Özel markalı ürünlere karşı tutumun perakendeci sadakatine etkisinin araştırılması
Invesigaion on particle-situally effecive against special-brandded products
- Tez No: 530842
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SEVİLAY USLU DİVANOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aksaray Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 94
Özet
Tüketicilerin özel markalı ürünlere karşı tutumlarının müşteri sadakatine etkisine ilişkin görüşlerini belirlemeyi amaçlayan bu araştırma nicel verilere dayalı tarama modelinde bir araştırmadır. Araştırmada çalışma evreni olarak Aksaray ili tercih edilmiştir. Aksaray il nüfusu 2015 TİK girdileri ışığında (α=386.514) şeklinde hesaplanmıştır. (α= 0.05) çizelgesi doğrultusunda örneklem büyüklüğü 0.05 örneklem hatası p=0,5 ve güven aralığı q=0,5 şeklinde tespit edilmiştir. Çalışma neticesinde (n=384) kişiden oluşacak bir örneklem grubunun 0,05 anlamlılık ve % 5 hoşgörü düzeyinde temsil edebileceği düşünülmüştür. Veri toplama aracı olarak özel markalı ürünlere karşı tutum ve müşteri sadakatini ölçen tek ölçek kullanılmıştır. Araştırmanın genelinde kadınların ve evlilerin müşteri sadakatlerin yüksek olduğu, ev hanımlarının özel markalı ürünlere karşı tutumlarının yüksek olduğu, özel markalı ürünlere tutumun, müşteri sadakatini pozitif ve anlamlı olarak yüzde altmış oranında etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
This research, which aims to determine the opinions of consumers about the effect of attitudes towards private label products on customer loyalty, is a research in quantitative data based screening model. Aksaray province was chosen as the study universe in the study. The population of Aksaray province is calculated as 2015 TIK inputs (α = 386.514). (α = 0.05), the sample size was determined as 0.05 sample error p = 0.5 and confidence interval q = 0.5. It was thought that a sample group of individuals (n = 384) could represent at a level of 0.05 significance and 5% tolerance. As a data collection tool, the only scale that measures attitudes towards customer branded products and customer loyalty is used. Overall, the survey found that women and married customers had a high level of customer loyalty, that housewives had a high attitude towards private label products, that they had attitudes towards private label products, and that customer loyalty positively and significantly affected sixty percent.
Benzer Tezler
- Pazarlama yönetiminde özel marka stratejileri ve rekabet uygulamalari
Private Label Strategies and Competitive Practices in Marketing Management
MEHMET KARA
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. FİGEN YILDIRIM
- İndirim mağazalarından alışveriş yapanların özel markaya karşı tutumunda algılanan risk ve kalitenin rolü
The role of perceived risk and quality on discount store shoppers' attitudes towards private brands
TAMER BARAN
- Global marka değeri yaratmanın pazarlama iletişimi stratejilerindeki yeri: Godiva Çikolata örneği
The place of global brand value creation in marketing communication strategy: The example of Godiva Chocolate
ELİF YAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU BAŞKAN KARSAK
- Tüketicilerin özel markalı ürünlere karşı tutumlarının ortaya çıkarılmasına yönelik bir araştırma
An analysis to investigate customer attitudes towards private label brands
NEVİN ERDEN
- Tüketicilerin bilinirliği yüksek markalı ve özel markaları ürünlere karşı tutumlarında duygusal zekanın etkisi
The effect of emotional intelligence on consumers attitudes towards high awareness branded and private label product
İLAYDA KÜÇÜKŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. RUZİYE COP