Geri Dön

Ankara ilinde konut poliçesi hasarı oluşan sigortalıların sigorta farkındalığı

Insurance awareness of people having household insurance and filed property damage claim in Ankara province

PDF İndir

  1. Tez No: 526832
  2. Yazar: FATMA BURCU ÜNLENEN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SERPİL CULA
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sigortacılık, Insurance
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Başkent Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sigortacılık ve Risk Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 97

Özet

Hizmet sektörü içerisinde; tasarruf kaynağı, fon yaratıcısı, ekonomik çöküntü önleyici, güven unsuru olması sebebiyle iktisadi ve sosyal açıdan önemli bir yere sahip sektörlerden biri de sigorta sektörüdür. Ancak, sigorta sektörü Türkiye'de gelişme göstermekle birlikte istenen potansiyele ulaşamamıştır. Bunun en önemli nedenlerinden biri Türk sigortalısının sigorta bilincinin yeterli düzeyde olmamasıdır. Yapılan çalışmada sigorta bilincinin ne düzeyde olduğunu anlamak için, konut sigortası poliçesine sahip, konutunda hasar oluşması sebebiyle poliçesi aracılığı ile hasar dosyası açtırmış kişiler üzerinde bir anket yapılmıştır. Bu çalışma ışığında elde edilen sonuçlar yorumlanmıştır. Sonuçlar, katılımcıların yarısının poliçesini bankasürans aracılığı ile yaptırdığını, katılımcıların yarısına yakınının poliçeleri ile ilgili olarak prim bilgisi hariç olmak üzere, poliçe kapsamı, teminatlar, sigorta bedeli gibi konularda detaylı bilgi almadığını, katılımcıların %39,4'ünün poliçelerini hiç okumadığını göstermektedir. Katılımcıların yarısından fazlası poliçelerinin hangi teminatları karşıladığını bilmemektedir. Bir kısmı da poliçesini okuduğu halde hangi teminatların karşılandığını bilmemektedir. Katılımcılar arasında tazminat ödemesi alamayan sigortalıların %42,9'u tazminat ödemesi alamayışlarının nedenini sigorta şirketinin ödeme yapmak istemeyişi olarak görmektedir. Katılımcıların %44,9'u ankette yer alan sigorta terimlerinden hiçbirini bilmediğini ifade ederken hepsini bildiğini söyleyen sigortalılar %2,8'i oranındadır

Özet (Çeviri)

In terms of economic and social coverage, insurance sector is one of the sectors which has a significant place in service industry as a saving source, fund creator, economic depression preventative and a confiding symbol. On the other hand, despite the sectoral development in Turkey, the insurance sector has not yet reached its desired potential. One of the most important reasons for this is insufficiencient awareness of Turkish insured people about insurance policies. In this study, in order to understand the level of insurance awareness, a survey was conducted among people having household insurance and filed property damage claim through their insurance policy. The results obtained in this regard were interpreted accordingly. The results show that half of the participants made their policy through bancassurance, almost half of the participants did not obtain detailed information about their policy coverage, (except of the premium) and 39.4% of the participants did not read the policy at all. More than half of the participants did not know their policy coverage and some of them did not understand their policy coverage even though they read their policy. Among the participants, 42.9% of the insured who could not receive the compensation payment thought that the reason for the unpayment was because the insurance company did not want to compensate their damages. 44.9% of respondents did not know any of the insurance terms stated in the survey and only 2.8% of the insured said that they knew all of the terms.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    354782

    Televizyon dizilerindeki Türk polis imajı ile polisin kendi öz imaj algısının karşılaştırılmalı analizi: Arka Sokaklar dizisi örneği

    Comparative analysiss of perceptions of police self-image and Turkish police image in tv series: The case of Arka Sokaklar tv series

    ARİF KIVRAK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    Eğitim ve ÖğretimAnkara Üniversitesi

    Eğitimin Kültürel Temelleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE ÇAKIR İLHAN

  2. Tez No

    127800

    Türkiye'de kent-kır karşıtlığı

    Antithesis of town and country in Turkey

    HACI KURT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Kamu YönetimiAnkara Üniversitesi

    Kamu Yönetimi ve Siyaset Bilimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CAN HAMAMCI

  3. Tez No

    159787

    Bankacılık sisteminde rekabet ve istikrar ikileminin analizi: Türkiye Örneği

    Analysis of competition and stability trade-off in banking system: Turkish case

    UĞUR EMEK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    EkonomiAnkara Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. AYKUT KİBRİTÇİOĞLU

  4. Tez No

    94718

    Turizmin arazi kullanımı üzerine etkisi-Kemer örneği

    The Effect of tourism on land use-Kemer sample

    FERHUNDE HAYIRSEVER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    Kamu YönetimiAnkara Üniversitesi

    PROF.DR. RUŞEN KELEŞ

  5. Tez No

    843052

    İnşaat ve gayrimenkul sektöründeki işletmelerde vergi bilinci ve algısı: Ankara ilinde konut üreticileri ve satıcıları yönünden bir değerlendirme

    Tax awareness and perception in businesses in the construction and real estate sectors: An evaluation from the perspective of housing producers and sellers in Ankara province

    EMRULLAH TÖREMEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    HukukAnkara Üniversitesi

    Gayrimenkul Geliştirme ve Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EROL DEMİR

Geri Dön