The roles of digital marketing and direct marketing on developing brand equity
Dijital pazarlama ve doğrudan pazarlamanın marka özvarlığını geliştirmedeki rolü
- Tez No: 512003
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BUKET AKDÖL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Cep telefonu, Doğrudan pazarlama, Marka, Marka denkliği, Pazarlama, Pazarlama iletişimi, Sayısal pazarlama, Mobile phone, Direct marketing, Brand, Brand equity, Marketing, Marketing communication, Digital marketing
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Marka özvarlığı, markanın karakteristik özellikleri ve müşteriye sunduğu faydaların bütünü olarak tanımlanıp, dört temel boyut aracılığıyla müşterilere aktarılır: Marka bilinirliği, marka çağrışımları, algılanan kalite, marka bağlılığı. Pazarlama iletişim araçları, belirtilen boyutlar yoluyla değer yaratmada önemli rol oynamaktadır. Bu tez çalışmasının ana amacı, dijital pazarlama ve doğrudan pazarlamanın, marka özvarlığını dört temel boyut aracılığıyla geliştirmedeki rolünü incelemektir. Sadece dijital pazarlama veya sadece doğrudan pazarlamanın marka özvarlığı üzerine etkisini ampirik testlerle inceleyen çalışmalar literatürde kısıtlı olduğundan, bu tez çalışmasının bilimsel literature katkısı özgündür. Bu çalışmada, İstanbul, Türkiye'de ikamet eden cep telefonu kullanıcılarına anket yapılarak veri toplanarak, SPSS üzerinden analiz yapılmıştır. Analizler, dijital pazarlama ve doğrudan pazarlamanın marka özvarlığını geliştirmede pozitif ve anlamlı etkisi olduğunu, ancak dijital pazarlamanın daha etkili olduğunu göstermiştir.
Özet (Çeviri)
Brand equity is defined as the whole of a brand's features, characteristics and benefits, which are presented to the customers through four main dimensions: Brand awareness, brand associations, perceived quality, brand loyalty. Marketing communication tools play an essential role on the intent of creating and communicating value through those dimensions. The main purpose of this thesis is investigating the effects of digital marketing and direct marketing on developing brand equity, through its four dimensions. This master's thesis makes a unique contribution to scientific field, hence there are limited research including empirical testing about the individual effects of those two tools on developing brand equity. Accordingly, a questionnaire is conducted to mobile phone users from Istanbul, Turkey; and collected data is analysed through SPSS. Analysis results showed that both tools have a positive and significant effect on developing brand equity, but digital marketing is more effective than direct marketing.
Benzer Tezler
- Sanal Influencer'ların antropomorfik algılanmasının satın alma niyeti ve çevrimiçi ağızdan ağıza pazarlama (eWOM) üzerindeki etkisi: Mimesis ve güvenirliğin rolü
The effect of perceived anthropomorphism of virtual influencers on purchase intention and eWOM: The role of Mimesis and credibility
MUSLUM BABAYEV
- E-posta pazarlamasının, fuar organizasyonu katılımcıları olan KOBİ'lerin davranışsal niyetlerine etkisi
The effects of e-mail marketing on trade fair exhibitors' behavioral intentions
MELİSA ÖZDEMİR
- Kadın girişimcilerin dijital pazarlama ve markalaşma sorunları
Challenges of female entrepreneurs in digital marketing and branding
SEVGİ KARA
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İNCİ ERDOĞAN TARAKÇI
- Müzik akış hizmetlerinde sadakat: Psikolojik sahiplenme, memnuniyet ve marka aşkının rolü
Loyalty in music streaming services: the role of psychological ownership, satisfaction and brand love
AYŞEM TAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİLŞAH CAVDAR AKSOY
- Lüks markalamada sanatın kullanılmasının sosyal medyada yansımaları
Social media reflections of using art in luxury marketing
FATMA BEGÜM YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE YAVAŞGEL