri olarak değerlendirilirken, iş kaynakları ise bu etkileri azaltan çalışanın başarılı sonuçlar elde etmesini ve gelişimini destekleyen olanakları ve kazanımları ifade etmektedir. Bu çalışmanın amacı kabin görevlilerinin algıladığı iş talepleri ile iş kaynaklarını ortaya koyarak emniyetli davranışları üzerine olan etkilerini açıklamaktır. Bu amaçla Türkiye'de orta ölçekli bir havayolu işletmesindeki 14 kabin görevlisinden yarı yapılandırılmış görüşme yöntemiyle veriler elde edilmiştir. Analiz sonucunda bulgular“Kabin görevlilerinin algıladıkları iş taleplerine ilişkin bulgular”,“Kabin görevlilerinin algıladıkları iş kaynaklarına ilişkin bulgular”ve“Kabin görevlilerinin emniyetli davranışları üzerinde iş talepleri ve iş kaynaklarının etkisine ilişkin bulgular”olarak adlandırılan üç bölümde ve bunların altında yer alan on tema başlığı altında sunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Job demands are seen as physical, psychological and social effects of the physical and mental efforts required by the job on employees, while job resources refer to the opportunities and achievements that support the development of the employees to reduce these effects. The purpose of this study is to explain the effects on the safety behavior of the cabin crew by identifying the job demands and job resources they perceive. For this purpose, data from 14 cabin crew in a medium-sized airline company from Turkey were obtained through a semi-structured interview method. As a result of the analysis, the data are summarized under three parts called“Findings about perceived job demands by cabin crew”,“Findings about perceived job resources by cabin crew”and“Findings about perceived job demands and job resources' effects on safety behaviors of cabin crew”and ten themes under these three parts.
Benzer Tezler
- Exploring opinions of corporate instructional designers on their professional development and training needs
Kurumsal öğretim tasarımcılarının mesleki gelişim ve eğitim ihtiyaçları konusundaki görüşlerinin araştırılması
NAZLI GÖKALP
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik ÜniversitesiEğitim Programları ve Öğretim Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ELİF ÖZTÜRK
- İş taleplerinin emniyet davranışına etkisinde iş kaynaklarının aracı rolü: Türkiye'de kabin ekipleri üzerine bir araştırma
The mediating role of job resources in the impact of job demands on safety behavior: A study on cabin crew members in Turki̇ye
ERSİN PAŞA KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Sivil Havacılıkİstanbul Kültür ÜniversitesiYenilik Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. ARTÜR YETVART MUMCU
- Experimental and numerical investigation of rear axle gear whine
Arka aks dişli gürültüsünün deneysel ve nümerik incelenmesi
MEHMET DEMİREL
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Makine Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OSMAN TAHA ŞEN
- İş talepleri ve iş kaynaklarının çalışan performansına etkisi: Spor İstanbul örneği
The effect of job demands and job resources on employee performance: Sports İstanbul sample
SEDA KOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
SporSakarya Uygulamalı Bilimler ÜniversitesiRekreasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERSİN ESKİLER
- Job demands and resources as the antecedents of mobbing and its consequences
Mobbingin nedenleri olarak iş talepleri ve iş kaynakları ve mobbingin sonuçları
SİNEM YELDAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2015
PsikolojiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. REYHAN BİLGİÇ